NetWorker: Ubicaciones y archivos de registro

Summary: Cómo recopilar registros de NetWorker, se requiere compatibilidad con NetWorker para el análisis de problemas.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

NetWorker envía mensajes a dos tipos de registros. Archivos de registro de texto sin formato que se guardan con la extensión .log y archivos de registro sin representar que se guardan con la extensión .raw. Los archivos .log y los mensajes que aparecen en NMC utilizan la configuración regional del servicio que genera el mensaje de registro. Para ver el contenido de los archivos .log, utilice cualquier editor de texto. Antes de poder ver los archivos .raw en un editor de texto, procese el archivo .raw en la configuración regional de la máquina local. Puede representar manualmente los archivos de registro raw o configurar NetWorker para que genere los archivos de registro en el tiempo de ejecución.


Representación y análisis de registros:


Paquetes de soporte y recopilación de registros:


Registros:

Archivos de registro del servidor de NetWorker:

Componente Ubicación en el servidor de NetWorker Descripción
daemon.raw
  • Linux: /nsr/logs/daemon.raw
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\daemon.raw
 El archivo de registro de demonios no representados (servicios): este archivo contiene mensajes sobre las operaciones de servicio de NetWorker.
rap.log
  • Linux: /nsr/logs/rap.log
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\rap.log
 En este registro, se detallan los cambios en la base de datos de recursos del servidor de NetWorker, incluida la cuenta de usuario de NetWorker que realizó el cambio.
nsrim.raw
  • Linux: /nsr/logs/nsrim.raw
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\nsrim.raw
 Nsrim realiza la comprobación de antigüedad y coherencia de los datos de control de la base de datos de medios. Este registro detalla cuándo un conjunto de datos guardado se marca como apto para su eliminación según su configuración de retención.
Reparación del cliente
  • Linux:
    • /nsr/logs/client_fix
    • /nsr/logs/client_fix.raw
  • Windows:
    • C:\Program Files\EMC
      NetWorker\nsr\logs\client_fix
    • C:\Program Files\EMC
      NetWorker\nsr\logs\client_fix.raw
 Contiene información de estado relacionada con el uso del comando nsr_client_fix
El servidor de NetWorker generó mensajes de registro del sistema y daemon.notice
  • Linux: Archivo de registro del sistema operativo definido por el archivo de configuración del registro del sistema. Típicamente: /var/log/messages
  • Windows: C:\Program Files\EMC
    NetWorker\nsr\logs\messages
 Contiene mensajes de error generales de NetWorker
Asistente de línea de comandos de recuperación ante desastres, programa nsrdr
  • Linux: /nsr/logs/nsrdr.log
  • Windows: C:\Program Files\EMC
    NetWorker\nsr\logs\nsrdr.log
 Contiene información detallada sobre las operaciones internas que realiza el programa nsrdr. NetWorker sobrescribe este archivo cada vez que se ejecuta el programa nsrdr.
Registro del índice
  • Linux: /nsr/logs/index.log
  • Windows: C:\Program Files\EMC
    NetWorker\nsr\logs\index.log
 Contiene advertencias sobre el tamaño del índice de archivos de cliente y sobre el poco espacio en disco en el sistema de archivos que contiene los archivos de índice. De manera predeterminada, la notificación de tamaño de índice en el servidor de NetWorker envía información al archivo de registro.
Hyper-V FLR
  • Linux: /nsr/logs/Hypervisor/hyperv-flr-ui/
    hyperv-flr-ui.log
  • Windows: C:\Program Files\EMC
    NetWorker\nsr\logs\hyperv-flrui\hyperv-flr-ui.log
 Contiene información de estado sobre la interfaz FLR de Hyper-V
Administración de instantáneas
  • Linux: /nsr/logs/nwsnap.raw
  • Windows: C:\Program Files\EMC
    NetWorker\nsr\logs\nwsnap.raw /nsr/
    logs/nwsnap.raw
 Contiene mensajes que se relacionan con las operaciones de administración de instantáneas, por ejemplo, las operaciones de creación, montaje, eliminación y transferencia de instantáneas. Utilice el programa nsr_render_log para ver el contenido del archivo de registro.
Administración de medios
  • Linux: /nsr/logs/media.log
  • Windows: C:\Program Files\EMC
    NetWorker\nsr\logs\media.log
 Contiene mensajes relacionados con el dispositivo: De manera predeterminada, las notificaciones de dispositivos en el servidor de NetWorker envían mensajes relacionados con el dispositivo al archivo de media.log en el servidor de NetWorker y cada nodo de almacenamiento.
Asistente de recuperación 
  • Linux: /nsr/logs/recover/
    recover_config_name_YYYYMMDDHHMMSS
  • Windows: C:\Program Files\EMC
    NetWorker\nsr\logs\recover\recover_co
    nfig_name_YYYYMMDDHHMMSS
 Contiene información que puede ayudarle a solucionar problemas de fallas de recuperación. NetWorker crea un archivo de registro en el servidor de NetWorker para cada trabajo de recuperación.
Registro de Package Manager
  • Linux: /nsr/logs/nsrcpd.raw
  • Windows: C:\Program Files\EMC
    NetWorker\logs\nsrcpd.raw
 Contiene información relacionada con Package Manager y el comando nsrpush

. Utilice el programa de nsr_render_log para ver el contenido del archivo de registro.
Registros de auditoría de seguridad
  • Linux: /nsr/logs/
    NetWorker_server_sec_audit.raw
  • Windows: C:\Program Files\EMC
    NetWorker\logs\Networker_server_sec
    _audit.raw
 Contiene mensajes relacionados con la auditoría de seguridad
Registros de políticas y flujos de trabajo
  • Linux: /nsr/logs/policy/Policy_Name/Workflow_Name
  • Windows: C:\Program Files\EMC
    NetWorker\logs\Policy_Name/Workflow_Name
 Los registros de flujo de trabajo/política se conservan según el período de retención jobsdb (el valor predeterminado es de 72 horas). 
RabbitMQ Los registros de RabbitMQ se detallan en la base de conocimientos: NetWorker: Cómo habilitar la depuración de RabbitMQ.

Servidor de bus de mensajes que maneja la comunicación entre el servidor de NetWorker y NetWorker Management Console (NMC) o la interfaz de usuario web de NetWorker (NWUI)
 

Archivos de registro del servidor de NMC:

Componente Nombre de archivo y ubicación predeterminada Descripción
Archivos de registro del servidor de NMC
  • Linux: /opt/lgtonmc/management/logs/gstd.raw
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\logs\gstd.raw
 Contiene información relacionada con las operaciones y la administración del servidor NMC. Utilice el programa de nsr_render_log para ver el contenido del archivo de registro
Conversión de la base de datos del servidor NMC
  • Linux: /opt/lgtonmc/logs/gstdbupgrade.log
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\logs\gstdbupgrade.log
 Contiene los resultados de la conversión de la base de datos del servidor de NMC que se realiza durante una operación de actualización
Servidor web de NMC 
  • Linux: /opt/lgtonmc/management/logs/web_output
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\logs\web_output
 Contiene mensajes para el servidor web Apache httpd incorporado en el servidor NMC
Archivos de registro de la base de datos del servidor de NMC
  • Linux: /opt/lgtonmc/management/nmcdb/pgdata/db_output
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\nmcdb\pgdata\db_output
 Contiene mensajes para el servidor de la base de datos PostgreSQL integrado en el servidor NMC


Registros del servicio de autenticación:

Componente Nombre de archivo y ubicación predeterminada Descripción
Registro de instalación
  • Linux: /opt/nsr/authc-server/logs/install.log
  • Windows: C:\Users\username\AppData\Local\Temp\NetWorker_date_seq_ num_AuthC.log
 Contiene información sobre la instalación del servicio de autenticación de NetWorker.
authc_mgmt y
authc_config
  • Linux:
$HOME/authc-cli.log
Donde $HOME es la carpeta principal del usuario que inició sesión. Por ejemplo, cuando el usuario raíz ejecuta el comando, la ubicación del archivo es /root/authc-cli.log.
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\logs\authc-cli.log
 Contiene una lista de mensajes de error que aparecieron cuando un usuario ejecutó las herramientas authc_mgmt y authc_config
Registro del servidor de autenticación
  • Linux: /nsr/authc/logs/authc-server.log
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\logs\authc-server.log
 Contiene mensajes de auditoría de seguridad para el servicio de autenticación de NetWorker.
Registro de auditoría
  • Linux: /nsr/authc/logs/authc-server-audit.log
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\logs\authc-server-audit.log
 Contiene mensajes de auditoría de seguridad para el servicio de autenticación de NetWorker.
Registro de acceso Tomcat
  • Linux: /nsr/authc/logs/localhost_access_log.fecha.txt
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\logs\localhost_access_log.fecha.txt
 Contiene información de acceso para el servidor web Apache httpd integrado
Registro de Apache Catalina
  • Linux: /nsr/authc/tomcat/logs/catalina.out
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\logs\catalina.date.log
 Contiene mensajes para el componente principal de Apache Tomcat.

NetWorker: Cómo habilitar la DEPURACIÓN AUTHC para la solución de problemas.  


Archivos de registro de clientes de NetWorker:

Componente Nombre de archivo y ubicación predeterminada Descripción
Demonios del cliente de NetWorker
  • Linux/UNIX: /nsr/logs/daemon.raw
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\daemon.raw /nsr/logs/daemon.raw
 Archivo de registro principal de NetWorker.
Utilice el programa de nsr_render_log para ver el contenido del archivo de registro.
Registro de usuario C:\Program Files\EMC NetWorker
\logs\networkr.raw		 Para Windows, contiene un registro de todos los archivos que formaron parte de un intento de operación de respaldo o recuperación manual iniciado por el programa de usuario de NetWorker. Las operaciones manuales de respaldo o recuperación posteriores sobrescriben el archivo. Utilice el programa nsr_render_log para ver el contenido del archivo de registro.
Recuperación de bajo nivel (BMR) de Windows Los siguientes archivos en el directorio X:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\:
ossr_director.raw		 Contiene el flujo de trabajo de recuperación del DISASTER_RECOVERY:\ y cualquier error relacionado con la recuperación de los archivos del conjunto de datos guardado o los errores del escritor Windows ASR. Utilice el programa nsr_render_log para ver el contenido del archivo de registro.
... recover.log  Contiene el resultado generado por el programa NetWorker recover.exe y los mensajes de error relacionados con la recuperación de datos de volumen crítico
... winPE_wizard.log Contiene información de flujo de trabajo relacionada con la interfaz de usuario del asistente de NetWorker BMR
... winpe_nw_support.raw Contiene el resultado de la biblioteca de winpe_nw_support.dll. El resultado proporciona información sobre las comunicaciones entre el asistente de NetWorker BMR y el servidor de NetWorker. Utilice el programa nsr_render_log para ver el contenido del archivo de registro.
... winpe_os_support.log Contiene información de resultados relacionada con las llamadas a la API nativa de Microsoft
CloudBoost: cliente de NetWorker Los siguientes archivos de registro en el
directorio /nsr/logs/cloudboost:

MagFS.log.ERROR.fecha-hora.pid.txt
MagFS.log.FATAL.fecha-hora.pid.txt
MagFS.log.INFO.fecha-hora.pid.txt		 Estos archivos aparecen en un cliente de NetWorker habilitado como cliente directo y contienen información sobre los datos almacenados en un dispositivo CloudBoost. La gravedad del mensaje determina en qué archivo de registro se escribe ese mensaje de error. El tamaño máximo de los archivos de registro es de 100 MB.

Antes del respaldo de un cliente directo, el proceso de guardado comprueba el tamaño del archivo. Cuando se alcanza el tamaño máximo, el guardado inicia un mecanismo de recorte automático, que cambia el nombre del archivo de registro y lo comprime. La cantidad máxima de versiones para un archivo es 10. Cuando la cantidad de archivos de registro con cambio de nombre alcanza el valor máximo de versiones, NetWorker elimina el registro más antiguo cuando se crea una nueva versión del archivo de registro.
 
NOTA: En la sección Solución de problemas de respaldos manuales de la Guía de administración de NetWorker, se describe cómo usar la variable de entorno CB_LOG_DIR_LOCATION para cambiar la ubicación predeterminada del archivo de registro.
CloudBoost: dispositivo CloudBoost Los siguientes archivos de registro en el directorio /nsr/logs/cloudboost:

MagFS.log.ERROR.fecha-hora.pid.txt
MagFS.log.FATAL.fecha-hora.pid.txt
MagFS.log.INFO.fecha-hora.pid.txt		 Estos archivos aparecen en el dispositivo CloudBoost y contienen información sobre las operaciones que se realizan en un dispositivo CloudBoost. La gravedad del mensaje determina en qué archivo de registro se escribe ese mensaje de error. El tamaño máximo de los archivos de registro es de 100 MB.

Cuando se alcanza el tamaño máximo, el proceso nsrmmd inicia un mecanismo de recorte automático, que cambia el nombre del archivo de registro y lo comprime. La cantidad máxima de versiones para un archivo es 10. Cuando la cantidad de archivos de registro con cambio de nombre alcanza el valor máximo de versiones, NetWorker elimina el registro más antiguo cuando se crea una nueva versión del archivo de registro.


Registros de VMware/vProxy:

Archivo de registro Ubicación predeterminada del registro Descripción
<job-uuid>.log
  • Linux: /nsr/logs/adhoc/nsrvproxy_mgmt
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\adhoc\nsrvproxy_mgmt
 Se crea el archivo de registro del trabajo de administración de vProxy. durante la reimplementación del vProxy asociado.
vproxy_upgrade_sessio n__< jobuuid>
  • Linux: /nsr/logs/adhoc/nsrvproxy_mgmt
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\adhoc\nsrvproxy_mgmt
 El archivo de registro nsrvisd asociado se crea durante la reimplementación del vProxy.
nsrvisd-daemon.log
  • Linux: /opt/nsr/vproxy/logs/nsrvisd
  • Windows: C:\Program Files \EMC NetWorker\nsr\vproxy\logs\nsrvisd
 Se crea el archivo de registro detallado nsrvisd asociado.
ProxySessions: .log
  • Linux: /nsr/logs/adhoc/nsrvproxy_mgmt
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\adhoc\nsrvproxy_mgmt
 El archivo de registro ProxySessions asociado se crea durante la reimplementación del vProxy.
Registros de Nsrvisd
  • Linux: /opt/nsr/vproxy/logs/nsrvisd
  • Windows: C:\Program Files \EMC NetWorker\nsr\vproxy\logs\nsrvisd
 Se crea el archivo de registro de sesiones de inventario asociadas.
Registros de respaldo de VM
  • Linux: /nsr/logs/policy/Policy_Name/Workflow_Name
  • Windows: C:\Program Files \EMC NetWorker\nsr\logs\policy\Policy_Name\Workflow_Name
 Los registros de la sesión de respaldo de VM se conservan según el período de retención jobsdb (el valor predeterminado es de 72 horas). 
NOTA: Los registros de sesiones de VM también se pueden encontrar en el dispositivo vProxy.

NetWorker VMware Protection (NVP)-vProxy: Cómo habilitar el registro de depuración.
 
NOTA: Puede encontrar información adicional sobre las ubicaciones y el análisis de los registros de vProxy en la Guía de triage de NVP-vProxy: Guía de triage y recopilación de registros de NetWorker VMware Protection vProxy


Registros específicos de NetWorker Virtual Edition (NVE):

Los registros específicos de la implementación y la instalación de NVE se pueden encontrar en NVE: Guía de triage de fallas de actualización o instalación.

Additional Information

NetWorker: Cómo depurar operaciones de respaldo.
NetWorker: Cómo recopilar el registro de ddfs.info desde Data Domain.
NetWorker: Cómo usar pkgcore para generar paquetes de volcado de memoria.

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker, NetWorker Series, NetWorker for OpenVMS, NetWorker Management Console, NetWorker Module
Article Properties
Article Number: 000004080
Article Type: How To
Last Modified: 08 May 2025
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.