NetWorker: La console di gestione (NMC) non è accessibile sul server NMC con doppia scheda di rete

Summary: Il server NetWorker Management Console (NMC) è configurato con più schede di rete.

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Symptoms

Il server NetWorker Management Console (NMC) viene implementato o aggiornato a una delle seguenti versioni (o versioni successive):

  • 19.11.0.4
  • 19.12.0.1

Il server NMC dispone di più schede di rete. Le schede hanno indirizzi IP diversi e, in alcuni scenari, DNS/nomi host diversi associati agli IP univoci.
Il launcher NRE (NetWorker Runtime Environment) NMC usa un nome host/indirizzo IP specifico per connettersi al server NMC, ad esempio:

Specifica dell'indirizzo nel programma di avvio NMC NRE 

La connessione NMC ignora l'indirizzo specificato e si connette con un altro nome host/IP:

La connessione viene invece impostata su un altro nome host

Il client NMC (host che avvia la console) non dispone dell'accesso di rete all'indirizzo a cui sta forzando la connessione.
La connessione a NMC non riesce. 
Possono manifestarsi uno o entrambi i seguenti sintomi.

  • Il nome host visualizzato nella finestra "Security Warning" non si risolve dall host che avvia NMC.
  • L'indirizzo IP visualizzato (o associato al nome host) non è raggiungibile dall host che avvia NMC.

Cause

Questo problema si è verificato a causa della modifica del codice NETWORKER-105298 che risolve un problema di sicurezza relativo all'inserimento dell'intestazione host HTTP. I sintomi descritti vengono visualizzati sui server NMC con più schede di rete. La connessione NMC viene applicata tramite l'indirizzo primario dell host e non consente la connessione da un'altra rete, ad esempio un indirizzo di gestione o esterno.

 

Il server NMC gconsole.jnlp il file forza la connessione all'indirizzo associato al server NMC gstd Daemon.

  • Linux: /opt/lgtonmc/web/gconsole.jnlp
  • Windows (impostazione predefinita): C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\web\gconsole.jnlp
<jnlp
        spec="1.0+"
        codebase="https://IPADDR_REPLACE_AT_RUNTIME(192.168.9.100):9000/"
        href="gconsole.jnlp">
        <resources arch="amd64">
...
<application-desc main-class="COM.legato.gwt.framework.LMainWindow">
                <argument>-g</argument>
                <argument>IPADDR_REPLACE_AT_RUNTIME(192.168.9.100)</argument>

L'indirizzo forzato all'avvio di NMC non è accessibile dall host che avvia NMC.

Resolution

Questo problema è stato sollevato alla progettazione di NetWorker.

Soluzione alternativa:

  1. Sul server NMC, aprire gconsole.jnlp con un editor di testo. Utilizzare sudo oppure root su host Linux.
    • Linux: /opt/lgtonmc/web/gconsole.jnlp
    • Windows (impostazione predefinita): C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\web\gconsole.jnlp
  1. Modificare il file per forzare la connessione tramite un indirizzo raggiungibile da tutti gli host che avviano NMC. Ad esempio:

Cambiare:

<jnlp
        spec="1.0+"
        codebase="https://IPADDR_REPLACE_AT_RUNTIME(192.168.9.100):9000/"
        href="gconsole.jnlp">
        <resources arch="amd64">
...
<application-desc main-class="COM.legato.gwt.framework.LMainWindow">
                <argument>-g</argument>
                <argument>IPADDR_REPLACE_AT_RUNTIME(192.168.9.100)</argument>
All'indirizzo IP che si desidera utilizzare per le connessioni, ad esempio:
<jnlp
        spec="1.0+"
        codebase="https://192.168.7.100:9000/"
        href="gconsole.jnlp">
        <resources arch="amd64">
...
<application-desc main-class="COM.legato.gwt.framework.LMainWindow">
                <argument>-g</argument>
                <argument>192.168.7.100</argument>
NOTA: Questa modifica non richiede il riavvio del servizio.
  1. Se si utilizza NetWorker Runtime Environment (NRE) per avviare NMC, eliminare gconsole.jnlp dalla cartella Temp sull host che avvia NMC.
Percorso predefinito: C:\Program Files\NRE\temp\gconsole.jnlp
Ulteriori istruzioni per svuotare la cache sono disponibili in: NRE 8.x: Come cancellare la cache Java, abilitare la console Java e il debug.
  1. Riavviare NMC.

Additional Information

Affected Products

NetWorker Management Console

Products

NetWorker Family, NetWorker
Article Properties
Article Number: 000403207
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Dec 2025
Version:  4
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