NetWorker: Protokolldateien und Speicherorte

Summary: Informationen zum Erfassen von NetWorker-Protokollen, die der NetWorker-Support für die Problemanalyse benötigt

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

NetWorker sendet Meldungen an zwei Protokollarten. Nur-Text-Protokolldateien, die mit der Erweiterung .log gespeichert werden, und nicht gerenderte Protokolldateien, die mit der Erweiterung .raw gespeichert werden. Die .log-Dateien und die Meldungen, die in NMC angezeigt werden, verwenden die Gebietsschemaeinstellung des Dienstes, der die Protokollmeldung erzeugt. Sie können einen beliebigen Texteditor verwenden, um den Inhalt von .log-Dateien anzuzeigen. Bevor Sie .raw-Dateien in einem Texteditor anzeigen können, müssen Sie die .raw-Datei in das Gebietsschema des lokalen Computers rendern. Sie können die Rohprotokolldateien manuell rendern oder NetWorker so konfigurieren, dass die Protokolldateien während der Laufzeit gerendert werden.


Protokoll-Rendering und -analyse:


Support-Bundles und Protokollerfassung:


Protokolle:

Protokolldateien des NetWorker-Servers:

Komponente Speicherort auf dem NetWorker-Server Beschreibung
daemon.raw
  • Linux: /nsr/logs/daemon.raw
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\daemon.raw
 Die nicht gerenderte Daemons-Protokolldatei (Dienste): Diese Datei enthält Meldungen zu NetWorker-Dienstvorgängen.
rap.log
  • Linux: /nsr/logs/rap.log
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\rap.log
 In diesem Protokoll werden Änderungen an der Ressourcendatenbank des NetWorker-Servers aufgeführt, einschließlich des NetWorker-Nutzerkontos, das die Änderung vorgenommen hat.
nsrim.raw
  • Linux: /nsr/logs/nsrim.raw
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\nsrim.raw
 Nsrim führt die Alterung der Steuerungsdaten und eine Konsistenzprüfung der Mediendatenbank durch. In diesem Protokoll wird angegeben, wann ein Saveset gemäß seinen Aufbewahrungseinstellungen für die Löschung markiert ist.
Client-Korrektur
  • Linux:
    • /nsr/logs/client_fix
    • /nsr/logs/client_fix.raw
  • Windows:
    • C:\Program Files\EMC
      NetWorker\nsr\logs\client_fix
    • C:\Program Files\EMC
      NetWorker\nsr\logs\client_fix.raw
 Enthält Statusinformationen im Zusammenhang mit der Verwendung des Befehls nsr_client_fix
Vom NetWorker-Server erzeugte syslog-Meldungen und daemon.notice
  • Linux: Betriebssystemprotokolldatei, die durch die Systemprotokoll-Konfigurationsdatei definiert wird. In der Regel: /var/log/messages
  • Windows: C:\Program Files\EMC
    NetWorker\nsr\logs\messages
 Enthält allgemeine NetWorker-Fehlermeldungen
Befehlszeilenassistent für Disaster Recovery, nsrdr-Programm
  • Linux: /nsr/logs/nsrdr.log
  • Windows: C:\Program Files\EMC
    NetWorker\nsr\logs\nsrdr.log
 Enthält detaillierte Informationen zu den internen Vorgängen, die vom nsrdr-Programm durchgeführt werden. NetWorker überschreibt diese Datei jedes Mal, wenn Sie das nsrdr-Programm ausführen.
Indexprotokoll
  • Linux: /nsr/logs/index.log
  • Windows: C:\Program Files\EMC
    NetWorker\nsr\logs\index.log
 Enthält Warnungen zur Größe des Client-Dateiindex und zu geringem Speicherplatz im Dateisystem, das die Indexdateien enthält. Standardmäßig sendet die Benachrichtigung zur Indexgröße auf dem NetWorker-Server Informationen an die Protokolldatei.
Hyper-V FLR
  • Linux: /nsr/logs/Hypervisor/hyperv-flr-ui/
    hyperv-flr-ui.log
  • Windows: C:\Program Files\EMC
    NetWorker\nsr\logs\hyperv-flrui\hyperv-flr-ui.log
 Enthält Statusinformationen zur Hyper-V-FLR-Schnittstelle
Snapshot-Management
  • Linux: /nsr/logs/nwsnap.raw
  • Windows: C:\Program Files\EMC
    NetWorker\nsr\logs\nwsnap.raw /nsr/
    logs/nwsnap.raw
 Enthält Meldungen im Zusammenhang mit Snapshot-Managementvorgängen, z. B. Snapshot-Erstellung, -Mounting, -Löschung und -Rollover. Verwenden Sie das nsr_render_log-Programm, um den Inhalt der Protokolldatei anzuzeigen.
Datenträgermanagement
  • Linux: /nsr/logs/media.log
  • Windows: C:\Program Files\EMC
    NetWorker\nsr\logs\media.log
 Enthält gerätebezogene Meldungen. Standardmäßig senden die Gerätebenachrichtigungen auf dem NetWorker-Server gerätebezogene Nachrichten an die media.log-Datei auf dem NetWorker-Server und jedem Storage Node.
Wiederherstellungsassistent 
  • Linux: /nsr/logs/recover/
    recover_config_name_JJJJMMTTHHMMSS
  • Windows: C:\Program Files\EMC
    NetWorker\nsr\logs\recover\recover_co
    nfig_name_YYYYMMDDHHMMSS
 Enthält Informationen, die beim Troubleshooting von Wiederherstellungsfehlern unterstützen. NetWorker erstellt für jeden Wiederherstellungsjob eine Protokolldatei auf dem NetWorker-Server.
Paketmanager-Protokoll
  • Linux: /nsr/logs/nsrcpd.raw
  • Windows: C:\Program Files\EMC
    NetWorker\logs\nsrcpd.raw
 Enthält Informationen im Zusammenhang mit dem Paketmanager und dem nsrpush-Befehl

Verwenden Sie das nsr_render_log-Programm, um den Inhalt der Protokolldatei anzuzeigen.
Sicherheitsauditprotokolle
  • Linux: /nsr/logs/
    NetWorker_server_sec_audit.raw
  • Windows: C:\Program Files\EMC
    NetWorker\logs\Networker_server_sec
    _audit.raw
 Enthält Meldungen im Zusammenhang mit Sicherheitsaudits
Policy- und Workflow-Protokolle
  • Linux: /nsr/logs/policy/Policy_Name/Workflow_Name
  • Windows: C:\Program Files\EMC
    NetWorker\logs\Policy_Name/Workflow_Name
 Die Policy/Workflow-Protokolle werden gemäß dem Aufbewahrungszeitfenster von jobsdb aufbewahrt (standardmäßig 72 Stunden). 
RabbitMQ RabbitMQ-Protokolle werden im folgenden Wissensdatenbank-Artikel näher beschrieben: NetWorker: Aktivieren des RabbitMQ-Debugging

Nachrichtenbus-Server, der für die Kommunikation zwischen dem NetWorker-Server und der NetWorker Management Console (NMC) oder der NetWorker Web User Interface (NWUI) verantwortlich ist
 

Protokolldateien des NMC-Servers:

Komponente Dateiname und Standardspeicherort Beschreibung
Protokolldateien des NMC-Servers
  • Linux: /opt/lgtonmc/management/logs/gstd.raw
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\logs\gstd.raw
 Enthält Informationen im Zusammenhang mit den Vorgängen und dem Management des NMC-Servers. Verwenden Sie das nsr_render_log-Programm, um den Inhalt der Protokolldatei anzuzeigen.
Konvertierung der NMC-Serverdatenbank
  • Linux: /opt/lgtonmc/logs/gstdbupgrade.log
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\logs\gstdbupgrade.log
 Enthält die Ergebnisse der Konvertierung der NMC-Serverdatenbank, die während eines Upgradevorgangs durchgeführt wird
NMC-Webserver 
  • Linux: /opt/lgtonmc/management/logs/web_output
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\logs\web_output
 Enthält Meldungen zum eingebetteten Apache-httpd-Webserver auf dem NMC-Server
Datenbankprotokolldateien des NMC-Servers
  • Linux: /opt/lgtonmc/management/nmcdb/pgdata/db_output
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\nmcdb\pgdata\db_output
 Enthält Meldungen zum eingebetteten PostgreSQL-Datenbankserver auf dem NMC-Server


Protokolle des Authentifizierungsdienstes:

Komponente Dateiname und Standardspeicherort Beschreibung
Installationsprotokoll
  • Linux: /opt/nsr/authc-server/logs/install.log
  • Windows: C:\Users\username\AppData\Local\Temp\NetWorker_date_seq_ num_AuthC.log
 Enthält Informationen zur Installation des NetWorker-Authentifizierungsdienstes
authc_mgmt und
authc_config
  • Linux:
$HOME/authc-cli.log
Dabei ist $HOME der Startordner für den/die angemeldete/n NutzerIn. Wenn beispielsweise der Root-Nutzer den Befehl ausführt, lautet der Speicherort der Datei /root/authc-cli.log.
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\logs\authc-cli.log
 Enthält eine Liste der Fehlermeldungen, die angezeigt wurden, wenn ein/e NutzerIn die authc_mgmt- und authc_config-Tools ausgeführt hat
Protokoll des Authentifizierungsservers
  • Linux: /nsr/authc/logs/authc-server.log
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\logs\authc-server.log
 Enthält Sicherheitsauditmeldungen für den NetWorker-Authentifizierungsdienst
Auditprotokoll
  • Linux: /nsr/authc/logs/authc-server-audit.log
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\logs\authc-server-audit.log
 Enthält Sicherheitsauditmeldungen für den NetWorker-Authentifizierungsdienst
Tomcat-Zugriffsprotokollierung
  • Linux: /nsr/authc/logs/localhost_access_log.Datum.txt
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\logs\localhost_access_log.Datum.txt
 Enthält Zugriffsinformationen für den eingebetteten Apache-httpd-Webserver
Apache Catalina-Protokoll
  • Linux: /nsr/authc/tomcat/logs/catalina.out
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\logs\catalina.date.log
 Enthält Meldungen für die Apache Tomcat-Kernkomponente

NetWorker: Anleitung zur Aktivierung von AUTHC DEBUG zu Fehlerbehebungszwecken.  


Protokolldateien des NetWorker-Clients:

Komponente Dateiname und Standardspeicherort Beschreibung
NetWorker-Client-Daemons
  • Linux/UNIX: /nsr/logs/daemon.raw
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\daemon.raw /nsr/logs/daemon.raw
 NetWorker-Hauptprotokolldatei
Verwenden Sie das nsr_render_log-Programm, um den Inhalt der Protokolldatei anzuzeigen.
Nutzerprotokoll C:\Program Files\EMC NetWorker
\logs\networkr.raw		 Enthält für Windows einen Datensatz aller Dateien, die Teil eines manuellen Backup- oder Wiederherstellungsversuchs waren, der vom NetWorker User-Programm gestartet wurde. Nachfolgende manuelle Backup- oder Wiederherstellungsvorgänge überschreiben die Datei. Verwenden Sie das nsr_render_log-Programm, um den Inhalt der Protokolldatei anzuzeigen.
Windows Bare Metal Recovery (BMR) Folgende Dateien im Verzeichnis X:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\:
ossr_director.raw		 Enthält den Wiederherstellungs-Workflow von DISASTER_RECOVERY:\ und alle Fehler im Zusammenhang mit der Wiederherstellung der Saveset-Dateien oder Windows-ASR-Writer-Fehler. Verwenden Sie das nsr_render_log-Programm, um den Inhalt der Protokolldatei anzuzeigen.
... recover.log  Enthält die Ausgabe, die vom NetWorker-recover.exe-Programm erzeugt wird, sowie Fehlermeldungen im Zusammenhang mit der Wiederherstellung kritischer Volume-Daten
... winPE_wizard.log Enthält Workflow-Informationen im Zusammenhang mit der Benutzeroberfläche des NetWorker-BMR-Assistenten
... winpe_nw_support.raw Enthält die Ausgabe der winpe_nw_support.dll-Bibliothek. Die Ausgabe enthält Informationen zur Kommunikation zwischen dem NetWorker-BMR-Assistenten und dem NetWorker-Server. Verwenden Sie das nsr_render_log-Programm, um den Inhalt der Protokolldatei anzuzeigen.
... winpe_os_support.log Enthält Ausgabeinformationen im Zusammenhang mit Microsoft-nativen API-Aufrufen
CloudBoost – NetWorker-Client Folgende Protokolldateien im Verzeichnis
/nsr/logs/cloudboost:

MagFS.log.ERROR.Datum-Zeitstempel.pid.txt
MagFS.log.FATAL.Datum-Zeitstempel.pid.txt
MagFS.log.INFO.Datum-Zeitstempel.pid.txt		 Diese Dateien werden auf einem Client Direct-aktivierten NetWorker-Client angezeigt und enthalten Informationen zu den Daten, die auf einem CloudBoost-Gerät gespeichert sind. Der Schweregrad der Meldung bestimmt, in welche Protokolldatei die Fehlermeldung geschrieben wird. Die maximale Größe der Protokolldateien beträgt 100 MB.

Vor einem Client Direct-Backup prüft der Speichervorgang die Größe der Datei. Wenn die maximale Größe erreicht ist, startet der Speichervorgang einen automatischen Trimming-Mechanismus, der die Protokolldatei umbenennt und komprimiert. Die maximale Versionsanzahl für eine Datei beträgt 10. Wenn die Anzahl der umbenannten Protokolldateien den maximalen Wert für die Versionsanzahl erreicht, entfernt NetWorker das älteste Protokoll, wenn eine neue Version der Protokolldatei erstellt wird.
 
HINWEIS: Im Abschnitt „Troubleshooting manueller Backups“ im NetWorker-Administrationshandbuch wird beschrieben, wie Sie die Umgebungsvariable CB_LOG_DIR_LOCATION verwenden, um den Standardspeicherort für Protokolldateien zu ändern.
CloudBoost – CloudBoost Appliance Folgende Protokolldateien im Verzeichnis /nsr/logs/cloudboost:

MagFS.log.ERROR.Datum-Zeitstempel.pid.txt
MagFS.log.FATAL.Datum-Zeitstempel.pid.txt
MagFS.log.INFO.Datum-Zeitstempel.pid.txt		 Diese Dateien werden auf der CloudBoost Appliance angezeigt und enthalten Informationen zu Vorgängen, die auf einem CloudBoost-Gerät durchgeführt werden. Der Schweregrad der Meldung bestimmt, in welche Protokolldatei die Fehlermeldung geschrieben wird. Die maximale Größe der Protokolldateien beträgt 100 MB.

Wenn die maximale Größe erreicht ist, startet der nsrmmd-Vorgang einen automatischen Trimming-Mechanismus, der die Protokolldatei umbenennt und komprimiert. Die maximale Versionsanzahl für eine Datei beträgt 10. Wenn die Anzahl der umbenannten Protokolldateien den maximalen Wert für die Versionsanzahl erreicht, entfernt NetWorker das älteste Protokoll, wenn eine neue Version der Protokolldatei erstellt wird.


VMware/vProxy-Protokolle:

Protokolldatei Standardmäßiger Protokollspeicherort Beschreibung
<job-uuid>.log
  • Linux: /nsr/logs/adhoc/nsrvproxy_mgmt
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\adhoc\nsrvproxy_mgmt
 Die Protokolldatei für den vProxy-Managementjob wird während der erneuten Bereitstellung des zugehörigen vProxy erstellt.
vproxy_upgrade_sessio n__< jobuuid>
  • Linux: /nsr/logs/adhoc/nsrvproxy_mgmt
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\adhoc\nsrvproxy_mgmt
 Die zugehörige nsrvisd-Protokolldatei wird während der erneuten Bereitstellung des vProxy erstellt.
nsrvisd-daemon.log
  • Linux: /opt/nsr/vproxy/logs/nsrvisd
  • Windows: C:\Program Files \EMC NetWorker\nsr\vproxy\logs\nsrvisd
 Die zugehörige detaillierte nsrvisd-Protokolldatei wird erstellt.
ProxySessions- .log
  • Linux: /nsr/logs/adhoc/nsrvproxy_mgmt
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\adhoc\nsrvproxy_mgmt
 Die zugehörige ProxySessions-Protokolldatei wird während der erneuten Bereitstellung des vProxy erstellt.
Nsrvisd-Protokolle
  • Linux: /opt/nsr/vproxy/logs/nsrvisd
  • Windows: C:\Program Files \EMC NetWorker\nsr\vproxy\logs\nsrvisd
 Die Protokolldatei der zugehörigen Bestandsaufnahmesitzungen wird erstellt.
VM-Backupprotokolle
  • Linux: /nsr/logs/policy/Policy_Name/Workflow_Name
  • Windows: C:\Program Files \EMC NetWorker\nsr\logs\policy\Policy_Name\Workflow_Name
 Die Protokolle für die VM-Backupsitzung werden gemäß dem Aufbewahrungszeitfenster von jobsdb aufbewahrt (standardmäßig 72 Stunden). 
HINWEIS: Die VM-Sitzungsprotokolle werden auch auf der vProxy Appliance gespeichert.

NVP-vProxy (NetWorker VMware Protection): Aktivieren der Debugging-Protokollierung
 
HINWEIS: Weitere Informationen zu den vProxy-Protokollspeicherorten und zur Analyse finden Sie im NVP-vProxy-Triage-Handbuch: NetWorker VMware Protection vProxy – Triage- und Protokollerfassungshandbuch


NVE-spezifische Protokolle (NetWorker Virtual Edition):

Protokolle speziell für die NVE-Bereitstellung und -Installation finden Sie in NVE: Triage-Handbuch für Fehler bei Upgrades/Installationen

Additional Information

NetWorker: Anleitung zum Debuggen von Backupvorgängen
NetWorker: Erfassen des ddfs.info-Protokolls von Data Domain
NetWorker: Verwendung von pkgcore zum Erzeugen von Core-Speicherabbild-Bundles

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker, NetWorker Series, NetWorker for OpenVMS, NetWorker Management Console, NetWorker Module
Article Properties
Article Number: 000004080
Article Type: How To
Last Modified: 08 May 2025
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.