NetWorker Management Console: 간헐적으로 GST 서비스를 중지하면 여러 번 다시 시작해야 함

Summary: GST 서비스가 간헐적으로 중지되며 로그인하려면 여러 번 다시 시작해야 합니다.

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Symptoms

GST 서비스가 간헐적으로 작동하지 않으며 NMC에 로그인하려면 여러 번 다시 시작해야 합니다.

Cause

NMC(NetWorker Management Console) 데이터베이스의 정합성이 보장되지 않거나 데이터베이스에 대한 액세스가 간헐적으로 실패합니다.

GST 로그에 다음 오류가 표시될 수 있습니다.

0 16/10/2016 2:36:15 AM  1 5 0 xxxxxxxx test.lab.local gstd NSR notice 10/16/16 02:36:15.xxxxxx The most recently called subfunction returned error 2.
0 16/10/2016 2:36:15 AM  1 5 0 xxxxxxxx test.lab.local gstd NSR notice 10/16/16 02:36:15.xxxxxx D:/views/nw/9.0.1/gst/modules/psm2/tsc_man_evnt.c(914): Internal error: ODBC problem.
0 16/10/2016 2:36:15 AM  1 5 0 xxxxxxxx test.lab.local gstd NSR notice 10/16/16 02:36:15.xxxxxx       ODBC environment handle:
0 16/10/2016 2:36:15 AM  1 5 0 xxxxxxxx test.lab.local gstd NSR notice 10/16/16 02:36:15.xxxxxx       ODBC database connection handle:
0 16/10/2016 2:36:15 AM  1 5 0 xxxxxxxx test.lab.local gstd NSR notice 10/16/16 02:36:15.xxxxxx       ODBC statement handle:
0 16/10/2016 2:36:15 AM  1 5 0 xxxxxxxx test.lab.local gstd NSR notice 10/16/16 02:36:15.xxxxxx The most recently called subfunction returned error 2.
0 16/10/2016 2:36:15 AM  1 5 0 xxxxxx test.lab.local gstd NSR notice 10/16/16 02:36:15.xxxxxx poll: ERROR, failed to store_fetch from database



0 27/02/2017 8:05:16 AM  1 5 0 xxxxxxxx test.lab.local gstd NSR notice 02/27/17 08:05:16.xxxxxx Out of memory.
0 27/02/2017 8:05:16 AM  1 5 0 xxxxxxxx test.lab.local gstd NSR notice 02/27/17 08:05:16.xxxxxx Could not add attribute 'poll_private'.
0 27/02/2017 8:05:16 AM  1 5 0 xxxxxxxx test.lab.local gstd NSR notice 02/27/17 08:05:16.xxxxxx Out of memory.
0 27/02/2017 8:05:16 AM  1 5 0 xxxxxxxx test.lab.local gstd NSR notice 02/27/17 08:05:16.xxxxxx The most recently called subfunction returned error 2.
0 27/02/2017 8:05:16 AM  1 5 0 xxxxxxxx test.lab.local gstd NSR notice 02/27/17 08:05:16.xxxxxx The most recently called subfunction returned error 2.
0 27/02/2017 8:05:16 AM  1 5 0 xxxxxxxx test.lab.local gstd NSR notice 02/27/17 08:05:16.xxxxxx The most recently called subfunction returned error 2.
0 27/02/2017 8:05:16 AM  1 5 0 xxxxxxxx test.lab.local gstd NSR notice 02/27/17 08:05:16.xxxxxx The most recently called subfunction returned error 2.
0 27/02/2017 8:05:16 AM  1 5 0 xxxxxxxx test.lab.local gstd NSR notice 02/27/17 08:05:16.xxxxxx end of processing msg 'psm/fetch' rescode 2    reason: 'Out of memory.'

Resolution

확인을 위해 다른 호스트에 NMC를 설치하면 문제가 해결됩니다.

NMC Server 재설치 절차입니다.

  • NMC(NetWorker Management Console) 제거 - NetWorker Server 소프트웨어를 제거하지 마십시오.
  • NMC 폴더('Management' 폴더)의 이름을 변경합니다.
  • NMC(NetWorker Management Console)를 다시 설치하고 구성합니다.

최근에 양호한 NMC 데이터베이스 백업을 사용할 수 있는 경우 NMC 데이터베이스를 복원하는 것이 도움이 될 수 있습니다.

Affected Products

NetWorker Management Console

Products

NetWorker Management Console
Article Properties
Article Number: 000065433
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Aug 2025
Version:  4
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