DPSearch: Problemer med opgradering på grund af crda-3.18-8.1.x86_64-pakken

Summary: Opgradering af DPSearch kører i et par dage og fuldføres aldrig. Ingen genstart udføres overhovedet. DPSearch – Opgraderingen mislykkes med fejlkode: 254 Dette kan registreres i PowerProtect Data Protection Appliance (Integration Data Protection Appliance) Rapid Upgrade ChecKer (RUCK) De samme trin gælder. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

BEMÆRK: For advarsler om integration af databeskyttelsesenhed RUCK Check henvises til opløsningen i slutningen af denne KB.


Under søgeopgraderingen kan den køre i en løkke og ikke fuldføre som beregnet. 
Opgraderingsstatus ændres ikke til xxxx.zip-fuldført i /etc/puppet/status.

Fra /mnt/search/log/marionet/puppet_agent.log har vi følgende: 
Preparing...                          ########################################
                package crda-3.18-8.1.x86_64 (which is newer than crda-1.1.3-4.5.1.x86_64) is already installed
Apply SUSE patches failed with error code:254!
2022-08-30T11:24:31,596|workername|WARN|upgrade.sh:(line 337)|Execute package upgrade script failed with exit code: 254!
2022-08-30T11:24:31,603|workername|WARN|upgrade.sh:(line 254)|previous step exit code indicate we should exit now.
 

Det fortsætter med at gå i en løkke med disse fejl.

Cause

Dette skyldes, at den binære CRDA-fil ikke er blevet opgraderet. Den version, der allerede findes i maskinen, er af en højere version end den, den opgraderes til.

Dette udløser en fejl i SUSE Linux-opdateringen, og derefter kan den ikke opgradere Search.

Resolution

For at løse dette problem og tillade, at opgraderingen går igennem, skal vi afinstallere den pakke, der forhindrer opgraderingen:

Fra en putty-session, der er tilsluttet søgeserveren, skal du køre følgende kommando for at fjerne den modstridende pakke: 
rpm -e crda-3.18-8.1.x86_64
Installationen genstarter og installerer den korrekte pakke fra opgraderingsarbejdsprocessen.

For databeskyttelsesanordninger til integration identificeres dette med RUCK-værktøjet. Kør ovenstående kommando på alle søgenoder.

For DP8x00-modeller skal dette også køres på de to indeksnoder, før opgraderingen startes.
Relateret KBPowerProtect Data Protection Appliance – Integration Data Protection Appliance: Procedure til uafhængig opgradering af søgekomponent
Article Properties
Article Number: 000203324
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Mar 2024
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.