PowerScale: Isilon: L'interfaccia di gestione non è raggiungibile dopo l'aggiornamento di OneFS.

Summary: Le interfacce di gestione non sono raggiungibili dopo l'aggiornamento del firmware Onefs/nodo. Questo articolo aiuterebbe a risolvere questo problema.

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Symptoms

Nessun IP nel pool di rete di gestione risponde al client. L'accesso all'interfaccia utente web/ssh da parte dell'IP di gestione ha esito negativo. 

Cluster-1# ID elenco
pool di rete isi Intervallo IP zona SC Metodo di
allocazione---------------------------------------------------------------------------------------------------------
groupnet0.mgmt.mgmt cluster_mgmt_xyz.com 10.11.X.X-10.11.X.X statico

Ad esempio, qui l'interfaccia di gestione è bge0, che è attiva ma non risponde dopo l'aggiornamento di OneFS. 

Cluster-1# isi_for_array -s ifconfig bge0
Cluster-1: bge0: flags=8843<UP,BROADCAST,RUNNING,SIMPLEX,MULTICAST> metrica 0 mtu 1500
Cluster-1:      ether 00:60:16:9e:X:X
Cluster-1:      inet 10.11.X.X netmask 0xffffff00 broadcast 10.11.X.X zona 1
Cluster-1:      inet 10.11.X.X netmask 0xffffff00 broadcast 10.11.X.X zona 0
Cluster-1:      media: Selezione automatica Ethernet (1000baseT <full duplex>)
Cluster-1:      stato: attivo
Cluster-2: bge0: flags=8843<UP,BROADCAST,RUNNING,SIMPLEX,MULTICAST> metrico 0 mtu 1500
Cluster-2:      ether 00:60:16:9e:X:X
Cluster-2:      inet 10.11.X.X netmask 0xffffff00 broadcast 10.11.254.255 zona 1
cluster-2:      media: Selezione automatica Ethernet (1000baseT <full duplex>)
Cluster-2:      status: active

Il ping dal sistema client comporta il timeout della richiesta con perdita di pacchetti del 100% per qualsiasi IP del pool della rete di gestione. 

C:\Users\admin>ping 10.11.x.x

Ping 10.11.x.x con 32 byte di dati:
timeout richiesta.
Timeout richiesta.
Timeout richiesta.
Timeout richiesta.

Statistiche ping per 10.11.x.x:
    Pacchetti: Inviato = 4, Ricevuto = 0, Perso = 4 (perdita del 100%).

 

Cause

Dopo l'aggiornamento del firmware OneFs/nodo, i driver del controller dell'interfaccia di rete tendono a non rispondere.

Resolution

  1. Accesso a una sessione SSH su un nodo nel cluster
  2. Cambiare manualmente l'interfaccia di gestione bge0 con l'aiuto dei seguenti comandi: 

Cluster-1#ifconfig bge0 down >>Disattivazione
dell'interfaccia Cluster-1#ifconfig bge0 up >>Attivazione dell'interfaccia. 
 
Per cambiare l'interfaccia di gestione per un altro nodo: 
Cluster-1# isi_for_array -n2 ifconfig bge0 down
Cluster-1# isi_for_array -n2 ifconfig bge0 up

3. Una volta cambiata l'interfaccia di gestione in questione, il sistema client sarà in grado di eseguire correttamente il ping delle interfacce di gestione. 

C:\Users\adminby>ping 10.11.X.X

Ping 10.11.X.X con 32 byte di dati:
Risposta da 10.11.X.X: byte=32 tempo<1ms TTL=128
Risposta da 10.11.X.X: bytes=32 tempo<1ms TTL=128
Risposta da 10.11.X.X: bytes=32 tempo<1ms TTL=128
Risposta da 10.11.X.X: bytes=32 tempo<1ms TTL=128


Statistiche ping per 10.11.X.X:
    Pacchetti: Inviato = 4, Ricevuto = 4, Perso = 0 (0% di perdita),
Tempi approssimativi di andata e ritorno in millisecondi:
    Minimo = 0 ms, Massimo = 0 ms, Media = 0 ms

Additional Information

Comep er progettazione, i clienti dovrebbero evitare di utilizzare bge0. 
Si prega di consultare anche l'articolo seguente: 

{Isilon} Di sesta generazione: L'interfaccia bge0 (MGMT) deve essere utilizzata solo per SSH. | Dell Stati Uniti (in inglese)
 

Affected Products

Isilon, PowerScale OneFS
Article Properties
Article Number: 000193546
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Nov 2025
Version:  4
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