RecoverPoint for VMs: Ziel-VMs funktionieren beim Testen oder Failover nicht gut

Summary: RecoverPoint for Virtual Machines Die Vorgänge "Kopie testen" oder "Failover" sind nicht vollständig erfolgreich. Die Gastbetriebssysteme der virtuellen Maschinen (Virtual Machines, VMs) werden vollständig gestartet oder es werden Fehler angezeigt. Dieser Artikel ist aufgrund der Protokollausgaben spezifisch für RecoverPoint for Virtual Machines 6.x, ähnliche Probleme können jedoch auch in früheren Versionen auftreten. ...

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Symptoms

RecoverPoint for Virtual Machines-Vorgänge: "Test a Copy" und " Failover" bringen das Betriebssystem der VMs hoch, damit der Nutzer sie testen kann.

In diesem Fall wurde festgestellt, dass Windows-VMs in einer Startschleife hängen geblieben sind. Die VM-Konsole zeigt das Windows-Logo und einen gepunkteten Kreis an, der sich kontinuierlich dreht.

Im vmware.log der Ziel-VM können die folgenden Drucke Konnektivitätsprobleme anzeigen:

2025-08-13T13:26:53.882Z In(05) worker-61410924 - [61410772/2116028160]: RPS:#0 - IfSendIoIofIp_s_SplitComm_write_CB: IO 0xb4f282dff0 to kbox ended with timeout. socket: 0xb537d21550, ip: xx.xx.xx.xx:5042
2025-08-13T13:26:53.882Z In(05) worker-61410924 - [61410772/2116028160]: RPS:#0 - IfSendIoIofIp_s_SplitComm_write_CB: Moving socket state from CONNECTED to CLOSING. socket: 0xb537d21550, ip: xx.xx.xx.xx:5042
2025-08-13T13:26:53.882Z In(05) worker-61410924 - [61410772/2116028160]: RPS:#0 - IfSendIoIofIp_s_send_message_by_params: invalid socket. socket state: CLOSING, socket: 0xb537d21550, ip: xx.xx.xx.xx:5042
2025-08-13T13:26:53.882Z In(05) worker-61410924 - [61410772/2116028160]: RPS:#0 - s_io_send: failed to send message by send params. msgId: 42, socket: 0xb537d21550, ip: xx.xx.xx.xx:5042
2025-08-13T13:26:53.882Z In(05) worker-61410924 - [61410772/2116028160]: RPS:#0 - IoIof_ToKbox_s_send_io: ConnectionBase_io_send failed
2025-08-13T13:26:58.883Z In(05) vthread-61411180 - VTHREAD 779507209984 "vthread-61411180" wid 61411180
2025-08-13T13:26:58.883Z In(05) worker-61410791 - [61410772/2111805184]: RPS:#0 - s_check_connectivity: check connectivity failed, socket state is CLOSING. socket: 0xb537d21550, ip: xx.xx.xx.xx:5042, connType: e_CONNECTION_TYPE_IP_REGULAR
2025-08-13T13:26:58.883Z In(05) worker-61410791 - [61410772/2111805184]: RPS:#0 - PathRpa_s_check_and_log_path: path(0xb537c1cbf0), state(OK), check connectivity failed. Moving path to SPL_PATH_TO_DISCONNECT
...
2025-08-13T13:29:33.891Z In(05) worker-61410924 - [61410772/2116028160]: RPS:#0 - IfSendIoIofIp_s_SplitComm_write_CB: IO 0xb4f282f580 to kbox ended with timeout. socket: 0xb537e34ac0, ip: xx.xx.xx.xx:5042
2025-08-13T13:29:33.891Z In(05) worker-61410924 - [61410772/2116028160]: RPS:#0 - IfSendIoIofIp_s_SplitComm_write_CB: Moving socket state from CONNECTED to CLOSING. socket: 0xb537e34ac0, ip: xx.xx.xx.xx:5042
2025-08-13T13:29:33.891Z In(05) worker-61410924 - [61410772/2116028160]: RPS:#0 - IfSendIoIofIp_s_SplitComm_write_CB: IO 0xb4f282fcb0 to kbox ended with timeout. socket: 0xb537e34ac0, ip: xx.xx.xx.xx:5042
2025-08-13T13:29:33.891Z In(05) worker-61410924 - [61410772/2116028160]: RPS:#0 - IfSendIoIofIp_s_SplitComm_write_CB: IO 0xb4f282f130 to kbox ended with timeout. socket: 0xb537e34ac0, ip: xx.xx.xx.xx:5042
2025-08-13T13:29:33.891Z In(05) worker-61410924 - [61410772/2116028160]: RPS:#0 - IfSendIoIofIp_s_SplitComm_write_CB: IO 0xb4f282ece0 to kbox ended with timeout. socket: 0xb537e34ac0, ip: xx.xx.xx.xx:5042
2025-08-13T13:29:33.891Z In(05) worker-61410924 - [61410772/2116028160]: RPS:#0 - IfSendIoIofIp_s_send_message_by_params: invalid socket. socket state: CLOSING, socket: 0xb537e34ac0, ip: xx.xx.xx.xx:5042
2025-08-13T13:29:33.891Z In(05) worker-61410924 - [61410772/2116028160]: RPS:#0 - s_io_send: failed to send message by send params. msgId: 105, socket: 0xb537e34ac0, ip: xx.xx.xx.xx:5042
2025-08-13T13:29:33.891Z In(05) worker-61410924 - [61410772/2116028160]: RPS:#0 - IoIof_ToKbox_s_send_io: ConnectionBase_io_send failed
2025-08-13T13:29:38.892Z In(05) worker-61410924 - [61410772/2116028160]: RPS:#0 - s_check_connectivity: check connectivity failed, socket state is CLOSING. socket: 0xb537e34ac0, ip: xx.xx.xx.xx:5042, connType: e_CONNECTION_TYPE_IP_REGULAR
2025-08-13T13:29:38.892Z In(05) worker-61410848 - [61410772/2113926912]: RPS:#0 - IfSendIoIofIp_s_send_message_by_params: invalid socket. socket state: CLOSING, socket: 0xb537e34ac0, ip: xx.xx.xx.xx:5042
2025-08-13T13:29:38.892Z In(05) worker-61410848 - [61410772/2113926912]: RPS:#0 - s_io_send: failed to send message by send params. msgId: 106, socket: 0xb537e34ac0, ip: xx.xx.xx.xx:5042
2025-08-13T13:29:38.892Z In(05) worker-61410924 - [61410772/2116028160]: RPS:#0 - PathRpa_s_check_and_log_path: path(0xb537c1c7d0), state(OK), check connectivity failed. Moving path to SPL_PATH_TO_DISCONNECT
2025-08-13T13:29:38.892Z In(05) worker-61410848 - [61410772/2113926912]: RPS:#0 - IoIof_ToKbox_s_send_io: ConnectionBase_io_send failed
2025-08-13T13:30:03.893Z In(05) worker-61410848 - [61410772/2113926912]: RPS:#0 - s_trigger_refresh_kboxes_locked: Failed to create CommandRefreshKboxes
2025-08-13T13:30:07.071Z In(05) vmx - GuestRpcSendTimedOut: message to toolbox timed out.
2025-08-13T13:30:33.896Z In(05) worker-61410791 - [61410772/2111805184]: RPS:#0 - IfSendIoIofIp_s_SplitComm_write_CB: IO 0xb4f282fb40 to kbox ended with timeout. socket: 0xb537e21d60, ip: xx.xx.xx.xx:5042
2025-08-13T13:30:33.896Z In(05) worker-61410791 - [61410772/2111805184]: RPS:#0 - IfSendIoIofIp_s_SplitComm_write_CB: Moving socket state from CONNECTED to CLOSING. socket: 0xb537e21d60, ip: xx.xx.xx.xx:5042
2025-08-13T13:30:33.896Z In(05) worker-61410791 - [61410772/2111805184]: RPS:#0 - IfSendIoIofIp_s_SplitComm_write_CB: IO 0xb4f282f410 to kbox ended with timeout. socket: 0xb537e21d60, ip: xx.xx.xx.xx:5042
2025-08-13T13:30:33.896Z In(05) worker-61410791 - [61410772/2111805184]: RPS:#0 - IfSendIoIofIp_s_SplitComm_write_CB: IO 0xb4f282f2a0 to kbox ended with timeout. socket: 0xb537e21d60, ip: xx.xx.xx.xx:5042
2025-08-13T13:30:33.896Z In(05) worker-61410791 - [61410772/2111805184]: RPS:#0 - IfSendIoIofIp_s_send_message_by_params: invalid socket. socket state: CLOSING, socket: 0xb537e21d60, ip: xx.xx.xx.xx:5042
2025-08-13T13:30:33.896Z In(05) worker-61410791 - [61410772/2111805184]: RPS:#0 - s_io_send: failed to send message by send params. msgId: 126, socket: 0xb537e21d60, ip: xx.xx.xx.xx:5042
2025-08-13T13:30:33.896Z In(05) worker-61410791 - [61410772/2111805184]: RPS:#0 - IoIof_ToKbox_s_send_io: ConnectionBase_io_send failed

Cause

Bei einem normalen Replikationsstatus am Zielstandort sendet der Splitter keinen Datenverkehr an die RecoverPoint Appliances (RPAs). Während Kopier- oder Failover-Vorgängen müssen alle Schreibvorgänge von den VMs von den RPAs bestätigt werden.

Ein Netzwerkkonfigurationsproblem verhindert die Kommunikation zwischen Splitter und RPA, was dazu führt, dass Schreibvorgänge der Ziel-VM fehlschlagen und das Betriebssystem nicht ordnungsgemäß gestartet wird.

Resolution

Beheben Sie die Netzwerkkonfigurationsprobleme zwischen den ESXi-Hosts und den RecoverPoint-Appliances. Korrekte Validierung VMkernel Adapter sind konfiguriert. Wenn sie nicht vorhanden sind, fügen Sie sie hinzu.

Befolgen Sie die Anweisungen zum "Erstellen von VMkernel auf Seite 116 des RecoverPoint HTML5-Administratorhandbuchs.

Informationen zur Fehlerbehebung beim IP-Splitter finden Sie im Artikel Troubleshooting von Verbindungsproblemen mit dem IP-Splitter. (Melden Sie sich möglicherweise als registrierter Dell Support-Nutzer an, um diesen Artikel anzeigen zu können.)

Affected Products

RecoverPoint
Article Properties
Article Number: 000359255
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Dec 2025
Version:  3
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