VMAX AFAおよびPowerMax：組み込みNAS 8.1.15.401およびNFSv4マウントファイル システムを実行しているときに、ブロックされたスレッドが原因でDMパニック後にVDMをロードできません。

Summary: ブロックされたスレッドが原因でDm(DataMover)パニック後にVDMをロードできません。問題は、eNASがバージョン8.1.15.401およびNFSv4マウント ファイルシステムを実行している場合です。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

ブロックされたスレッドが原因でDataMover(DM)パニック後にVDMをロードできません。問題は、eNASがNFSv4でバージョン8.1.15.401を実行している場合です。

ログから次の手順を実行します。

8月8日07:59:57 2022:DART:KERNEL:ERROR:3:Slot 2:::1659959974:ThreadsServicesSupervisor: Service:NFSD Pool:NFSD_v4Daemons BLOCKED for 422 seconds: サーバーの操作が影響を受ける可能性があります。
8月8日07:59:57 2022:DART:KERNEL:ERROR:3:Slot 2:::1659959974:ThreadsServicesSupervisor: サービス:NFSDプール:400秒間ブロックNFSD_Exec: サーバーの操作が影響を受ける可能性があります。

Cause

  • NFSv4_ClientList::Clean()のコードに問題があります。
  • Cumulative Epack 5978.711.711_9699または9734にアップグレードすると、eNASのバージョンが8.1.15.401にアップグレードされ、ファイルシステムがNFSv4でマウントされている場合にエクスポージャが生じる。

Resolution

  • eNASバージョン8.1.15.401(Cumulative Epacks 5978.711.711_9699および9734でリリース)を実行していて、NFSv4マウントされたファイル システムをお持ちのお客様 には、NFSv3を使用してファイル システムを再マウントすることを推奨します。
  • eNASバージョン8.1.15.401を実行しているお客様は、eNASバージョン8.1.15.402をリクエストして、Epackリクエストを送信する必要があります。

Affected Products

PowerMax, Symmetrix, VMAX
Article Properties
Article Number: 000202531
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Dec 2022
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.