PowerScale. Isilon. После модернизации OneFS интерфейс управления будет недоступен.

Summary: После обновления микропрограммы OneFS/Node интерфейсы управления будут недоступны. Эта статья поможет устранить эту проблему.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Ни один IP-адрес в пуле сети управления не будет отвечать на запросы клиента. Доступ к WebUI/ssh по IP-адресу управления будет невозможен. 

Cluster-1# isi network pools
ID Диапазоны IP-адресов зоны SC Метод
распределения---------------------------------------------------------------------------------------------------------
groupnet0.mgmt.mgmt cluster_mgmt_xyz.com 10.11.X.X-10.11.X.X static

Например, интерфейс управления bge0 активен, но не отвечает на запросы после модернизации OneFS. 

Кластер-1# isi_for_array -s ifconfig bge0
Кластер-1: bge0: flags=8843<UP, ШИРОКОВЕЩАНИЕ, БЕГ, СИМПЛЕКС, МНОГОАДРЕСНАЯ РАССЫЛКА Метрика> 0 MTU 1500
Кластер 1:      ether 00:60:16:9e:X:X
Кластер-1:      Маска сети inet 10.11.X.X 0xffffff00 широковещательной рассылки 10.11.X.X зоны 1
Кластер 1:      Маска сети inet 10.11.X.X 0xffffff00 широковещательная рассылка 10.11.X.X зона 0
Кластер-1:      медиа: Автовыбор Ethernet (полнодуплексный> режим 1000baseT<)
Кластер 1:      status: active
Cluster-2: bge0: flags=8843<UP,BROADCAST,RUNNING,SIMPLEX,MULTICAST> метрика 0 MTU 1500
Кластер-2:      ether 00:60:16:9e:X:X
Кластер-2:      Маска сети inet 10.11.X.X 0xffffff00 широковещательная рассылка 10.11.254.255 Зона 1
Кластер-2:      медиа: Автовыбор Ethernet (полнодуплексный> режим 1000baseT<)
Кластер 2:      status: active

Пинг от клиентской системы приводил к выводу «Время ожидания запроса истекло» со 100%-ной потерей пакетов для любого IP-адреса пула сети управления. 

C:\Users\admin>ping 10.11.x.x

Пинг 10.11.x.x с 32 байтами данных:
Время ожидания запроса истекло.
Время ожидания запроса истекло.
Время ожидания запроса истекло.
Время ожидания запроса истекло.

Статистика пинга для 10.11.x.x:
    Пакеты: Отправлено = 4, Получено = 0, Потеряно = 4 (100% потери).

 

Cause

После обновления микропрограммы OneFS/Node драйверы контроллера сетевого интерфейса, как правило, перестают отвечать.

Resolution

  1. Войдите в сеанс SSH на узел в кластере.
  2. Вручную переключите интерфейс управления bge0 с помощью следующих команд: 

Cluster-1#ifconfig bge0 down Отключение >>интерфейса
Cluster-1#ifconfig bge0 up >>Загрузка интерфейса. 
 
Чтобы переключить интерфейс управления на другой узел, выполните следующие действия. 
Cluster-1# isi_for_array -n2 ifconfig bge0 down
Cluster-1# isi_for_array -n2 ifconfig bge0 up

3. После переключения рассматриваемого интерфейса управления клиентская система сможет успешно проверить связь с интерфейсами управления. 

C:\Users\adminby>ping 10.11.X.X

Pinging 10.11.X.X с 32 байтами данных:
Ответ от 10.11.X.X: bytes=32 время<1ms TTL=128
Ответ от 10.11.X.X: bytes=32 время<1ms TTL=128
Ответ от 10.11.X.X: bytes=32 время<1ms TTL=128
Ответ от 10.11.X.X: bytes=32 время<1ms TTL=128


Статистика пинга для 10.11.X.X:
    Пакеты: Отправлено = 4, Получено = 4, Потеряно = 0 (0% потерь),
Приблизительное время туда и обратно в миллисекундах:
    Минимум = 0 мс, Максимум = 0 мс, Средний = 0 мс

Additional Information

Какинженеры, клиенты должны избегать использования bge0. 
Ознакомьтесь также со статьей ниже: 

{Исилон} Поколение 6: Интерфейс bge0 (MGMT) должен использоваться только для SSH. | Dell США
 

Affected Products

Isilon, PowerScale OneFS
Article Properties
Article Number: 000193546
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Nov 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.