VMAX AFA et PowerMax : Le Data Mover virtuel ne peut pas se charger après un fonctionnement inattendu de DM en raison de threads bloqués lors de l’exécution du système de fichiers monté sur NFSv4 et NAS intégré 8.1.15.401.

Summary: Le Data Mover virtuel ne peut pas se charger après un fonctionnement inattendu du DataMover (DM) en raison de threads bloqués. Le problème se produit lorsque eNAS exécute la version 8.1.15.401 et le système de fichiers monté NFSv4. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Le Data Mover virtuel ne peut pas se charger après un fonctionnement inattendu du DataMover (DM) en raison de threads bloqués. Le problème se produit lorsque eNAS exécute la version 8.1.15.401 avec NFSv4.

Dans les logs: 

8 août 07:59:57 2022:KERNEL:KERNEL:ERROR:3:Slot 2:::1659959974:ThreadsServicesSupervisor: Service:NFSD Pool:NFSD_v4Daemons BLOQUÉ PENDANT 422 secondes: Les opérations du serveur peuvent être affectées.
8 août 07:59:57 2022:KERNEL:KERNEL:ERROR:3:Slot 2:::1659959974:ThreadsServicesSupervisor: Service:NFSD Pool:NFSD_Exec BLOQUÉ PENDANT 400 secondes: Les opérations du serveur peuvent être affectées.

Cause

  • Il existe un problème avec le code dans NFSv4_ClientList::Clean().
  • La mise à niveau vers l’Epack cumulatif 5978.711.711_9699 ou 9734 met à niveau eNAS vers la version 8.1.15.401 et introduit une exposition si un système de fichiers est monté avec NFSv4.

Resolution

  • Les clients exécutant eNAS version 8.1.15.401 (publié dans les Epacks cumulatifs 5978.711.711_9699 et 9734) et disposent de systèmes de fichiers montés NFSv4, il est recommandé de remonter le système de fichiers avec NFSv3.
  • Les clients qui exécutent eNAS version 8.1.15.401 doivent soumettre une demande Epack, en demandant eNAS version 8.1.15.402.

Affected Products

PowerMax, Symmetrix, VMAX
Article Properties
Article Number: 000202531
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Dec 2022
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.