NVP-vProxy：VMware保護の問題のログ収集プロセス

vProxyバンドルには、vProxyエンジンの状態、以前のバックアップ セッション、エンジンのログ ファイルが含まれています。バンドルは、一般的なトラブルシューティング コマンドのコマンド出力も提供します。

NetWorker Management Console (NMC)を使用してバンドルを生成し、システムにダウンロードすることができます。tarコマンドを使用して、tarボールを手動で作成することもできます。

一般的なvProxyログ収集:

vProxyログ バンドルの収集は、vProxyのバックアップまたはリストア操作中に発生した問題を確認するために使用できます。特定のログ ファイルの詳細については、次を参照してください。「NVP-vProxyトリアージ ガイド：NetWorker VMware Protection vProxyトリアージおよびログ収集ガイド」

オプション1: NMCを使用してバンドルを収集します。

1. NMCにログインし、[ Devices]タブを選択します
2. VMwareプロキシの選択
3. プロキシを右クリックし、[Log Bundle]を選択します

4. [はい]をクリックして、vProxyのリサイクルされたログを収集します。仮想マシン(VM)セッション ログは、完了時にここに送信されます。

1. vProxyへのSSHセッションを開き、adminとしてログインします。
2. rootに切り替えます。 sudo su - 
3. /opt/emc/vproxy/runtime/state/logbundle/をチェックして、バンドルがNMCで生成されたときのタイムスタンプを持つバンドルが存在するかどうかを確認します。

nsr-vproxy01:~ # ls -lh /opt/emc/vproxy/runtime/state/logbundle/
total 616K
-rw-r----- 1 root root 616K Jul 10 09:03 logbundle-5679cd0c-0262-46e9-b99a-97ae336f8ff2.tar.gz

4. バンドルが存在する場合は、次の手順を実行して SCP エージェントでコピーします。それ以外の場合は、オプション 2 を参照してください。
5. バンドルを管理者ユーザーのホーム ディレクトリーに移動します(例)。

nsr-vproxy01:~ # mv /opt/emc/vproxy/runtime/state/logbundle/logbundle-5679cd0c-0262-46e9-b99a-97ae336f8ff2.tar.gz /home/admin

6. 管理者ユーザーがvProxyからファイルをコピーできるように、バンドルの権限を変更します(例)。

nsr-vproxy01:~ # chmod 777 /home/admin/logbundle-5679cd0c-0262-46e9-b99a-97ae336f8ff2.tar.gz

7. SCPエージェント(WinSCPなど)を使用して、バンドルをユーザーのホーム ディレクトリーからシステムにコピーします。SCPエージェントで必要な設定:

scp admin@vProxyAddress:/path/to/logbundle .

詳細については、NetWorker(Linux): Linux NetWorkerサーバーとの間でファイルをコピーする方法。

オプション2: vProxyでtarを使用します。

1. SSHを使用してvProxyに接続し、 adminとしてログインします。
2. rootに切り替えます。 sudo su -
3. 次を実行：

tar cvzfP `hostname`_`date -I`.tgz /opt/emc/vproxy/runtime/state/vProxyRegistry.dat /opt/emc/vproxy/runtime/logs/ /var/log/messages* /etc/hosts

nsr-vproxy01:~ # tar czfP /tmp/`hostname`_`date -I`.tgz /opt/emc/vproxy/runtime/state/vProxyRegistry.dat /opt/emc/vproxy/runtime/logs/ /var/log/messages* /etc/hosts

nsr-vproxy01:~ # ls -l /tmp | grep tgz
-rw------- 1 root root  614092 Jul 10 10:07 nsr-vproxy01.amer.lan_2024-07-10.tgz
nsr-vproxy01:~ #

4. バンドルの権限を変更して、vProxyからコピーできるようにします。

chmod 755 /tmp/bundle_name.tgz

5. SCPエージェント(WinSCPなど)を使用して、バンドルをユーザーのホーム ディレクトリーからシステムにコピーします。SCPエージェントで必要な設定:

scp admin@vProxyAddress:/path/to/logbundle .

NetWorkerサーバー側のログ:

NetWorkerサーバー側のログでは、次のタイプの問題を確認できます。

• vProxyがNetWorkerデーモン ログまたはNMCで使用できないと報告される
• を使用したvProxyのアップグレード nsrvproxy_mgmt コマンドが失敗しました
• VMwareインベントリーの問題/エラー
• VMware保護ポリシーの障害発生時にVMwareバックアップ エラーが発生する

一般的なサーバー ログ:

vCenterインベントリー:

NetWorkerサーバーで、rootプロンプト(Linux)または管理者コマンド プロンプト(Windows)から次のコマンドを実行します。

nsrvim -d --names vCenter_Name

ここで vCenter_Name は、vCenter/ハイパーバイザーがNetWorkerに追加された方法と一致します。例:(短縮名、FQDN、IP)このコマンドは、次のディレクトリーに.xmlファイルを生成します。

Linuxの場合/nsr/cores/nsrvim
Windows: ファイルは、nsrvimコマンドを実行したのと同じディレクトリーに生成されます。

[root@nsr ~]# ls -l /nsr/cores/nsrvim
total 48
-rw-r--r--. 1 root root    47 Jul 10 10:30 vcsa.amer.lan-cat_tags.xml
-rw-r--r--. 1 root root  4175 Jul 10 10:30 vcsa.amer.lan-mapping.xml
-rw-r--r--. 1 root root 32913 Jul 10 10:30 vcsa.amer.lan.xml

詳細については、NetWorker(Linux): Linux NetWorkerサーバーとの間でファイルをコピーする方法。

vProxyシステム クラッシュ:

vProxyが応答していない場合は、次のログとバンドルを収集して、クラッシュが発生した理由を確認できます。

1. SUSEサポート バンドルを収集します。
   1. SSHを介して管理者としてvProxyに接続します。
   2. rootに切り替えます: sudo su -
   3. 次のコマンドを実行します。 supportconfig

-vproxy01:~ # ls -l /var/log | grep scc
-rw------- 1 root     root     945064 Jul 10 13:40 scc_nsr-vproxy01.amer.lan_240710_1338.txz
-rw------- 1 root     root         33 Jul 10 13:40 scc_nsr-vproxy01.amer.lan_240710_1338.txz.md5

4. 管理者ユーザーがアクセスできる場所に .txz バンドルを移動します (例: /tmp)。

nsr-vproxy01:~ # mv /var/log/scc_nsr-vproxy01.amer.lan_240710_1338.txz /tmp

5. 管理者ユーザーがvProxyからバンドルをコピーできるように、.txzバンドルの権限を変更します。

nsr-vproxy01:~ # chmod 777 /tmp/scc_nsr-vproxy01.amer.lan_240710_1338.txz

6. SCPエージェント(WinSCPなど)を使用して、バンドルをユーザーのホーム ディレクトリーからシステムにコピーします。SCPエージェントで必要な設定:

scp admin@vProxyAddress:/path/to/logbundle .

2. vSphereから、vProxy VMs VMwareデータストア フォルダーからvmware.logファイルを収集します。

3. vSphereサポート バンドル:

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