VxRail:當環境使用金鑰管理服務 (KMS) 時新增節點失敗
Summary: 在使用 KMS 伺服器的環境中,添加新節點的過程失敗。
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Symptoms
在新增節點的程序過程中,程序在「在叢集上建立 vSAN 磁碟群組」步驟中停止,您會收到以下訊息。
Failed to retrieve key from key management server cluster.
下列事件會登錄至 VxRail 記錄。
短期和長期
microservice.do-storage "2022-09-08T19:51:28.483599063Z stderr F reason = 'Failed to retrieve key from key management server cluster "
microservice.ms-day2 "2022-09-08T19:51:28.976169781Z stdout F 2022-09-08 19:51:28,976 [INFO] <ThreadPoolExecutor-0_19:140190995695360> pri_exp_state_service.py update_wfe_config_step_status_to_operation_status() (175): update config step status to operation status: {'level': 'step', 'id': 'host_vsan_diskgroups_create.default.host_vsan_diskgroups_create', 'state': 'FAILED', 'progress': 56, 'status': {'id': 'host_vsan_diskgroups_create', 'internal_id': 'host_vsan_diskgroups_create.default.host_vsan_diskgroups_create_False____exp9ce4bac8_65cd_9df01be3cc', 'internal_family': 'host_vsan_diskgroups_create.default.host_vsan_diskgroups_create', 'status': 'FAILED', 'startTime': 1662666560665, 'stage': 'default', 'params': {'vc_conn_info': {'host': 'FQDN.Domain.com', 'username': 'administrator@vsphere.local', '****** 'datacenter_name': 'VxRail-Datacenter', 'host_conn_info': {'host': node_IP, 'username': 'root', '****** 'host_name': 'node_namde', 'host_storage': {}, 'hw_model': 'VxRail P570F', 'customer_supplied': 'false', 'host_sn': 'XXXXXXX', 'disk_group_type': None}, 'error': {'result': {'error': {'code': 'E3100_Storage_4', 'params': [node_name], 'message': 'Failed to create multiplue disk group node_name'}}}}}"
microservice.do-storage "2022-09-08T19:51:28.449335382Z stderr F [2022-09-08 19:51:28,449: ERROR/MainProcess] Create multi DGs failed."
Cause
新的 VxRail 節點無法存取 KMS 伺服器。如果 KMS 叢集正在使用中,VxRail 節點將無法存取其中一個 KMS 伺服器節點。
Resolution
新的 VxRail 節點必須能存取所有 KMS 叢集節點。
如果新的 VxRail 節點沒有 KMS 伺服器的存取權,或僅能存取一個 KMS 節點,則新增節點的程序就會失敗。
預設的 KMS 連接埠通常是 5696,但客戶可以在 KMS 部署期間指定另一個連接埠。
我在下面添加了 KMS 配置範例,您可以在其中看到正在使用的埠。
Affected Products
VxRail, VxRail Appliance Series, VxRail SoftwareArticle Properties
Article Number: 000203248
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Oct 2025
Version: 4
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