Dell AIOps til PowerMaxOS: Godkendelsesfejl for "Unregister Secure Connect Gateway"

Summary: Under afregistrering af Secure Connect Gateway fra Unisphere til PowerMax 10.x mislykkes dette med fejlen "Authorization failure. Der blev angivet forkerte legitimationsoplysninger for gatewayen: 11.22.33.44:9443" ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Hvis du vil fjerne registreringen, skal du gå til Unisphere for PowerMax > Settings > Management > Secure Connect Gateway og klikke på Afregistrering.

SCG-side i Unisphere, der viser den aktuelle status

Klik på OK

Mulighed for afmelding

Og nedenstående fejl vises:

Authorization failure. Incorrect credentials were provided for gateway: 11.22.33.44:9443

Fejlmeddelelse

Cause

Registreringen, som vises i Unisphere for PowerMax, er forældet og sidder fast på en eller anden måde.

Resolution

Oversigt over opløsningen på højt niveau:

  • Stop SMAS
  • Omdøb eller slet .../opt/emc/SMAS/jboss/standalone/data/esrs/esrs.json fil
  • Begynde SMAS

Procedure for forskellige varianter af Unisphere til PowerMax:

I Windows: Gå til services.msc:

  • Stop Symmetrix Management-programservertjeneste
  • Omdøb eller slet ...\EMC\SMAS\jboss\standalone\data\esrs\esrs.json fil
  • Begynde Symmetrix Management-programservertjeneste

Alternativt kan du bruge Windows-kommandolinjen:

  • Net stop EMC Symmetrix Management Application Server
  • Omdøb eller slet ...\EMC\SMAS\jboss\standalone\data\esrs\esrs.json fil
  • Net start EMC Symmetrix Management Application Server

I Linux:

  • systemctl stop u4p.service
  • Omdøb eller slet .../opt/emc/SMAS/jboss/standalone/data/esrs/esrs.json fil
  • systemctl start u4p.service

For Embedded Unisphere til PowerMax 10.x skal det gøres fra backend af support, så opret en sag hos Dell Technologies PowerMax-supportteamet.

Affected Products

PowerMax, PowerMax 2000, PowerMax 2500, PowerMax 8000, PowerMax 8500, PowerMaxOS 10, PowerMaxOS 5978, Unisphere for PowerMax

Products

VMAX, VMAX 100K, VMAX 200K, VMAX 250F, VMAX 400K, VMAX 450F, VMAX 850F, VMAX 950F, VMAX All Flash, VMAX3 Series
Article Properties
Article Number: 000373677
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Dec 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.