Precision 7960 Rack non è in grado di aggiornare il BIOS tramite iDRAC o Lifecycle Controller

Summary: Questo articolo fornisce informazioni su come aggiornare il BIOS dalla versione 2.2.7 su Precision 7960 Rack.

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Symptoms

L'aggiornamento del BIOS sulla versione 2.2.7 di Precision 7960 Rack potrebbe non riuscire. Il problema si verifica quando si aggiorna il BIOS utilizzando iDRAC o Lifecycle Controller.

Piattaforma interessata:

  • Precision 7960 Rack

Cause

Non sono disponibili informazioni sulla causa.

Resolution

Utilizzare il file EFI per aggiornare il BIOS.

  1. Accedere alla pagina Driver e download di Dell e fare clic su Altri formati accanto al nome file della versione 2.3.5 o successiva del BIOS.
    Nota: Per scaricare e installare il BIOS, consultare la Guida all'aggiornamento del BIOS.
  2. Scaricare il BIOS EFI su un'unità USB.
  3. Avviare il computer con l'unità USB installata. Premere il tasto F2 per accedere alle opzioni del BIOS.
  4. Selezionare BIOS Update File Explorer in System Utilities.
     Selezionare BIOS Update File Explorer in System Utilities. 
  5. Selezionare il file EFI. Il computer si riavvia con il file EFI.
    Selezionare il file EFI.  
  6. Selezionare Continue BIOS Update. Una volta completato l'aggiornamento del BIOS, il computer può eseguire l'avvio da qualsiasi unità o creare l'immagine dell'unità.
    Selezionare Continue BIOS Update. 

Se i passaggi precedenti per ripristinare l'accesso all'unità NVMe 2.3.5 da Precision 7960 Rack al BIOS non riescono, verificare le seguenti impostazioni errate nel BIOS:

  • Impostazioni NVMe errate:
    • Dell qualifica le unità sono impostate per il driver BIOS NVMe
    • Disabled è impostato per la modalità VMD
      Impostazioni NVMe errate 
  • Impostazioni NVMe corrette:
    • Tutte le unità sono impostate per il driver BIOS NVMe
    • Enabled è impostato per la modalità VMD
      Impostazioni NVMe corrette 
  • Impostazioni di biforcazione PCIe errate (impostazione predefinita del BIOS):
    • Platform Default Bifurcation è impostato per Auto Discovery Bifurcation Settings
      Impostazioni di biforcazione PCIe errate 
  • Correggere le impostazioni di biforcazione PCIe per consentire l'esecuzione di 1 unità NVMe a x4 o l'esecuzione di 2 unità NVMe a x4 x4 x8 (la scheda Zoom è nello slot 3):
    • Auto Discovery of Bifurcation è impostato per Auto Discovery Bifurcation Settings
      Correzione delle impostazioni di biforcazione PCIe 
  • Per verificare che le unità NVMe siano visibili al computer, controllare Device Configuration in Intel Virtual RAID on CPU:
    check Device Configuration in Intel Virtual Raid on CPU 
  • Dopo l'immagine del sistema operativo:
    Dopo l'immagine del sistema operativo 

Affected Products

Precision 7960 Rack
Article Properties
Article Number: 000263670
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Nov 2025
Version:  2
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