NetWorker. Файлы журнала и местоположения

Summary: Как собрать журналы NetWorker, требуется поддержка NetWorker для анализа проблем.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

NetWorker отправляет сообщения в два типа журналов. Файлы журналов с простым текстом, которые сохраняются с расширением .log, и необработанные файлы журналов, сохраняемые с расширением .raw. Файлы .log и сообщения, отображаемые в NMC, используют языковые параметры службы, которая генерирует сообщение в журнале. Для просмотра содержимого файлов .log используйте любой текстовый редактор. Перед тем как открыть файл .raw в текстовом редакторе, необходимо преобразовать такой файл .raw в формат, поддерживаемый окружением локального компьютера. Можно либо вручную преобразовывать необработанные файлы журнала, либо настроить NetWorker для преобразования файлов журналов при выполнении.


Преобразование журнала и анализ.


Пакеты поддержки и сбор журналов:


Журналы.

Файлы журнала сервера NetWorker.

Компонент Местоположение на сервере NetWorker Описание
daemon.raw
  • Linux: /nsr/logs/daemon.raw
  • Windows. C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\daemon.raw
 Файл журнала непреобразованных управляющих программ (служб) — этот файл содержит сообщения об операциях службы NetWorker.
rap.log
  • Linux: /nsr/logs/rap.log
  • Windows. C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\rap.log
 Этот журнал детализирует изменения в базе данных ресурсов сервера NetWorker, включая имя учетной записи пользователя NetWorker, внесшего это изменение.
nsrim.raw
  • Linux: /nsr/logs/nsrim.raw
  • Windows. C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\nsrim.raw
 Nsrim выполняет классификацию контрольных данных по времени и проверку согласованности базы данных носителей. Этот журнал содержит сведения о том, что набор сохранений помечен как подходящий для удаления в соответствии с настройками хранения.
Исправление клиента
  • Linux:
    • /nsr/logs/client_fix
    • /nsr/logs/client_fix.raw
  • Windows.
    • C:\Program Files\EMC
      NetWorker\nsr\logs\client_fix
    • C:\Program Files\EMC
      NetWorker\nsr\logs\client_fix.raw
 Содержит информацию о состоянии, связанную с использованием команды nsr_client_fix.
Сервер NetWorker сгенерировал сообщения журнала системы (syslog) и уведомления daemon.notice.
  • Linux: Файл журнала операционной системы, определенный файлом конфигурации системного журнала. Обычно: /var/log/messages
  • Windows. C:\Program Files\EMC
    NetWorker\nsr\logs\messages
 Содержит общие сообщения об ошибках NetWorker
Мастер командной строки восстановления после сбоев, программа nsrdr
  • Linux: /nsr/logs/nsrdr.log
  • Windows. C:\Program Files\EMC
    NetWorker\nsr\logs\nsrdr.log
 Содержит подробную информацию о внутренних операциях, выполняемых программой nsrdr. NetWorker перезаписывает этот файл каждый раз при запуске программы nsrdr.
Журнал индексации
  • Linux: /nsr/logs/index.log
  • Windows. C:\Program Files\EMC
    NetWorker\nsr\logs\index.log
 Содержит предупреждения о размере индекса файлов клиента и нехватке дискового пространства в файловой системе, содержащей файлы индекса. По умолчанию уведомление о размере индекса на сервере NetWorker отправляет информацию в файл журнала.
Hyper-V FLR
  • Linux: /nsr/logs/Hypervisor/hyperv-flr-ui/
    hyperv-flr-ui.log
  • Windows. C:\Program Files\EMC
    NetWorker\nsr\logs\hyperv-flrui\hyperv-flr-ui.log
 Содержит информацию о состоянии интерфейса Hyper-V FLR
Управление моментальными снимками
  • Linux: /nsr/logs/nwsnap.raw
  • Windows. C:\Program Files\EMC
    NetWorker\nsr\logs\nwsnap.raw /nsr/
    logs/nwsnap.raw
 Содержит сообщения, связанные с операциями управления моментальными снимками, например с созданием моментальных снимков, монтированием, удалением и переключением. Используйте программу nsr_render_log для просмотра содержимого файла журнала.
Управление носителями
  • Linux: /nsr/logs/media.log
  • Windows. C:\Program Files\EMC
    NetWorker\nsr\logs\media.log
 Содержит сообщения, связанные с устройством — по умолчанию уведомления устройства на сервере NetWorker отправляют сообщения, связанные с устройством, в файл media.log на сервере NetWorker и на каждом узле хранения.
Мастер восстановления 
  • Linux: /nsr/logs/recover/
    recover_config_name_YYYYMMDDHHMMSS
  • Windows. C:\Program Files\EMC
    NetWorker\nsr\logs\recover\recover_co
    nfig_name_YYYYMMDDHHMMSS
 Содержит информацию, которая может быть полезной при поиске и устранении неисправностей восстановления. NetWorker создает файл журнала на сервере NetWorker для каждого задания восстановления.
Журнал диспетчера пакетов
  • Linux: /nsr/logs/nsrcpd.raw
  • Windows. C:\Program Files\EMC
    NetWorker\logs\nsrcpd.raw
 Содержит информацию, связанную с менеджером пакетов и командой nsrpush.

Используйте программу nsr_render_log для просмотра содержимого журнала.
Журналы аудита безопасности
  • Linux: /nsr/logs/
    NetWorker_server_sec_audit.raw
  • Windows. C:\Program Files\EMC
    NetWorker\logs\Networker_server_sec
    _audit.raw
 Содержит сообщения, связанные с аудитом безопасности
Журналы политик и рабочих процессов
  • Linux: /nsr/logs/policy/Policy_Name/Workflow_Name
  • Windows. C:\Program Files\EMC
    NetWorker\logs\Policy_Name/Workflow_Name
 Журналы политик/рабочих процессов сохраняются в соответствии с параметром хранения jobsdb (по умолчанию — 72 часа). 
RabbitMQ Журналы RabbitMQ подробно описаны в статье базы знаний: NetWorker. Как включить отладку RabbitMQ.

Сервер Message Bus, обрабатывающий взаимодействие между сервером NetWorker и NetWorker Management Console (NMC) или NetWorker Web User Interface (NWUI).
 

Файлы журнала сервера NMC.

Компонент Имя файла и местоположение по умолчанию Описание
Файлы журнала сервера NMC
  • Linux: /opt/lgtonmc/management/logs/gstd.raw
  • Windows. C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\logs\gstd.raw
 Содержит информацию, связанную с операциями сервера NMC и управлением. - Используйте программу nsr_render_log для просмотра содержимого журнала.
Преобразование базы данных сервера NMC
  • Linux: /opt/lgtonmc/logs/gstdbupgrade.log
  • Windows. C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\logs\gstdbupgrade.log
 Содержит результаты преобразования базы данных сервера NMC, которое выполняется во время операции модернизации
Веб-сервер NMC 
  • Linux: /opt/lgtonmc/management/logs/web_output
  • Windows. C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\logs\web_output
 Содержит сообщения для встроенного веб-сервера Apache httpd на сервере NMC
Файлы журнала базы данных сервера NMC
  • Linux: /opt/lgtonmc/management/nmcdb/pgdata/db_output
  • Windows. C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\nmcdb\pgdata\db_output
 Содержит сообщения для встроенного сервера PostgreSQL базы данных на сервере NMC


Журналы службы аутентификации.

Компонент Имя файла и местоположение по умолчанию Описание
Журнал установки
  • Linux: /opt/nsr/authc-server/logs/install.log
  • Windows. C:\Users\username\AppData\Local\Temp\NetWorker_date_seq_ num_AuthC.log
 Содержит информацию об установке службы аутентификации NetWorker.
authc_mgmt и
authc_config
  • Linux:
$HOME/authc-cli.log
Где $HOME — домашняя папка для вошедшего в систему пользователя. Например, при выполнении команды пользователем root файл будет располагаться в каталоге /root/authc-cli.log.
  • Windows. C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\logs\authc-cli.log
 Содержит список сообщений об ошибках, которые выводились при запуске пользователем инструментов authc_mgmt и authc_config
Журнал сервера аутентификации
  • Linux: /nsr/authc/logs/authc-server.log
  • Windows. C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\logs\authc-server.log
 Содержит сообщения аудита безопасности для службы аутентификации NetWorker.
Журнал аудита
  • Linux: /nsr/authc/logs/authc-server-audit.log
  • Windows. C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\logs\authc-server-audit.log
 Содержит сообщения аудита безопасности для службы аутентификации NetWorker.
Регистратор доступа Tomcat
  • Linux: /nsr/authc/logs/localhost_access_log.date.txt
  • Windows. C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\logs\localhost_access_log.date.txt
 Содержит информацию о доступе для встроенного веб-сервера Apache httpd
Журнал Apache Catalina
  • Linux: /nsr/authc/tomcat/logs/catalina.out
  • Windows. C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\logs\catalina.date.log
 Содержит сообщения для базового компонента Apache Tomcat.

NetWorker. Как активировать AUTHC DEBUG для поиска и устранения неисправностей.  


Файлы журнала клиента NetWorker.

Компонент Имя файла и местоположение по умолчанию Описание
Управляющие программы клиента NetWorker
  • Linux/UNIX: /nsr/logs/daemon.raw
  • Windows. C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\daemon.raw /nsr/logs/daemon.raw
 Главный файл журнала NetWorker
Используйте программу nsr_render_log для просмотра содержимого файла журнала.
Журнал пользователя C:\Program Files\EMC NetWorker
\logs\networkr.raw		 Для Windows содержит запись о каждом файле, который был частью попытки ручного резервного копирования или операции восстановления, начатой программой NetWorker User. Последующие операции резервного копирования или восстановления вручную перезаписывают файл. Используйте программу nsr_render_log для просмотра содержимого файла журнала.
Обзор восстановления в нуля (BMR) в Windows Следующие файлы в каталоге X:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\:
ossr_director.raw		 Содержит рабочий процесс восстановления DISASTER_RECOVERY:\ и все ошибки, связанные с восстановлением файлов набора сохранений или ошибок модуля записи Windows ASR. Используйте программу nsr_render_log для просмотра содержимого файла журнала.
... recover.log  Содержит выходные данные, генерируемые программой NetWorker recover.exe, и сообщения об ошибках, связанные с восстановлением критически важных данных тома
... winPE_wizard.log Содержит информацию о рабочем процессе, связанную с пользовательским интерфейсом мастера NetWorker BMR
... winpe_nw_support.raw Содержит выходные данные из библиотеки winpe_nw_support.dll — выходные данные предоставляют информацию о взаимодействии между мастером NetWorker BMR и сервером NetWorker. Используйте программу nsr_render_log для просмотра содержимого файла журнала.
... winpe_os_support.log Содержит выходные данные, связанные с вызовами внутреннего API Microsoft
CloudBoost - NetWorker Client Следующие файлы журнала в
каталоге /nsr/logs/cloudboost:

MagFS.log.ERROR.date-timestamp.pid.txt
MagFS.log.FATAL.date-timestamp.pid.txt
MagFS.log.INFO.date-timestamp.pid.tx		 Эти файлы отображаются на клиентском приложении NetWorker Client, работающем напрямую с клиентом, и содержат информацию о данных, хранящихся на устройстве CloudBoost. Серьезность сообщения определяет, в какой файл журнала записывается сообщение об ошибке. Максимальный размер файлов журнала составляет 100 Мбайт.

Перед прямым резервным копированием клиента процесс сохранения проверяет размер файла. При достижении максимального размера функция сохранения запускает механизм автоматического усечения, который переименовывает и сжимает файл журнала. Максимальное количество версий для файла — 10. Когда количество переименованных файлов журнала достигает максимального значения для версии, NetWorker удаляет самый старый журнал при создании новой версии файла журнала.
 
ПРИМЕЧАНИЕ. В разделе «Поиск и устранение неисправностей резервного копирования вручную» Руководства по администрированию NetWorker описано, как использовать переменную среды CB_LOG_DIR_LOCATION для изменения местоположения файла журнала по умолчанию.
CloudBoost - CloudBoost Appliance Следующие файлы журнала в каталоге /nsr/logs/cloudboost:

MagFS.log.ERROR.date-timestamp.pid.txt
MagFS.log.FATAL.date-timestamp.pid.txt
MagFS.log.INFO.date-timestamp.pid.txt		 Эти файлы отображаются на устройстве CloudBoost и содержат информацию об операциях, выполняемых на устройстве CloudBoost. Серьезность сообщения определяет, в какой файл журнала записывается сообщение об ошибке. Максимальный размер файлов журнала составляет 100 Мбайт.

При достижении максимального размера процесс nsrmmd запускает механизм автоматического усечения, который переименовывает и сжимает файл журнала. Максимальное количество версий для файла — 10. Когда количество переименованных файлов журнала достигает максимального значения для версии, NetWorker удаляет самый старый журнал при создании новой версии файла журнала.


Журналы VMware/vProxy:

Файл журнала Местоположение журнала отладки по умолчанию Описание
<job-uuid>.log
  • Linux: /nsr/logs/adhoc/nsrvproxy_mgmt
  • Windows. C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\adhoc\nsrvproxy_mgmt
 Создан файл журнала заданий управления vProxy во время повторного развертывания связанного vProxy.
vproxy_upgrade_sessio n__< jobuuid>
  • Linux: /nsr/logs/adhoc/nsrvproxy_mgmt
  • Windows. C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\adhoc\nsrvproxy_mgmt
 Связанный файл журнала nsrvisd создается во время повторного развертывания vProxy.
nsrvisd-daemon.log
  • Linux: /opt/nsr/vproxy/logs/nsrvisd
  • Windows. C:\Program Files \EMC NetWorker\nsr\vproxy\logs\nsrvisd
 Создается соответствующий файл подробного журнала nsrvisd.
ProxySessions- .log
  • Linux: /nsr/logs/adhoc/nsrvproxy_mgmt
  • Windows. C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\adhoc\nsrvproxy_mgmt
 Связанный файл журнала ProxySessions создается во время повторного развертывания vProxy.
Журналы Nsrvisd
  • Linux: /opt/nsr/vproxy/logs/nsrvisd
  • Windows. C:\Program Files \EMC NetWorker\nsr\vproxy\logs\nsrvisd
 Создается файл журнала связанных сеансов инвентаризации.
Журналы резервного копирования ВМ
  • Linux: /nsr/logs/policy/Policy_Name/Workflow_Name
  • Windows. C:\Program Files \EMC NetWorker\nsr\logs\policy\Policy_Name\Workflow_Name
 Журналы сеанса резервного копирования ВМ сохраняются в соответствии с параметром хранения jobsdb (по умолчанию — 72 часа). 
ПРИМЕЧАНИЕ. Журналы сеансов ВМ также хранятся на устройстве vProxy.

NetWorker VMware Protection (NVP) - vProxy. Как включить ведение журнала отладки.
 
ПРИМЕЧАНИЕ. Дополнительную информацию о местоположении журналов vProxy и их анализе можно найти в Руководстве по сортировке NVP-vProxy. Руководство по сортировке и сбору журналов NetWorker VMware Protection vProxy


Определенные журналы NetWorker Virtual Edition (NVE):

Определенные журналы по развертыванию и установке NVE можно найти в NVE: Руководство по сортировке сбоев модернизации/установки.

Additional Information

NetWorker. Как отладить операции резервного копирования.
NetWorker: Как получить журнал ddfs.info из системы Data Domain.
NetWorker: Как использовать pkgcore для создания пакетов дампа ядра

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker, NetWorker Series, NetWorker for OpenVMS, NetWorker Management Console, NetWorker Module
Article Properties
Article Number: 000004080
Article Type: How To
Last Modified: 08 May 2025
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.