PowerProtect Cloud Snapshot Manager: Programkonsistente snapshots-job er delvist fuldført

Summary: Application Consistent Snapshots-job fuldføres "delvist" på grund af konflikt med Azure CustomScript Extensions.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Følgende type fejl, "Årsag", rapporteres i jobresultaterne for delvist fuldførte snapshots:

2 soft failure(s) occurred:
Failed to execute script csmprescript.sh: Cannot update handlerVersion or autoUpgradeMinorVersion for VM extension 'csmPreScript'.
Change is in conflict with other extensions under handler 'Microsoft.Azure.Extensions.CustomScript', with typeHandler version '2.0' and autoUpgradeMinorVersion 'True'.,
Failed to execute script <script name>:
Cannot update handlerVersion or autoUpgradeMinorVersion for VM extension 'csmPostScript'. Change is in conflict with other extensions under handler 'Microsoft.Azure.Extensions.CustomScript', with typeHandler version '2.0' and autoUpgradeMinorVersion 'True'.

 

Cause

Et VM-konfigurationsproblem forårsager dette problem. Den mest almindelige årsag vil være tilfældet, hvor et CustomScript-script blev knyttet til VM'en, da det blev implementeret til automatisering af tilpasning af VM'en ved implementering. Brugen af CustomScript-udvidelser forhindrer Cloud Snapshot Manager (CSM) i at vedhæfte pre- og post-scripts til maskinen til udførelse, derfor de citerede 'bløde fejl'.

 

Resolution

Afinstaller de eksisterende CustomScript-udvidelser for at muliggøre kørsel af CSM-programkonsistensscripts.
Se skærmbillederne nedenfor for vejledning:
Vælg
Afinstaller CustomScript

 

Affected Products

Cloud Snapshot Manager, PowerProtect Cloud Snapshot
Article Properties
Article Number: 000196913
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Oct 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.