NetWorker: file e posizioni dei registri

Summary: Per raccogliere i registri NetWorker, il supporto NetWorker richiede l'analisi dei problemi.

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Instructions

NetWorker invia messaggi a due tipi di registri. File di registro di testo normale salvati con l'estensione .log e file di registro non sottoposti a rendering salvati con l'estensione .raw. I file .log e i messaggi visualizzati in NMC utilizzano l'impostazione locale del servizio che genera il messaggio di registro. Per visualizzare il contenuto dei file .log, utilizzare qualsiasi editor di testo. Prima di poter visualizzare i file .raw in un editor di testo, eseguire il rendering del file .raw nelle impostazioni locali del computer locale. È possibile eseguire manualmente il rendering dei file di registro non elaborati oppure configurare NetWorker per eseguire il rendering dei file di registro durante il runtime.


Rendering e analisi dei registri:


Pacchetti di supporto e raccolta dei registri:


Registri

File di registro del server NetWorker:

Componente Percorso sul server NetWorker Descrizione
daemon.raw
  • Linux: /nsr/logs/daemon.raw
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\daemon.raw
 File di registro dei daemon (servizi) senza rendering: questo file contiene messaggi sulle operazioni del servizio NetWorker.
rap.log
  • Linux: /nsr/logs/rap.log
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\rap.log
 Questo registro descrive in dettaglio le modifiche apportate al database delle risorse del server NetWorker, incluso l'account utente NetWorker che ha apportato la modifica.
nsrim.raw
  • Linux: /nsr/logs/nsrim.raw
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\nsrim.raw
 nsrim esegue l'obsolescenza dei dati di controllo e il controllo della coerenza del database dei supporti. Questo registro indica in dettaglio quando un save set viene contrassegnato come idoneo all'eliminazione in base alle impostazioni di conservazione.
Correzione client
  • Linux:
    • /nsr/logs/client_fix
    • /nsr/logs/client_fix.raw
  • Windows:
    • C:\Program Files\EMC
      NetWorker\nsr\logs\client_fix
    • C:\Program Files\EMC
      NetWorker\nsr\logs\client_fix.raw
 Contiene informazioni sullo stato correlate all'utilizzo del comando nsr_client_fix
Il server NetWorker ha generato messaggi syslog e daemon.notice
  • Linux: file di registro del sistema operativo definito dal file di configurazione del registro di sistema. In genere: /var/log/messages
  • Windows: C:\Program Files\EMC
    NetWorker\nsr\logs\messages
 Contiene messaggi di errore generali di NetWorker
Procedura guidata della riga di comando per il ripristino di emergenza, programma nsrdr
  • Linux: /nsr/logs/nsrdr.log
  • Windows: C:\Program Files\EMC
    NetWorker\nsr\logs\nsrdr.log
 Contiene informazioni dettagliate sulle operazioni interne eseguite dal programma nsrdr: NetWorker sovrascrive questo file ogni volta che si esegue il programma nsrdr.
Registro dell'indice
  • Linux: /nsr/logs/index.log
  • Windows: C:\Program Files\EMC
    NetWorker\nsr\logs\index.log
 Contiene avvertenze sulle dimensioni del Client File Index e sullo spazio su disco insufficiente nel file system che contiene i file di indice. Per impostazione predefinita, la notifica delle dimensioni dell'indice sul server NetWorker invia informazioni al file di registro.
Hyper-V FLR
  • Linux: /nsr/logs/Hypervisor/hyperv-flr-ui/
    hyperv-flr-ui.log
  • Windows: C:\Program Files\EMC
    NetWorker\nsr\logs\hyperv-flrui\hyperv-flr-ui.log
 Contiene informazioni sullo stato dell'interfaccia Hyper-V FLR
Gestione delle snapshot
  • Linux: /nsr/logs/nwsnap.raw
  • Windows: C:\Program Files\EMC
    NetWorker\nsr\logs\nwsnap.raw /nsr/
    logs/nwsnap.raw
 Contiene messaggi correlati alle operazioni di gestione delle snapshot, ad esempio creazione, mounting, eliminazione e rollover. Utilizzare il programma nsr_render_log per visualizzare il contenuto del file di registro.
Gestione dei supporti
  • Linux: /nsr/logs/media.log
  • Windows: C:\Program Files\EMC
    NetWorker\nsr\logs\media.log
 Contiene messaggi relativi al dispositivo: Per impostazione predefinita, le notifiche del dispositivo sul server NetWorker inviano messaggi relativi al dispositivo al file media.log sul server NetWorker e su ogni storage node.
Procedura guidata di ripristino 
  • Linux: /nsr/logs/recover/
    recover_config_name_YYYYMMDDHHMMSS
  • Windows: C:\Program Files\EMC
    NetWorker\nsr\logs\recover\recover_co
    nfig_name_YYYYMMDDHHMMSS
 Contiene informazioni utili per la risoluzione dei problemi di ripristino. NetWorker crea un file di registro sul server NetWorker per ogni processo di ripristino.
Registro di Package Manager
  • Linux: /nsr/logs/nsrcpd.raw
  • Windows: C:\Program Files\EMC
    NetWorker\logs\nsrcpd.raw
 Contiene informazioni correlate a Package Manager e al comando nsrpush

Utilizzare il programma nsr_render_log per visualizzare il contenuto del file di registro.
Audit log di sicurezza
  • Linux: /nsr/logs/
    NetWorker_server_sec_audit.raw
  • Windows: C:\Program Files\EMC
    NetWorker\logs\Networker_server_sec
    _audit.raw
 Contengono messaggi correlati all'audit di sicurezza
Registri delle policy e dei flussi di lavoro
  • Linux: /nsr/logs/policy/Policy_Name/Workflow_Name
  • Windows: C:\Program Files\EMC
    NetWorker\logs\Policy_Name/Workflow_Name
 I registri delle policy e dei flussi di lavoro vengono mantenuti in base alla finestra di conservazione di JobsDB (valore predefinito: 72 ore). 
RabbitMQ I registri RabbitMQ sono illustrati in dettaglio nell'articolo della Knowledge Base NetWorker: come abilitare il debug RabbitMQ

Server del bus dei messaggi che gestisce la comunicazione tra il server NetWorker e NetWorker Management Console (NMC) o NetWorker Web User Interface (NWUI)
 

File di registro del server NMC:

Componente Nome file e posizione predefinita Descrizione
File di registro del server NMC
  • Linux: /opt/lgtonmc/management/logs/gstd.raw
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\logs\gstd.raw
 Contengono informazioni correlate alla gestione e alle operazioni del server NMC. Utilizzare il programma nsr_render_log per visualizzare il contenuto del file di registro
Conversione del database del server NMC
  • Linux: /opt/lgtonmc/logs/gstdbupgrade.log
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\logs\gstdbupgrade.log
 Contiene i risultati della conversione del database del server NMC eseguita durante un'operazione di aggiornamento
Web server NMC 
  • Linux: /opt/lgtonmc/management/logs/web_output
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\logs\web_output
 Contiene messaggi per il web server httpd Apache integrato sul server NMC
File di registro del database del server NMC
  • Linux: /opt/lgtonmc/management/nmcdb/pgdata/db_output
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\nmcdb\pgdata\db_output
 Contengono messaggi per il server del database PostgreSQL integrato sul server NMC


Registri di Authentication Service:

Componente Nome file e posizione predefinita Descrizione
Registro di installazione
  • Linux: /opt/nsr/authc-server/logs/install.log
  • Windows: C:\Users\username\AppData\Local\Temp\NetWorker_date_seq_ num_AuthC.log
 Contiene informazioni sull'installazione di NetWorker Authentication Service.
authc_mgmt and
authc_config
  • Linux:
$HOME/authc-cli.log
Dove $ HOME è la cartella principale dell'utente connesso. Ad esempio, quando l'utente root esegue il comando, la posizione del file è /root/authc-cli.log.
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\logs\authc-cli.log
 Contengono un elenco di messaggi di errore visualizzati durante l'esecuzione degli strumenti authc_mgmt e authc_config.
Registro di Authentication Server
  • Linux: /nsr/authc/logs/authc-server.log
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\logs\authc-server.log
 Contiene messaggi di audit relativi alla sicurezza di NetWorker Authentication Service.
Audit log
  • Linux: /nsr/authc/logs/authc-server-audit.log
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\logs\authc-server-audit.log
 Contiene messaggi di audit relativi alla sicurezza di NetWorker Authentication Service.
Logger di accesso Tomcat
  • Linux: /nsr/authc/logs/localhost_access_log.date.txt
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\logs\localhost_access_log.date.txt
 Contiene informazioni di accesso per il web server httpd Apache integrato
Registro di Apache Catalina
  • Linux: /nsr/authc/tomcat/logs/catalina.out
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\logs\catalina.date.log
 Contiene messaggi per il componente core Apache Tomcat.

NetWorker: Come abilitare AUTHC DEBUG per la risoluzione dei problemi.  


File di registro del client NetWorker:

Componente Nome file e posizione predefinita Descrizione
Daemon del client NetWorker
  • Linux/UNIX: /nsr/logs/daemon.raw
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\daemon.raw /nsr/logs/daemon.raw
 File di registro principale di NetWorker
Utilizzare il programma nsr_render_log per visualizzare il contenuto del file di registro.
Registro di User C:\Program Files\EMC NetWorker
\logs\networkr.raw		 Per Windows, contiene un record di ogni file che faceva parte di un tentativo di backup o ripristino manuale avviato dal programma NetWorker User. Le successive operazioni manuali di backup o ripristino sovrascrivono il file. Utilizzare il programma nsr_render_log per visualizzare il contenuto del file di registro.
Windows Bare Metal Recovery (BMR) I seguenti file nella directory X:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\:
ossr_director.raw		 Contiene il flusso di lavoro di ripristino di DISASTER_RECOVERY:\ e tutti gli errori correlati al ripristino dei file del save set o gli errori del writer ASR di Windows. Utilizzare il programma nsr_render_log per visualizzare il contenuto del file di registro.
... recover.log  Contiene l'output generato dal programma recover.exe di NetWorker e i messaggi di errore relativi al ripristino dei dati critici dei volumi
... winPE_wizard.log Contiene informazioni sul flusso di lavoro correlate all'interfaccia utente della procedura guidata BMR di NetWorker.
... winpe_nw_support.raw Contiene l'output della libreria winpe_nw_support.dll. L'output fornisce informazioni sulle comunicazioni tra la procedura guidata BMR di NetWorker e il server NetWorker. Utilizzare il programma nsr_render_log per visualizzare il contenuto del file di registro.
... winpe_os_support.log Contiene informazioni di output correlate alle chiamate API native per Microsoft
CloudBoost: client NetWorker I seguenti file di registro nella directory
/nsr/logs/cloudboost:

MagFS.log.ERROR.date-timestamp.pid.txt
MagFS.log.FATAL.date-timestamp.pid.txt
MagFS.log.INFO.date-timestamp.pid.tx		 Questi file vengono visualizzati su un client NetWorker abilitato per Client Direct e contengono informazioni sui dati archiviati su un dispositivo CloudBoost. Il livello di gravità del messaggio determina il file di registro in cui viene scritto il messaggio di errore. La dimensione massima dei file di registro è di 100 MB.

Prima di un backup Client Direct, il processo save controlla le dimensioni del file. Una volta raggiunta la dimensione massima, il processo save avvia un meccanismo di ritaglio automatico, che rinomina e comprime il file di registro. Il numero massimo di versioni per un file è 10. Quando il numero di file di registro rinominati raggiunge il valore massimo della versione, NetWorker rimuove il registro meno recente quando viene creata una nuova versione del file di registro.
 
NOTA: la sezione relativa alla risoluzione dei problemi dei backup manuali della Guida all'amministrazione di NetWorker descrive come utilizzare la variabile di ambiente CB_LOG_DIR_LOCATION per modificare la posizione predefinita del file di registro.
CloudBoost: appliance CloudBoost I seguenti file di registro nella directory /nsr/logs/cloudboost:

MagFS.log.ERROR.date-timestamp.pid.txt
MagFS.log.FATAL.date-timestamp.pid.txt
MagFS.log.INFO.date-timestamp.pid.txt		 Questi file vengono visualizzati sull'appliance CloudBoost e contengono informazioni sulle operazioni eseguite su un dispositivo CloudBoost. Il livello di gravità del messaggio determina il file di registro in cui viene scritto il messaggio di errore. La dimensione massima dei file di registro è di 100 MB.

Una volta raggiunta la dimensione massima, il processo nsrmmd avvia un meccanismo di ritaglio automatico, che rinomina e comprime il file di registro. Il numero massimo di versioni per un file è 10. Quando il numero di file di registro rinominati raggiunge il valore massimo della versione, NetWorker rimuove il registro meno recente quando viene creata una nuova versione del file di registro.


Registri VMware/vProxy:

File di registro Posizione predefinita del registro Descrizione
<job-uuid>.log
  • Linux: /nsr/logs/adhoc/nsrvproxy_mgmt
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\adhoc\nsrvproxy_mgmt
 Viene creato il file di registro del processo di gestione vProxy durante la reimplementazione del vProxy associato.
vproxy_upgrade_sessio n__< jobuuid>
  • Linux: /nsr/logs/adhoc/nsrvproxy_mgmt
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\adhoc\nsrvproxy_mgmt
 Il file di registro nsrvisd associato viene creato durante la reimplementazione del vProxy.
nsrvisd-daemon.log
  • Linux: /opt/nsr/vproxy/logs/nsrvisd
  • Windows: C:\Program Files \EMC NetWorker\nsr\vproxy\logs\nsrvisd
 Viene creato il file di registro dettagliato nsrvisd associato.
ProxySessions- .log
  • Linux: /nsr/logs/adhoc/nsrvproxy_mgmt
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\adhoc\nsrvproxy_mgmt
 Il file di registro ProxySessions associato viene creato durante la reimplementazione del vProxy.
Registri nsrvisd
  • Linux: /opt/nsr/vproxy/logs/nsrvisd
  • Windows: C:\Program Files \EMC NetWorker\nsr\vproxy\logs\nsrvisd
 Viene creato il file di registro delle sessioni di inventario associato.
Registri di backup delle macchine virtuali
  • Linux: /nsr/logs/policy/Policy_Name/Workflow_Name
  • Windows: C:\Program Files \EMC NetWorker\nsr\logs\policy\Policy_Name\Workflow_Name
 I registri delle sessioni di backup delle macchine virtuali vengono mantenuti in base alla finestra di conservazione di JobsDB (valore predefinito: 72 ore). 
NOTA: i registri delle sessioni delle macchine virtuali sono disponibili anche nell'appliance vProxy:

NetWorker VMware Protection (NVP)-vProxy: come abilitare la registrazione debug.
 
NOTA: ulteriori informazioni sulle posizioni dei registri e sull'analisi di vProxy sono disponibili in Guida al triage di NVP-vProxy: NetWorker VMware Protection vProxy Triage and Log Collection Guide


Registri specifici di NetWorker Virtual Edition (NVE):

Registri specifici per il deployment e l'installazione di NVE sono disponibili in NVE: guida al triage degli errori di aggiornamento/installazione

Additional Information

NetWorker: come eseguire il debug delle operazioni di backup (in inglese).
NetWorker: come raccogliere il registro ddfs.info da Data Domain.
NetWorker: come utilizzare pkgcore per generare pacchetti core dump.

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker, NetWorker Series, NetWorker for OpenVMS, NetWorker Management Console, NetWorker Module
Article Properties
Article Number: 000004080
Article Type: How To
Last Modified: 08 May 2025
Version:  8
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