Archivio DP: Problemi di aggiornamento dovuti al pacchetto crda-3.18-8.1.x86_64

Summary: L'aggiornamento di DPSearch viene eseguito per alcuni giorni e non viene mai completato. Non viene eseguito alcun riavvio. DPSearch - L'aggiornamento non riesce con codice errore: 254 Questo problema può essere rilevato in PowerProtect Data Protection Appliance (Integration Data Protection Appliance) Rapid Upgrade ChecKer (RUCK), si applicano gli stessi passaggi. ...

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Symptoms

NOTA: Per l'avvertenza del controllo RUCK di Integration Data Protection Appliance, vedere la risoluzione alla fine di questo articolo della KB.


Durante l'aggiornamento di Search, può essere eseguito in loop e non completato come previsto. 
Lo stato dell'aggiornamento non cambia in xxxx.zip-completed in /etc/puppet/status.

Da /mnt/search/log/puppet/puppet_agent.log, abbiamo quanto segue: 
Preparing...                          ########################################
                package crda-3.18-8.1.x86_64 (which is newer than crda-1.1.3-4.5.1.x86_64) is already installed
Apply SUSE patches failed with error code:254!
2022-08-30T11:24:31,596|workername|WARN|upgrade.sh:(line 337)|Execute package upgrade script failed with exit code: 254!
2022-08-30T11:24:31,603|workername|WARN|upgrade.sh:(line 254)|previous step exit code indicate we should exit now.
 

Continua a seguire un ciclo con questi errori.

Cause

Ciò è dovuto all'errore di aggiornamento del file binario CRDA. La versione già presente nel computer è di una versione superiore rispetto a quella a cui viene aggiornata.

In questo modo si genera un errore nell'aggiornamento di SUSE Linux e quindi non si riesce ad aggiornare Search.

Resolution

Per risolvere questo problema e consentire l'aggiornamento, è necessario disinstallare il pacchetto che impedisce l'aggiornamento:

Da una sessione PuTTY connessa al server Search, eseguire il seguente comando per rimuovere il pacchetto in conflitto: 
rpm -e crda-3.18-8.1.x86_64
L'installazione viene riavviata e il pacchetto appropriato viene installato dal flusso di lavoro di aggiornamento.

Per Integration Data Protection Appliance, questo viene identificato con lo strumento RUCK. Eseguire il comando precedente su tutti i nodi di Search.

Per i modelli DP8x00, questa operazione deve essere eseguita anche sui due nodi di indicizzazione prima di avviare l'aggiornamento.
KB correlata PowerProtect Data Protection Appliance - Integrazione di Data Protection Appliance: Procedura per aggiornare in modo indipendente il componente Search
Article Properties
Article Number: 000203324
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Mar 2024
Version:  4
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