NVP vProxy: Резервні копії віртуальних машин, що знаходяться в стані очікування запуску в середовищі з використанням записів файлів hosts або конфігурації з подвійним стеком (IPv4 і IPv6)

Summary: Сервер NetWorker був оновлений до 19.9.0.4/19.10.0.1 або пізніше, але все ще спостерігає проблему, коли політики захисту NetWorker VMware (NVP) знаходяться в стані «Очікування запуску». Це відбувається навіть тоді, коли vProxy доступний для резервного копіювання. Проблема може виникати в середовищах, що використовують файли "hosts" через DNS та/або якщо середовище має конфігурацію подвійного стека (IPv4 та IPv6). ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Віртуальні машини VMware, резервні копії яких створено за допомогою середовища NetWorker VMware Protection (NVP), знаходяться в стані «очікування запуску». 
Сервер NetWorker має версію 19.9.0.4/19.10.0.1 або новішу з використанням останньої версії 4.3.0.x vProxy. 
Якщо робочий процес налаштовано з встановленим «ручним вибором vProxy», резервні копії показують «очікування запуску», навіть якщо vProxy має доступні сеанси hotadd (встановлено лише hotadd)
Якщо в робочому процесі встановлено «автоматичний вибір vProxy», а в vProxy увімкнено Hotadd і NBD, резервні копії віртуальних машин виконуються належним чином.

Cause

Існує кілька різних причин:

DNS:

  • У середовищі немає DNS, використовуються записи файлів hosts.
  • DNS налаштовується в середовищі, але в деяких системах використовуються файли hosts. Сервери Linux (включаючи пристрій vProxy, серверний пристрій vCenter та хости ESXi) використовують файл /etc/nsswitch.conf, який за замовчуванням спочатку перевіряє файли /etc/hosts, перш ніж вирішувати імена через DNS. Якщо налаштовано обидва файли DNS і hosts, файл hosts матиме пріоритет над DNS. 
Змішані IPv4 та IPv6
  • Сервер NetWorker, пристрої vProxy та VMware vCenter або їх комбінація мають змішані IPv4 та IPv6 адреси. Пристрій vProxy має використовувати лише IPv4 або лише IPv6; Подвійний стек не підтримується. Це відповідає вимогам до пристрою NetWorker VMware Protection with vProxy у Посібнику з інтеграції NetWorker VMware.

Resolution

Сервер NetWorker, пристрої vProxy, системи Data Domain, а також хости VMware vCenter або VMware ESXi повинні бути додані до NetWorker за допомогою FQDN. У базовій конфігурації Посібника з інтеграції NetWorker VMware зазначено: «Використовуйте повні доменні імена (FQDN) скрізь».

Не налаштовуйте пристрій vProxy на використання обох IPv4 та IPv6 (подвійний стек). Потрібно використовувати те чи інше, а не обидва. У середовищі VMware з підтримкою IPv6 наступні компоненти не повинні мати жодних недоступних записів IPv4 на DNS-сервері:
  • NetWorker сервер FQDN
  • vProxy appliance FQDN
  • Домен даних FQDN
  • vCenter FQDN
  • ESXi FQDN

Перелічені вище FQDN повинні повертати лише записи AAAA з DNS і не повинні мати жодних недоступних записів IPv4 у DNS. 

Дивіться розділ «Міркування щодо IPv6» Посібника з інтеграції NetWorker VMware.

Посібник з інтеграції NetWorker VMware можна знайти за посиланням: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/docs

Additional Information

NVP vProxy: Робочий процес резервного копіювання віртуальних машин знаходиться в стані очікування запуску, сеанси резервного копіювання віртуальних машин не починаються, а vProxy не підхоплюється робочим процесом.
Article Properties
Article Number: 000227307
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Aug 2024
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.