NetWorker: Status for aktivt job vises ikke i NWUI-dashboardet efter genstart

Summary: Efter en genstart af serveren, der fandt sted uden korrekt nedlukning af NetWorker-tjenesten, udviser de UI-drevne processer unormal adfærd. Job, der startes ved hjælp af brugergrænsefladen, viser ikke opdateringer eller fremskridt i realtid, og den eneste synlige ændring i brugergrænsefladen er opdateringen "Gem session", mens anden jobrelateret feedback mangler. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • Efter genstart af NetWorker-serveren er statussen for kørende job på NetWorker Web User Interface (NWUI)-dashboardet ikke synlig. Den viser konsekvent nul (0) igangværende job.

NWUI-aktive sessioner vises ikke

  • Alle nødvendige porte (9095, 5671, 5435) er åbne og i lyttemodem pr. Artikel NetWorker-processer og -porte
  • Der er ingen fejl i NWUI-logfilerne.
  • Den anvendte NWUI-server implementeres lokalt på en Linux NetWorker-server.

Cause

En timinguoverensstemmelse under systemstart forårsager dette problem. Både NetWorker-tjenesten og NWUI-tjenesten starter samtidigt, hvilket kan føre til, at NWUI initialiseres, før NetWorker er fuldt funktionsdygtig. I et velfungerende miljø skal NetWorker-tjenesten være fuldt kørende, før NWUI starter.

Resolution

Indfør en forsinkelse i opstarten af NWUI-tjenesten, så NetWorker-tjenester kan initialiseres først.

Trin til implementering:

  1. Find og rediger NWUI-serviceenhedsfilen.
/opt/nwui/scripts/nwui.service
  1. Ændre afsnittet [Service], så det omfatter en forsinkelse.
[Service]
Type=forking
User=root
ExecStartPre=/bin/sleep 30
ExecStart=/opt/nwui/scripts/nwui.sh start
ExecStop=/opt/nwui/scripts/nwui.sh stop
Restart=on-failure
  1. Genindlæs systemd dæmon og genstart tjenesten.
systemctl daemon-reload
systemctl restart nwui

Ved næste genstart af serveren bør NWUI-tjenesten vente 30 sekunder, før den startes, hvilket sikrer, at NetWorker-tjenesterne er fuldt oppe at køre. Dette hjælper med at genoprette synligheden af aktive job i NWUI-dashboardet.

Additional Information

  • Du kan justere forsinkelsens varighed (slumre 30) baseret på dit miljøs starttidspunkt.
  • Kontrollér, at NetWorker-tjenesterne er aktiveret og konfigureret til at starte ved start.
Article Properties
Article Number: 000367295
Article Type: Solution
Last Modified: 31 Oct 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.