DPSearch: crda-3.18-8.1.x86_64パッケージによるアップグレードの問題

Summary: DPSearchのアップグレードは数日間実行され、完了することはありません。再起動はまったく行われません。 DPSearch - アップグレードが次のエラー コードで失敗する: 254 これは、PowerProtect Data Protection Appliance (Integration Data Protection Appliance) Rapid Upgrade ChecKer (RUCK)でキャッチされる場合があります。同じ手順が適用されます。 ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

メモ: 統合データ保護アプライアンスのRUCKチェックの警告については、このKBの最後にある解決策を参照してください。


Searchのアップグレード中に、ループで実行され、意図したとおりに完了しない場合があります。
/etc/puppet/status でアップグレードステータスが xxxx.zip-completed に変更されません。

/mnt/search/log/puppet/puppet_agent.logには、次の情報があります。 
Preparing...                          ########################################
                package crda-3.18-8.1.x86_64 (which is newer than crda-1.1.3-4.5.1.x86_64) is already installed
Apply SUSE patches failed with error code:254!
2022-08-30T11:24:31,596|workername|WARN|upgrade.sh:(line 337)|Execute package upgrade script failed with exit code: 254!
2022-08-30T11:24:31,603|workername|WARN|upgrade.sh:(line 254)|previous step exit code indicate we should exit now.
 

これらのエラーでループし続けます。

Cause

これは、CRDAバイナリーのアップグレードに失敗したために発生します。マシンにすでに存在するバージョンが、アップグレード

先のバージョンよりも高い。これにより、SUSE Linuxアップデートでエラーが発生し、Searchのアップグレードに失敗します。

Resolution

この問題を解決してアップグレードを完了できるようにするには、アップグレードを妨げているパッケージをアンインストールする必要があります。

検索サーバーに接続されているputtyセッションから、次のコマンドを実行して、競合するパッケージを削除します。 
rpm -e crda-3.18-8.1.x86_64
インストールが再開され、アップグレード ワークフローから適切なパッケージがインストールされます。

統合データ保護アプライアンスの場合、これはRUCKツールで識別されます。すべての検索ノードで上記のコマンドを実行します。

DP8x00モデルの場合は、アップグレードを開始する前に、2つのインデックス ノードでもこの操作を実行する必要があります。
関連KBPowerProtect Data Protection Appliance - 統合データ保護アプライアンス: 検索コンポーネントを個別にアップグレードする手順
Article Properties
Article Number: 000203324
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Mar 2024
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.