PowerScale: Isilon: La interfaz de administración sería inaccesible después de la actualización de OneFS.

Summary: No será posible acceder a las interfaces de administración después de la actualización del firmware de OneFS/nodo. En este artículo, se proporciona ayuda para solucionar este problema.

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Symptoms

Ninguna IP en el pool de red de administración respondería al cliente. El acceso a la interfaz de usuario web/SSH por parte de la IP de administración fallaría. 

Cluster-1# isi network pools list
ID Zona SC Rangos de IP Método
de asignación---------------------------------------------------------------------------------------------------------
groupnet0.mgmt.mgmt cluster_mgmt_xyz.com 10.11.X.X-10.11.X.X estático

Por ejemplo, aquí la interfaz de administración es bge0, la cual está activa, pero no responde después de la actualización de OneFS. 

Cluster-1# isi_for_array -s ifconfig bge0
Cluster-1: bge0: flags=8843<UP,BROADCAST,RUNNING,SIMPLEX,MULTICAST> métrica 0 mtu 1500
Cluster-1:      ether 00:60:16:9e:X:X
Cluster-1:      inet 10.11.X.X netmask 0xffffff00 broadcast 10.11.X.X zona 1
Cluster-1:      inet 10.11.X.X netmask 0xffffff00 broadcast 10.11.X.X zona 0
Cluster-1:      Medio: Selección automática de Ethernet (dúplex> completo 1000baseT<)
Clúster 1:      Estado: activo
Clúster-2: bge0: flags=8843<UP,BROADCAST,RUNNING,SIMPLEX,MULTICAST> métrica 0 mtu 1500
Clúster-2:      ether 00:60:16:9e:X:X
Cluster-2:      inet 10.11.X.X netmask 0xffffff00 broadcast 10.11.254.255 zona 1
Cluster-2:      Medio: Selección automática de Ethernet (dúplex> completo 1000baseT<)
Clúster 2:      status: active

Ping, desde el sistema del cliente daría como resultado "Se agotó el tiempo de espera de la solicitud" con una pérdida de paquetes del 100 % para cualquier IP de pool de red de administración. 

C:\Users\admin>ping 10.11.x.x

Ping 10.11.x.x con 32 bytes de datos:
se agotó el tiempo de espera de la solicitud.
Se agotó el tiempo de espera de la solicitud.
Se agotó el tiempo de espera de la solicitud.
Se agotó el tiempo de espera de la solicitud.

Estadísticas de ping para 10.11.x.x:
    Paquetes: Enviado = 4, Recibido = 0, Perdido = 4 (100 % de pérdida).

 

Cause

Después de la actualización del firmware de OneFS/Node, los controladores de la controladora de la interfaz de red tienden a dejar de responder.

Resolution

  1. Iniciar sesión SSH en un nodo del clúster
  2. Cambie manualmente la interfaz de administración bge0 con la ayuda de los siguientes comandos: 

Cluster-1#ifconfig bge0 down >>Bajar la interfaz
Cluster-1#ifconfig bge0 up >>Subir interfaz. 
 
Para cambiar la interfaz de administración de otro nodo: 
Cluster-1# isi_for_array -n2 ifconfig bge0 down
Cluster-1# isi_for_array -n2 ifconfig bge0 up

3. Una vez que cambia la interfaz de administración en cuestión, el sistema cliente podrá hacer ping a las interfaces de administración correctamente. 

C:\Users\adminby>ping 10.11.X.X

Ping 10.11.X.X con 32 bytes de datos:
Respuesta desde 10.11.X.X: bytes=32 tiempo<1ms TTL=128
Respuesta desde 10.11.X.X: bytes=32 tiempo<1ms TTL=128
Respuesta desde 10.11.X.X: bytes=32 tiempo<1ms TTL=128
Respuesta desde 10.11.X.X: bytes=32 tiempo<1ms TTL=128


Estadísticas de ping para 10.11.X.X:
    Paquetes: Enviado = 4, Recibido = 4, Perdido = 0 (0 % de pérdida),
Tiempos aproximados de ida y vuelta en milisegundos:
    Mínimo = 0 ms, máximo = 0 ms, promedio = 0 ms

Additional Information

Comoparte de la ingeniería, los clientes deben evitar el uso de bge0. 
Consulte también el siguiente artículo: 

{Isilon} 6.ª generación: La interfaz bge0 (MGMT) se debe utilizar solo para SSH. | Dell US
 

Affected Products

Isilon, PowerScale OneFS
Article Properties
Article Number: 000193546
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Nov 2025
Version:  4
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