특정 도크 및 동글을 통해 노트북을 연결할 때 전원 어댑터의 크기가 작다는 오류 발생

Summary: 다음 문서에서는 Dell 노트북을 켤 때 나타나는 경고 메시지에 대한 정보를 제공합니다. Type-C AC 어댑터가 Type-C 도크 또는 어댑터를 통해 연결된 경우 언더사이즈 오류가 보고됩니다.

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Symptoms

화면 경고 오류 Dell 노트북을 켤 때 Type-C AC 어댑터 오류가 보고됨

 

도크 또는 동글이 연결된 Dell 노트북을 켤 때 Type-C AC 어댑터의 크기에 대한 화면 오류 경고가 나타날 수 있습니다. 이 문제는 Dell Type-C 도크 또는 동글의 Type-C 전원 포트를 통해 노트북 Type-C AC 어댑터를 연결할 때 발생할 수 있습니다. 노트북에 다음과 같은 오류 메시지가 표시됩니다. (보고되는 와트는 노트북에 연결된 디바이스에 따라 달라질 수 있습니다.)

WARNING: A 57W AC power adapter has been detected, which is less than the
recommended 65W adapter originally shipped.
The battery may not charge.
The system will adjust the performance to match the power available.
Please connect a Dell 65W AC adapter or greater for the best system
performance.
참고: Type-C 도크 및 어댑터와 같은 외부 디바이스에는 고유한 전원 요구 사항이 있습니다. 노트북 Type-C AC 어댑터를 주변 기기에 연결해도 노트북을 실행할 수 있을 만큼 충분한 전원이 남아 있는지 확인합니다. (도크 또는 패스스루 디바이스를 통해 AC 어댑터를 연결할 때 디바이스 전원 요구 사항 차감) 이것이 대부분의 노트북에서 판매되는 도크 AC 어댑터의 크기가 대부분의 노트북에서 판매되는 것보다 큰 경우가 많은 이유 중 하나입니다.

엔지니어링 팀은 이 문제가 다음 제품에 국한되지 않고 다음 제품에 영향을 미친다고 확인했습니다.

  • Dell 14 Plus DB14255
  • Dell 14 Plus 투인원 DB04255
  • Dell 16 Plus DB16255

Cause

Type-C 동글 또는 도크를 통해 노트북 또는 다른 크기가 작은 Type-C AC 어댑터를 사용하면 노트북에 전원을 공급하기에 충분한 전원이 공급되지 않습니다. 일단 장치 자체의 전력 요구 사항은 고려되지 않습니다. 예:

Dell Pro 7-in-1 USB-C 트래블 허브(DA310)는 최대 90W PD(Power Delivery) 패스스루를 지원합니다.

표1: DA130 Type-C 전원 입력 및 출력
전원 입력 전원 출력
130W 90W
90W 75W
65W 50W
45W 45W 미만(전원 충전 없음)

Resolution

노트북이 정상적으로 작동하고 있습니다. 다른 디바이스의 전원 요구 사항을 고려할 때 사용 가능한 전원이 부족하여 노트북을 제대로 실행하거나 충전할 수 없다고 보고합니다.

참고: Dell 노트북과 함께 판매되는 AC 어댑터는 해당 디바이스에 완전히 전원을 공급할 수 있는 크기입니다. Dell Type-C 도크 및 동글과 함께 판매되는 AC 어댑터도 고려된 디바이스 전원 요구 사항에 맞게 크기가 조정됩니다. 이 오류 메시지가 표시되지 않도록 하려면 AC 어댑터가 노트북과 주변 장치 Type-C 디바이스를 모두 지원할 수 있는 크기인지 확인하십시오. 이 정보는 지원 사이트의 Dell 제품에 대한 Dell 사용자 설명서 및 기술 사양에서 확인할 수 있습니다.

 

Affected Products

Dell 14 Plus 2-in-1 DB04255, Dell 14 Plus DB14255, Dell 16 Plus DB16255, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, Dell Pro 7-in-1 USB-C Travel Hub DA310
Article Properties
Article Number: 000339163
Article Type: Solution
Last Modified: 01 Jul 2025
Version:  1
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