PowerScale: Isilon: A interface de gerenciamento ficaria inacessível após o upgrade do OneFS.

Summary: As interfaces de gerenciamento não poderiam ser acessadas após o upgrade do firmware do nó/OneFS. Este artigo ajudaria a corrigir esse problema.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Nenhum IP no pool de rede de gerenciamento responderia ao client. O acesso à WebUI/ssh pelo IP de gerenciamento falharia. 

ID da lista
de pools de rede isi do cluster 1# Método de alocação
de intervalos IP da zona SC---------------------------------------------------------------------------------------------------------
groupnet0.mgmt.mgmt cluster_mgmt_xyz.com 10.11.X.X-10.11.X.X estático

Por exemplo, aqui a interface de gerenciamento é bge0, que está ativa, mas não responde após o upgrade do OneFS. 

Cluster-1# isi_for_array -s ifconfig bge0
Cluster-1: bge0: flags=8843<UP,BROADCAST,RUNNING,SIMPLEX,MULTICAST> métrica 0 mtu 1500
Cluster-1:      éter 00:60:16:9e:X:X
Cluster-1:      inet 10.11.X.X netmask 0xffffff00 broadcast 10.11.X.X zona 1
Cluster-1:      inet 10.11.X.X netmask 0xffffff00 broadcast 10.11.X.X zona 0
Cluster-1:      mídia: Seleção automática de Ethernet (1000baseT <full duplex>)
Cluster-1:      Status: ativo
Cluster-2: bge0: flags=8843<UP,BROADCAST,RUNNING,SIMPLEX,MULTICAST> métrica 0 mtu 1500
Cluster-2:      éter 00:60:16:9e:X:X
Cluster-2:      inet 10.11.X.X netmask 0xffffff00 broadcast 10.11.254.255 zona 1
Cluster-2:      mídia: Seleção automática de Ethernet (1000baseT <full duplex>)
Cluster-2:      status: ativo

O ping no sistema client resultaria em "Tempo limite da solicitação" com 100% de perda de pacotes para qualquer IP de pool da rede de gerenciamento. 

C:\Users\admin>ping 10.11.x.x

Ping 10.11.x.x com 32 bytes de dados:
Tempo limite da solicitação excedido.
Tempo limite da solicitação excedido.
Tempo limite da solicitação excedido.
Tempo limite da solicitação excedido.

Estatísticas de ping para 10.11.x.x:
    Pacotes: Enviado = 4, Recebido = 0, Perdido = 4 (100% de perda).

 

Cause

Após o upgrade de firmware do OneFs/nó, os drivers do controlador da interface de rede tendem a não responder.

Resolution

  1. Faça log-in em uma sessão SSH em um nó do cluster
  2. Alterne manualmente a interface de gerenciamento bge0 com a ajuda dos comandos abaixo: 

Cluster-1#ifconfig bge0 down >>Levando a interface para baixo
Cluster-1#ifconfig bge0 up >>Levando a interface para cima. 
 
Para alternar a interface de gerenciamento para outro nó: 
Cluster-1# isi_for_array -n2 ifconfig bge0 down
Cluster-1# isi_for_array -n2 ifconfig bge0 up

3. Depois de alternar a interface de gerenciamento em questão, o sistema client poderá fazer ping nas interfaces de gerenciamento com sucesso. 

C:\Users\adminby>ping 10.11.X.X

Ping 10.11.X.X com 32 bytes de dados:
Resposta de 10.11.X.X: bytes = 32 tempo<1ms TTL = 128
Resposta de 10.11.X.X: bytes = 32 tempo<1ms TTL = 128
Resposta de 10.11.X.X: bytes = 32 tempo<1ms TTL = 128
Resposta de 10.11.X.X: bytes = 32 tempo<1ms TTL = 128


Estatísticas de ping para 10.11.X.X:
    Pacotes: Enviado = 4, Recebido = 4, Perdido = 0 (0% de perda),
Tempos aproximados de ida e volta em milissegundos:
    Mínimo = 0 ms, Máximo = 0 ms, Média = 0 ms

Additional Information

Comop er engenharia, os clientes devem evitar o uso de bge0. 
Consulte também o artigo abaixo: 

{Isilon} Ger. 6: A interface bge0 (MGMT) deve ser usada apenas para SSH. | Dell EUA
 

Affected Products

Isilon, PowerScale OneFS
Article Properties
Article Number: 000193546
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Nov 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.