NetWorker: Pliki dziennika i lokalizacje

Summary: Zbieranie dzienników NetWorker, pomoc techniczna NetWorker wymaga analizy problemu.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

NetWorker wysyła komunikaty do dzienników dwóch typów. Pliki dzienników w formie zwykłego tekstu są zapisywane z rozszerzeniem .log, a nierenderowane pliki dzienników są zapisywane z rozszerzeniem .raw. Pliki .log i komunikaty wyświetlane w NMC korzystają z ustawień regionalnych usługi, która generuje komunikat dziennika. Aby wyświetlić zawartość plików .log, użyj dowolnego edytora tekstu. Aby można było wyświetlić pliki .raw w edytorze tekstów, wyrenderuj plik .raw według ustawień regionalnych komputera lokalnego. Pliki dziennika .raw można renderować ręcznie lub skonfigurować NetWorker tak, aby renderował je w czasie wykonywania.


Renderowanie i analiza dzienników:


Pakiety pomocy technicznej i zbiór dzienników:


Dzienniki:

Pliki dziennika serwera NetWorker:

Komponent Lokalizacja na serwerze NetWorker Opis
daemon.raw
  • Linux: /nsr/logs/daemon.raw
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\daemon.raw
 Plik dziennika nierenderowanych demonów (usług) — ten plik zawiera komunikaty dotyczące operacji usługi NetWorker.
rap.log
  • Linux: /nsr/logs/rap.log
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\rap.log
 Dziennik zawiera szczegółowe informacje o zmianach w bazie danych zasobów serwera NetWorker, w tym o koncie użytkownika NetWorker, które wprowadziło zmiany.
nsrim.raw
  • Linux: /nsr/logs/nsrim.raw
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\nsrim.raw
 Nsrim przeprowadza dezaktualizację danych kontrolnych i sprawdzanie spójności bazy danych nośników. Ten dziennik zawiera szczegółowe informacje o tym, kiedy zestaw zapisu jest oznaczany jako kwalifikujący się do usunięcia zgodnie z ustawieniami przechowywania.
Poprawka klienta
  • Linux:
    • /nsr/logs/client_fix
    • /nsr/logs/client_fix.raw
  • Windows:
    • C:\Program Files\EMC
      NetWorker\nsr\logs\client_fix
    • C:\Program Files\EMC
      NetWorker\nsr\logs\client_fix.raw
 Zawiera informacje o stanie związane z użyciem polecenia nsr_client_fix
Serwer NetWorker wygenerował komunikaty dziennika systemowego i plik daemon.notice
  • Linux: Plik dziennika systemu operacyjnego zdefiniowany w pliku konfiguracyjnym dziennika systemu. Typowo: /var/log/messages
  • Windows: C:\Program Files\EMC
    NetWorker\nsr\logs\messages
 Zawiera ogólne komunikaty o błędach usługi NetWorker
Kreator wiersza polecenia odtwarzania po awarii, program nsrdr
  • Linux: /nsr/logs/nsrdr.log
  • Windows: C:\Program Files\EMC
    NetWorker\nsr\logs\nsrdr.log
 Zawiera szczegółowe informacje o wewnętrznych operacjach wykonywanych przez program nsrdr — NetWorker nadpisuje ten plik przy każdym uruchomieniu programu nsrdr.
Dziennik indeksów
  • Linux: /nsr/logs/index.log
  • Windows: C:\Program Files\EMC
    NetWorker\nsr\logs\index.log
 Zawiera ostrzeżenia dotyczące rozmiaru indeksu pliku klienta i małej ilości miejsca na dysku w systemie plików zawierającym pliki indeksu — domyślnie powiadomienie o rozmiarze indeksu na serwerze NetWorker wysyła informacje do pliku dziennika.
Hyper-V FLR
  • Linux: /nsr/logs/Hypervisor/hyperv-flr-ui/
    hyperv-flr-ui.log
  • Windows: C:\Program Files\EMC
    NetWorker\nsr\logs\hyperv-flrui\hyperv-flr-ui.log
 Zawiera informacje o stanie interfejsu FLR funkcji Hyper-V
Zarządzanie migawkami
  • Linux: /nsr/logs/nwsnap.raw
  • Windows: C:\Program Files\EMC
    NetWorker\nsr\logs\nwsnap.raw /nsr/
    logs/nwsnap.raw
 Zawiera komunikaty związane z operacjami zarządzania migawkami — na przykład tworzeniem, instalowaniem, usuwaniem i wymianą migawek. Użyj programu nsr_render_log, aby wyświetlić zawartość pliku dziennika.
Zarządzanie nośnikami
  • Linux: /nsr/logs/media.log
  • Windows: C:\Program Files\EMC
    NetWorker\nsr\logs\media.log
 Zawiera komunikaty związane z urządzeniem — domyślnie powiadomienia urządzenia na serwerze NetWorker wysyłają komunikaty związane z urządzeniem do pliku media.log na serwerze NetWorker i każdego węzła pamięci masowej.
Kreator odzyskiwania 
  • Linux: /nsr/logs/recover/
    recover_config_name_YYYYMMDDHHMMSS
  • Windows: C:\Program Files\EMC
    NetWorker\nsr\logs\recover\recover_co
    nfig_name_YYYYMMDDHHMMSS
 Zawiera informacje, które mogą pomóc w rozwiązywaniu problemów z odzyskiwaniem — NetWorker tworzy plik dziennika na serwerze NetWorker dla każdego zadania odzyskiwania.
Dziennik Menedżera pakietów
  • Linux: /nsr/logs/nsrcpd.raw
  • Windows: C:\Program Files\EMC
    NetWorker\logs\nsrcpd.raw
 Zawiera informacje związane z Menedżerem pakietów i poleceniem nsrpush

Użyj programu nsr_render_log, aby wyświetlić zawartość pliku dziennika.
Dzienniki kontroli zabezpieczeń
  • Linux: /nsr/logs/
    NetWorker_server_sec_audit.raw
  • Windows: C:\Program Files\EMC
    NetWorker\logs\Networker_server_sec
    _audit.raw
 Zawiera komunikaty związane z kontrolą zabezpieczeń
Dzienniki zasad i przepływu pracy
  • Linux: /nsr/logs/policy/Policy_Name/Workflow_Name
  • Windows: C:\Program Files\EMC
    NetWorker\logs\Policy_Name/Workflow_Name
 Dzienniki zasad/przepływu pracy są przechowywane zgodnie z oknem  przechowywania jobsdb (domyślnie 72 godziny). 
RabbitMQ Dzienniki RabbitMQ są szczegółowo opisane w artykule bazy wiedzy: NetWorker: włączanie debugowania RabbitMQ.

Serwer magistrali komunikatów, który obsługuje komunikację między serwerem NetWorker a konsolą zarządzania NetWorker (NMC) lub sieciowym interfejsem użytkownika NetWorker (NWUI).
 

Pliki dziennika serwera NMC:

Komponent Nazwa pliku i domyślna lokalizacja Opis
Pliki dziennika serwera NMC
  • Linux: /opt/lgtonmc/management/logs/gstd.raw
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\logs\gstd.raw
 Zawiera informacje związane z operacjami serwera NMC i zarządzaniem nimi — użyj programu nsr_render_log, aby wyświetlić zawartość pliku dziennika.
Konwersja bazy danych serwera NMC
  • Linux: /opt/lgtonmc/logs/gstdbupgrade.log
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\logs\gstdbupgrade.log
 Zawiera wyniki konwersji bazy danych serwera NMC przeprowadzanej podczas operacji uaktualniania.
Serwer sieci Web NMC 
  • Linux: /opt/lgtonmc/management/logs/web_output
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\logs\web_output
 Zawiera komunikaty wbudowanego serwera sieci Web Apache httpd na serwerze NMC
Pliki dziennika bazy danych serwera NMC
  • Linux: /opt/lgtonmc/management/nmcdb/pgdata/db_output
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\nmcdb\pgdata\db_output
 Zawiera komunikaty wbudowanego serwera bazy danych PostgreSQL na serwerze NMC.


Dzienniki usługi uwierzytelniania:

Komponent Nazwa pliku i domyślna lokalizacja Opis
Dziennik instalacji
  • Linux: /opt/nsr/authc-server/logs/install.log
  • Windows: C:\Users\username\AppData\Local\Temp\NetWorker_date_seq_ num_AuthC.log
 Zawiera informacje na temat instalacji usługi uwierzytelniania NetWorker.
authc_mgmt i
authc_config
  • Linux:
$HOME/authc-cli.log
gdzie $HOME jest folderem głównym zalogowanego użytkownika. Na przykład, gdy użytkownik root uruchamia polecenie, lokalizacją pliku jest /root/authc-cli.log.
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\logs\authc-cli.log
 Zawiera listę komunikatów o błędach, które pojawiały się, gdy użytkownik uruchamiał narzędzia authc_mgmt i authc_config.
Dziennik serwera uwierzytelniania
  • Linux: /nsr/authc/logs/authc-server.log
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\logs\authc-server.log
 Zawiera komunikaty kontroli zabezpieczeń dla usługi uwierzytelniania NetWorker.
Dziennik kontroli
  • Linux: /nsr/authc/logs/authc-server-audit.log
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\logs\authc-server-audit.log
 Zawiera komunikaty kontroli zabezpieczeń dla usługi uwierzytelniania NetWorker.
Rejestrator Tomcat Access
  • Linux: /nsr/authc/logs/localhost_access_log.date.txt
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\logs\localhost_access_log.date.txt
 Zawiera informacje o dostępie do wbudowanego serwera sievi Web Apache httpd
Dziennik Apache Catalina
  • Linux: /nsr/authc/tomcat/logs/catalina.out
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\logs\catalina.date.log
 Zawiera komunikaty dotyczące podstawowego komponentu Apache Tomcat.

NetWorker: włączanie funkcji AUTHC DEBUG w celu rozwiązywania problemów.  


Pliki dziennika klienta NetWorker:

Komponent Nazwa pliku i domyślna lokalizacja Opis
Demony klienta NetWorker
  • Linux/UNIX: /nsr/logs/daemon.raw
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\daemon.raw /nsr/logs/daemon.raw
 Główny plik dziennika NetWorker
Użyj programu nsr_render_log, aby wyświetlić zawartość pliku dziennika.
Dziennik użytkownika C:\Program Files\EMC NetWorker
\logs\networkr.raw		 W systemie Windows zawiera zapis każdego pliku, który był objęty próbą ręcznej operacji tworzenia kopii zapasowej lub odzyskiwania uruchomionej przez program użytkownika NetWorker. Kolejne ręczne operacje tworzenia kopii zapasowej lub odzyskiwania zastępują plik. Użyj programu nsr_render_log, aby wyświetlić zawartość pliku dziennika.
Odzyskiwanie oprogramowania Windows na urządzeniu fizycznym (BMR) W katalogu X:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\ znajdują się następujące pliki:
ossr_director.raw		 Zawiera przepływ pracy odzyskiwania DISASTER_RECOVERY:\ oraz wszelkie błędy związane z odzyskiwaniem plików zestawu zapisu lub błędów zapisu ASR systemu Windows. Użyj programu nsr_render_log, aby wyświetlić zawartość pliku dziennika.
... recover.log  Zawiera dane wyjściowe generowane przez program recover.exe usługi NetWorker oraz komunikaty o błędach związane z odzyskiwaniem danych woluminu krytycznego.
... winPE_wizard.log Zawiera informacje o przepływie pracy związanym z interfejsem użytkownika kreatora NetWorker BMR.
... winpe_nw_support.raw Zawiera dane wyjściowe z biblioteki winpe_nw_support.dll — dane wyjściowe zawierają informacje na temat komunikacji między kreatorem NetWorker BMR a serwerem NetWorker. Użyj programu nsr_render_log, aby wyświetlić zawartość pliku dziennika.
... winpe_os_support.log Zawiera informacje wyjściowe związane z natywnymi wywołaniami interfejsu API firmy Microsoft.
CloudBoost — klient NetWorker Następujące pliki dziennika
w katalogu /nsr/logs/cloudboost:

MagFS.log.ERROR.date-timestamp.pid.txt
MagFS.log.FATAL.date-timestamp.pid.txt
MagFS.log.INFO.date-timestamp.pid.tx		 Pliki te pojawiają się na kliencie NetWorker włączonym bezpośrednio i zawierają informacje o danych przechowywanych na urządzeniu CloudBoost. Waga komunikatu decyduje o tym, w którym pliku dziennika jest zapisywany komunikat o błędzie. Maksymalny rozmiar plików dziennika to 100 MB.

Przed wykonaniem bezpośredniej kopii zapasowej przez klienta proces zapisywania sprawdza rozmiar pliku. Po osiągnięciu maksymalnego rozmiaru funkcja zapisu uruchamia mechanizm automatycznego obcinania, który kompresuje plik dziennika i zmienia jego nazwę. Maksymalna liczba wersji pliku wynosi 10. Gdy liczba plików dziennika o zmienionej nazwie osiągnie maksymalną wartość dla wersji, NetWorker usuwa najstarszy dziennik podczas tworzenia nowej wersji pliku dziennika.
 
UWAGA: W sekcji Rozwiązywanie problemów z ręcznymi kopiami zapasowymi Podręcznika administracyjnego NetWorker opisano, jak używać zmiennej środowiskowej CB_LOG_DIR_LOCATION do zmiany domyślnej lokalizacji pliku dziennika.
CloudBoost — urządzenie CloudBoost Następujące pliki dziennika w katalogu /nsr/logs/cloudboost:

MagFS.log.ERROR.date-timestamp.pid.txt
MagFS.log.FATAL.date-timestamp.pid.txt
MagFS.log.INFO.date-timestamp.pid.txt		 Pliki te są wyświetlane na urządzeniu CloudBoost i zawierają informacje o operacjach wykonywanych na urządzeniu CloudBoost. Waga komunikatu decyduje o tym, w którym pliku dziennika jest zapisywany komunikat o błędzie. Maksymalny rozmiar plików dziennika to 100 MB.

Po osiągnięciu maksymalnego rozmiaru proces nsrmmd uruchamia mechanizm automatycznego obcinania, który kompresuje plik dziennika i zmienia jego nazwę. Maksymalna liczba wersji pliku wynosi 10. Gdy liczba plików dziennika o zmienionej nazwie osiągnie maksymalną wartość dla wersji, NetWorker usuwa najstarszy dziennik podczas tworzenia nowej wersji pliku dziennika.


Dzienniki Vmware/vProxy:

Plik dziennika Domyślna lokalizacja dziennika Opis
<job-uuid>.log
  • Linux: /nsr/logs/adhoc/nsrvproxy_mgmt
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\adhoc\nsrvproxy_mgmt
 Podczas ponownego wdrażania powiązanego vProxy zostaje utworzony plik dziennika zadań zarządzania vProxy.
vproxy_upgrade_sessio n__< jobuuid>
  • Linux: /nsr/logs/adhoc/nsrvproxy_mgmt
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\adhoc\nsrvproxy_mgmt
 Podczas ponownego wdrażania powiązanego vProxy zostaje utworzony powiązany plik dziennika nsrvisd.
nsrvisd-daemon.log
  • Linux: /opt/nsr/vproxy/logs/nsrvisd
  • Windows: C:\Program Files \EMC NetWorker\nsr\vproxy\logs\nsrvisd
 Zostaje utworzony powiązany plik dziennika nsrvisd.
ProxySessions- .log
  • Linux: /nsr/logs/adhoc/nsrvproxy_mgmt
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\adhoc\nsrvproxy_mgmt
 Podczas ponownego wdrażania powiązanego vProxy zostaje utworzony powiązany plik dziennika ProxySessions.
Dzienniki nsrvisd
  • Linux: /opt/nsr/vproxy/logs/nsrvisd
  • Windows: C:\Program Files \EMC NetWorker\nsr\vproxy\logs\nsrvisd
 Zostaje utworzony powiązany plik dziennika sesji zasobów.
Dzienniki kopii zapasowych maszyny wirtualnej
  • Linux: /nsr/logs/policy/Policy_Name/Workflow_Name
  • Windows: C:\Program Files \EMC NetWorker\nsr\logs\policy\Policy_Name\Workflow_Name
 Dzienniki sesji tworzenia kopii zapasowych maszyny wirtualnej są przechowywane zgodnie z oknem przechowywania jobsdb (domyślnie 72 godziny). 
UWAGA: Dzienniki sesji maszyny wirtualnej można również znaleźć na urządzeniu vProxy.

NetWorker VMware Protection (NVP)-vProxy: Włączanie rejestrowania debugowania.
 
UWAGA: Dodatkowe informacje na temat lokalizacji i analizy dzienników vProxy można znaleźć w podręczniku weryfikacji NVP-vProxy: Podręcznik weryfikacji i zbierania dzienników NetWorker VMware Protection vProxy


Dzienniki specyficzne dla rozwiązania NetWorker Virtual Edition (NVE):

Dzienniki specyficzne dla wdrożenia i instalacji NVE można znaleźć w dokumencie NVE: Podręcznik weryfikacji niepowodzenia aktualizacji/instalacji.

Additional Information

NetWorker: Debugowanie operacji tworzenia kopii zapasowych.
NetWorker: Zbieranie dzienników ddfs.info z Data Domain.
NetWorker: Korzystanie z pkgcore do generowania pakietów zrzutów rdzenia.

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker, NetWorker Series, NetWorker for OpenVMS, NetWorker Management Console, NetWorker Module
Article Properties
Article Number: 000004080
Article Type: How To
Last Modified: 08 May 2025
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.