PowerScale: Isilon: Hanteringsgränssnittet kan inte nås efter OneFS-uppgradering.

Summary: Hanteringsgränssnitten kunde inte nås efter uppgradering av fast programvara för OneFS/nod. Den här artikeln skulle hjälpa till att lösa det här problemet.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Ingen IP-adress i hanteringsnätverkspoolen skulle svara på klienten. Åtkomsten till WebUI/ssh av hanterings-IP-adressen misslyckades. 

List-ID för isi-nätverkspooler
för kluster-1# SC-zon IP-intervall Allokeringsmetod
---------------------------------------------------------------------------------------------------------
groupnet0.mgmt.mgmt cluster_mgmt_xyz.com 10.11.X.X-10.11.X.X static

Exempel: Här är hanteringsgränssnittet bge0, som är aktivt men inte svarar efter OneFS-uppgraderingen. 

Kluster-1# isi_for_array -s ifconfig bge0
Kluster-1: bge0: flaggor=8843<UPP, SÄNDNING, KÖRNING, SIMPLEX, MULTICAST> mått 0 MTU 1500
Kluster-1:      ether 00:60:16:9e:X:X-kluster-1
:      inet 10.11.X.X nätmask 0xffffff00 sändning 10.11.X.X zon 1
Kluster-1:      inet 10.11.X.X nätmask 0xffffff00 sändning 10.11.X.X zon 0
Kluster-1:      media: Ethernet autoselect (1000baseT <full duplex>)
Kluster-1:      Status: Aktiv
Kluster-2: BGE0: flaggor=8843<UPP, SÄNDNING, KÖRNING, SIMPLEX, MULTICAST Mått> 0 MTU 1500
Kluster-2:      ether 00:60:16:9e:X:X-kluster-2
:      inet 10.11.X.X nätmask 0xffffff00 sändning 10.11.254.255 zon 1
Kluster-2:      media: Ethernet autoselect (1000baseT <full duplex>)
Kluster-2:      status: aktiv

ping från klientsystemet skulle resultera i "Tidsgränsen för begäran" med 100 % paketförlust för alla IP-adresser för hanteringsnätverkspoolen. 

C:\Users\admin>ping 10.11.x.x

Pinga 10.11.x.x med 32 byte data:
Tidsgränsen för begäran överskreds.
Tidsgränsen för begäran löpte ut.
Tidsgränsen för begäran löpte ut.
Tidsgränsen för begäran löpte ut.

Pinga statistik för 10.11.x.x:
    Paket: Skickat = 4, Mottaget = 0, Förlorat = 4 (100 % förlust).

 

Cause

Efter uppgradering av fast programvara för OneFs/Node tenderar drivrutinerna för nätverksgränssnittets styrenhet att sluta svara.

Resolution

  1. Logga in på en ssh-session på en nod i klustret
  2. Byt manuellt hanteringsgränssnitt bge0 med hjälp av nedanstående kommandon: 

Kluster-1#ifconfig bge0 ner >>Ta ner
gränssnittet Kluster-1#ifconfig bge0 upp >>Ta upp gränssnittet. 
 
Så här byter du hanteringsgränssnitt för en annan nod: 
Kluster-1# isi_for_array -n2 ifconfig bge0 ned
kluster-1# isi_for_array -n2 ifconfig bge0 up

3. När du byter hanteringsgränssnitt i fråga kan klientsystemet pinga hanteringsgränssnitten. 

C:\Users\adminby>ping 10.11.X.X

Pinga 10.11.X.X med 32 byte data:
Svar från 10.11.X.X: bytes=32 time<1ms TTL=128
Svar från 10.11.X.X: bytes=32 time<1ms TTL=128
Svar från 10.11.X.X: bytes=32 time<1ms TTL=128
Svar från 10.11.X.X: bytes=32 time<1ms TTL=128


Pingstatistik för 10.11.X.X:
    Paket: Skickat = 4, Mottaget = 4, Förlorat = 0 (0 % förlust),
Ungefärliga tur-och-retur-tider i millisekunder:
    Minsta = 0 ms, högst = 0 ms, genomsnitt = 0 ms

Additional Information

Somtekniker bör kunder undvika att använda bge0. 
Se även artikeln nedan: 

{Isilon} Gen 6: Gränssnittet bge0 (MGMT) ska endast användas för SSH. | Dell USA
 

Affected Products

Isilon, PowerScale OneFS
Article Properties
Article Number: 000193546
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Nov 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.