プロキシがDNSで解決されないため、Avamar VMイメージのバックアップが「プロキシなし」エラーで失敗する

Summary: プロキシがDNSで解決されないため、Avamar VMイメージのバックアップが「プロキシなし」エラーで失敗します。

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Symptoms

Avamar UIのアクティビティ モニターに「プロキシなし」と表示される

Avamar GUIのアクティビティ モニターに「プロキシなし」と表示される

オンデマンドのVMwareイメージ バックアップが次のエラーで失敗する:

カテゴリー: アプリケーション
の重大度: プロセス
の概要: 仮想マシンのバックアップまたはリストアの開始に失敗しました。
イベント情報:
イベント コード: 30931
カテゴリー: アプリケーション
の重大度: プロセス
の概要: 仮想マシンのバックアップまたはリストアの開始に失敗しました。

グループ バックアップ リクエストが開始された場合。
 

グループ バックアップ リクエストが開始された場合。
 

Cause

プロキシがDNSに解決されていません。
プロキシへのputtyセッションを開くと、 localhost というホスト名が表示されます。

Resolution

  1. プロキシのputtyを開きます。ホスト名に「localhost」と表示される場合は注意してください
  2. 次のコマンドを実行して、プロキシがFQDN、短い名前、逆IPルックアップをDNSサーバーに解決できることを確認します。
    1. nslookup proxydnhostname .domain.com
    2. nslookup ###.####.######
    3. *また、Avamarユーティリティー ノードがプロキシを解決できることを確認します。FQDN、短い名前、逆引きIPルックアップ
  3. プロキシがホスト名をDNSに解決できない場合は、IPまたはゲートウェイにDNSの問題またはネットワーク関連の問題がないことを確認します。
  4. DNSの問題が解決したら、プロキシを再登録してみてください。『 Avamar VMwareユーザー ズ ガイド 』を参照してください。

Additional Information

次の記事では、同じ一般的な「プロキシなし」エラーが発生する問題について説明します。

Affected Products

Avamar

Products

Avamar
Article Properties
Article Number: 000033551
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Feb 2025
Version:  4
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