NetWorker: Soubory a umístění protokolu

Summary: Jak shromažďovat protokoly NetWorker, které podpora NetWorker požaduje pro analýzu problému.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Software NetWorker odesílá zprávy do dvou typů protokolů. Soubory protokolu ve formátu prostého textu, které jsou uloženy s příponou .log, a nevyrenderované soubory protokolu, které jsou uloženy s příponou .raw. Soubory .log a zprávy, které se zobrazují v konzoli NMC, používají nastavení místního prostředí služby, která generuje zprávu protokolu. Chcete-li zobrazit obsah souborů .log, použijte libovolný textový editor. Než budete moct zobrazit soubory .raw v textovém editoru, vyrenderujte soubor .raw do místního prostředí počítače. Nezpracované soubory protokolu můžete vyrenderovat ručně nebo nakonfigurovat software NetWorker tak, aby je vyrenderoval za běhu.


Renderování a analýza protokolu:


Balíčky podpory a shromažďování protokolů:


Protokoly:

Soubory protokolu serveru NetWorker:

Komponentní Umístění na serveru NetWorker Popis
daemon.raw
  • Linux: /nsr/logs/daemon.raw
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\daemon.raw
 Soubor protokolu nevyrenderovaných daemonů (služeb) – Tento soubor obsahuje zprávy o operacích služby NetWorker.
rap.log
  • Linux: /nsr/logs/rap.log
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\rap.log
 Tento protokol podrobně popisuje změny v databázi prostředků serveru NetWorker, včetně uživatelského účtu NetWorker, který změnu provedl.
nsrim.raw
  • Linux: /nsr/logs/nsrim.raw
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\nsrim.raw
 Proces nsrim provádí stárnutí kontrolních dat a kontrolu konzistence databáze médií. Tento protokol podrobně popisuje, kdy je uložená sada označená jako způsobilá k odstranění podle nastavení pro uchovávání.
Oprava klienta
  • Linux:
    • /nsr/logs/client_fix
    • /nsr/logs/client_fix.raw
  • Windows:
    • C:\Program Files\EMC
      NetWorker\nsr\logs\client_fix
    • C:\Program Files\EMC
      NetWorker\nsr\logs\client_fix.raw
 Obsahuje informace o stavu, které souvisejí s použitím příkazu nsr_client_fix
Server NetWorker vygeneroval zprávy syslog a daemon.notice
  • Linux: Soubor protokolu operačního systému, který je definován konfiguračním souborem systémového protokolu. Typicky: /var/log/messages
  • Windows: C:\Program Files\EMC
    NetWorker\nsr\logs\messages
 Obsahuje obecné chybové zprávy NetWorker
Průvodce příkazovým řádkem zotavení po havárii, program nsrdr
  • Linux: /nsr/logs/nsrdr.log
  • Windows: C:\Program Files\EMC
    NetWorker\nsr\logs\nsrdr.log
 Obsahuje podrobné informace o interních operacích prováděných programem nsrdr – nástroj NetWorker tento soubor přepíše při každém spuštění programu nsrdr.
Protokol indexu
  • Linux: /nsr/logs/index.log
  • Windows: C:\Program Files\EMC
    NetWorker\nsr\logs\index.log
 Obsahuje upozornění ohledně velikosti indexu klientských souborů a nedostatku místa na disku v systému souborů, který obsahuje soubory indexu – ve výchozím nastavení odesílá oznámení o velikosti indexu na serveru NetWorker informace do souboru protokolu.
Hyper-V FLR
  • Linux: /nsr/logs/Hypervisor/hyperv-flr-ui/
    hyperv-flr-ui.log
  • Windows: C:\Program Files\EMC
    NetWorker\nsr\logs\hyperv-flrui\hyperv-flr-ui.log
 Obsahuje informace o stavu rozhraní Hyper-V FLR
Správa snapshotů
  • Linux: /nsr/logs/nwsnap.raw
  • Windows: C:\Program Files\EMC
    NetWorker\nsr\logs\nwsnap.raw /nsr/
    logs/nwsnap.raw
 Obsahuje zprávy, které souvisejí s operacemi správy snapshotů – například s operacemi vytvoření, připojení, odstranění a archivace snapshotu. K zobrazení obsahu souboru protokolu použijte program nsr_render_log.
Správa médií
  • Linux: /nsr/logs/media.log
  • Windows: C:\Program Files\EMC
    NetWorker\nsr\logs\media.log
 Obsahuje zprávy související se zařízením – Ve výchozím nastavení odesílají oznámení zařízení na serveru NetWorker zprávy související se zařízením do souboru media.log na serveru NetWorker a v každém uzlu úložiště.
Průvodce obnovením 
  • Linux: /nsr/logs/recover/
    recover_config_name_YYYYMMDDHHMMSS
  • Windows: C:\Program Files\EMC
    NetWorker\nsr\logs\recover\recover_co
    nfig_name_YYYYMMDDHHMMSS
 Obsahuje informace, které vám mohou pomoci při odstraňování problémů se selháním obnovení – nástroj NetWorker vytvoří soubor protokolu na serveru NetWorker pro každou úlohu obnovení.
Protokol Package Manager
  • Linux: /nsr/logs/nsrcpd.raw
  • Windows: C:\Program Files\EMC
    NetWorker\logs\nsrcpd.raw
 Obsahuje informace související s Package Manager a příkazem nsrpush.

Pomocí programu nsr_render_log zobrazte obsah souboru protokolu.
Protokoly auditu zabezpečení
  • Linux: /nsr/logs/
    NetWorker_server_sec_audit.raw
  • Windows: C:\Program Files\EMC
    NetWorker\logs\Networker_server_sec
    _audit.raw
 Obsahuje zprávy související s auditem zabezpečení.
Protokoly zásad a pracovních postupů
  • Linux: /nsr/logs/policy/Policy_Name/Workflow_Name
  • Windows: C:\Program Files\EMC
    NetWorker\logs\Policy_Name/Workflow_Name
 Protokoly zásad nebo pracovních postupů se uchovávají podle okna uchování jobsdb  (výchozí 72 hodin). 
RabbitMQ Protokoly RabbitMQ jsou podrobně popsány v článku znalostní databáze: NetWorker: Jak povolit ladění RabbitMQ.

Server Message Bus, který zpracovává komunikaci mezi serverem NetWorker a konzolí NetWorker Management Console (NMC) nebo webovým uživatelským rozhraním NetWorker (NWUI)
 

Soubory protokolu serveru NMC:

Komponentní Název souboru a výchozí umístění Popis
Soubory protokolu serveru NMC
  • Linux: /opt/lgtonmc/management/logs/gstd.raw
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\logs\gstd.raw
 Obsahuje informace související s provozem a správou serveru NMC – k zobrazení obsahu souboru protokolu použijte program nsr_render_log
Konverze databáze serveru NMC
  • Linux: /opt/lgtonmc/logs/gstdbupgrade.log
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\logs\gstdbupgrade.log
 Obsahuje výsledky převodu databáze serveru NMC, který je proveden během operace upgradu
Webový server NMC 
  • Linux: /opt/lgtonmc/management/logs/web_output
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\logs\web_output
 Obsahuje zprávy pro integrovaný webový server Apache httpd na serveru NMC
Soubory protokolu databáze serveru NMC
  • Linux: /opt/lgtonmc/management/nmcdb/pgdata/db_output
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\nmcdb\pgdata\db_output
 Obsahuje zprávy pro integrovaný databázový server PostgreSQL na serveru NMC.


Protokoly ověřovací služby:

Komponentní Název souboru a výchozí umístění Popis
Protokoly instalace
  • Linux: /opt/nsr/authc-server/logs/install.log
  • Windows: C:\Users\username\AppData\Local\Temp\NetWorker_date_seq_ num_AuthC.log
 Obsahuje informace o instalaci ověřovací služby NetWorker.
authc_mgmt and
authc_config
  • Linux:
$HOME/authc-cli.log
Kde $HOME je domovská složka přihlášeného uživatele. Když například uživatel root spustí příkaz, umístění souboru je /root/authc-cli.log.
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\logs\authc-cli.log
 Obsahuje seznam chybových zpráv, které se zobrazily, když uživatel spustil nástroje authc_mgmt a authc_config
Protokol ověřovacího serveru
  • Linux: /nsr/authc/logs/authc-server.log
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\logs\authc-server.log
 Obsahuje zprávy auditu zabezpečení pro ověřovací službu NetWorker.
Protokol auditu
  • Linux: /nsr/authc/logs/authc-server-audit.log
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\logs\authc-server-audit.log
 Obsahuje zprávy auditu zabezpečení pro ověřovací službu NetWorker.
Tomcat Access logger
  • Linux: /nsr/authc/logs/localhost_access_log.date.txt
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\logs\localhost_access_log.date.txt
 Obsahuje přístupové informace k integrovanému webovému serveru Apache httpd.
Protokol Apache Catalina
  • Linux: /nsr/authc/tomcat/logs/catalina.out
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\logs\catalina.date.log
 Obsahuje zprávy pro základní komponentu Apache Tomcat.

NetWorker: Jak povolit nástroj AUTHC DEBUG pro účely odstraňování problémů.  


Soubory protokolu klienta NetWorker:

Komponentní Název souboru a výchozí umístění Popis
Daemoni klienta NetWorker
  • Linux/UNIX: /nsr/logs/daemon.raw
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\daemon.raw /nsr/logs/daemon.raw
 Hlavní soubor protokolu NetWorker
K zobrazení obsahu souboru protokolu použijte program nsr_render_log.
Uživatelský protokol C:\Program Files\EMC NetWorker
\logs\networkr.raw		 V případě systému Windows obsahuje záznam všech souborů, které byly součástí pokusu o ruční operaci zálohování nebo obnovení spuštěné uživatelským programem NetWorker. Následné operace ručního zálohování nebo obnovení soubor přepíší. K zobrazení obsahu souboru protokolu použijte program nsr_render_log.
Windows BMR (Bare Metal Recovery) Následující soubory v adresáři X:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\:
ossr_director.raw		 Obsahuje pracovní postup obnovení DISASTER_RECOVERY:\ a všechny chyby, které souvisejí s obnovením souborů uložených sad nebo chyb zapisovače Windows ASR. K zobrazení obsahu souboru protokolu použijte program nsr_render_log.
... recover.log  Obsahuje výstup generovaný programem NetWorker recover.exe a chybové zprávy související s obnovou dat kritického svazku
... winPE_wizard.log Obsahuje informace o pracovním postupu, které se vztahují k uživatelskému rozhraní průvodce NetWorker BMR.
... winpe_nw_support.raw Obsahuje výstup z knihovny winpe_nw_support.dll – výstup poskytuje informace o komunikaci mezi průvodcem NetWorker BMR a serverem NetWorker. K zobrazení obsahu souboru protokolu použijte program nsr_render_log.
... winpe_os_support.log Obsahuje výstupní informace, které souvisejí s nativními voláními rozhraní API společnosti Microsoft.
CloudBoost – klient NetWorker Následující soubory protokolu v adresáři
/nsr/logs/cloudboost:

MagFS.log.ERROR.date-timestamp.pid.txt
MagFS.log.FATAL.date-timestamp.pid.txt
MagFS.log.INFO.date-timestamp.pid.tx		 Tyto soubory se zobrazí v přímo povoleném klientovi NetWorker a obsahují informace o datech uložených v zařízení CloudBoost. Závažnost zprávy určuje, do kterého souboru protokolu se chybová zpráva zapíše. Maximální velikost souborů protokolu je 100 MB.

Před přímým zálohováním klienta proces uložení zkontroluje velikost souboru. Po dosažení maximální velikosti proces uložení spustí automatický mechanismus zmenšení, který přejmenuje a zkomprimuje soubor protokolu. Maximální počet verzí souboru je 10. Když počet přejmenovaných souborů protokolu dosáhne maximální hodnoty verze, software NetWorker při vytvoření nové verze souboru protokolu odebere nejstarší protokol.
 
POZNÁMKA: Část „Odstraňování problémů s ručním zálohováním“ průvodce správou NetWorker popisuje, jak použít proměnnou prostředí CB_LOG_DIR_LOCATION ke změně výchozího umístění souboru protokolu.
CloudBoost – zařízení CloudBoost Následující soubory protokolu v adresáři /nsr/logs/cloudboost:

MagFS.log.ERROR.date-timestamp.pid.txt
MagFS.log.FATAL.date-timestamp.pid.txt
MagFS.log.INFO.date-timestamp.pid.txt		 Tyto soubory se zobrazí v zařízení CloudBoost a obsahují informace o operacích prováděných na zařízení CloudBoost. Závažnost zprávy určuje, do kterého souboru protokolu se chybová zpráva zapíše. Maximální velikost souborů protokolu je 100 MB.

Po dosažení maximální velikosti proces nsrmmd spustí automatický mechanismus zmenšení, který přejmenuje a zkomprimuje soubor protokolu. Maximální počet verzí souboru je 10. Když počet přejmenovaných souborů protokolu dosáhne maximální hodnoty verze, software NetWorker při vytvoření nové verze souboru protokolu odebere nejstarší protokol.


Protokoly VMware/vProxy:

Soubor protokolu Umístění protokolu ladění Popis
<uuid-úlohy>.log
  • Linux: /nsr/logs/adhoc/nsrvproxy_mgmt
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\adhoc\nsrvproxy_mgmt
 Během opětovného nasazení souvisejícího zařízení vProxy se vytvoří soubor protokolu úloh správy vProxy.
vproxy_upgrade_sessio n__< jobuuid>
  • Linux: /nsr/logs/adhoc/nsrvproxy_mgmt
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\adhoc\nsrvproxy_mgmt
 Během opětovného nasazení zařízení vProxy se vytvoří související soubor protokolu nsrvisd.
nsrvisd-daemon.log
  • Linux: /opt/nsr/vproxy/logs/nsrvisd
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\vproxy\logs\nsrvisd
 Vytvoří se související podrobný soubor protokolu nsrvisd.
ProxySessions- .log
  • Linux: /nsr/logs/adhoc/nsrvproxy_mgmt
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\adhoc\nsrvproxy_mgmt
 Během opětovného nasazení zařízení vProxy se vytvoří související soubor protokolu ProxySessions.
Protokoly nsrvisd
  • Linux: /opt/nsr/vproxy/logs/nsrvisd
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\vproxy\logs\nsrvisd
 Vytvoří se související soubor protokolu relací inventáře.
Protokoly zálohování virtuálních počítačů
  • Linux: /nsr/logs/policy/Policy_Name/Workflow_Name
  • Windows: C:\Program Files \EMC NetWorker\nsr\logs\policy\Policy_Name\Workflow_Name
 Protokoly relace zálohování virtuálního počítače se uchovávají podle okna uchovávání jobsdb (výchozích 72 hodin). 
POZNÁMKA: Protokoly relace virtuálního počítače lze také nalézt v zařízení vProxy.

NetWorker VMware Protection (NVP)-vProxy: Jak povolit protokolování ladění.
 
POZNÁMKA: Další informace o umístění a analýze protokolů vProxy naleznete v Průvodci posouzením problémů s NVP-vProxy Posouzení problémů s řešením NetWorker VMware Protection vProxy a průvodce shromažďováním protokolů


Protokoly specifické pro nástroj NetWorker Virtual Edition (NVE):

Protokoly specifické pro nasazení a instalaci nástroje NVE najdete v článku NVE: Průvodce posouzením problémů se selháním při upgradu/instalaci.

Additional Information

NetWorker: Jak ladit operace zálohování.
NetWorker: Jak shromáždit protokol ddfs.info ze systému Data Domain
NetWorker: Jak používat nástroj pkgcore k vygenerování balíčků výpisu paměti.

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker, NetWorker Series, NetWorker for OpenVMS, NetWorker Management Console, NetWorker Module
Article Properties
Article Number: 000004080
Article Type: How To
Last Modified: 08 May 2025
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.