NVP-vProxy: Procesy gromadzenia dzienników w przypadku problemów z ochroną VMware

Pakiety vProxy zawierają informacje o stanie silnika vProxy, poprzednie sesje tworzenia kopii zapasowych oraz pliki dziennika silnika. Pakiety zawierają również polecenia dla typowych poleceń rozwiązywania problemów.

Konsola NetWorker Management Console (NMC) może posłużyć do wygenerowania pakietu i pobrania go do systemu. Polecenie tar może być również użyte do ręcznego utworzenia archiwum.

Ogólne gromadzenie dzienników vProxy:

Zebranie pakietu dzienników vProxy może służyć do przeglądania problemów zaobserwowanych podczas operacji tworzenia kopii zapasowych lub przywracania vProxy. Szczegółowe informacje na temat plików dziennika opisano w: Podręcznik weryfikacji NVP-vProxy: Podręcznik weryfikacji i zbierania dzienników NetWorker VMware Protection vProxy

Opcja 1: Zbierz pakiet za pomocą NMC.

1. Zaloguj się do NMC i wybierz kartę Devices
2. Wybierz serwery proxy VMware
3. Kliknij prawym przyciskiem myszy serwer proxy i wybierz opcję Log Bundle

4. Kliknij przycisk Tak, aby zebrać odtworzone dzienniki serwera vProxy. Dzienniki sesji maszyny wirtualnej (VM) są wysyłane tutaj po zakończeniu.

1. Otwórz sesję SSH na vProxy i zaloguj się jako administrator
2. Przełącz się do katalogu głównego: sudo su - 
3. Sprawdź w pamięci /opt/emc/vproxy/runtime/state/logbundle/ , czy istnieje pakiet z sygnaturą czasową z momentu wygenerowania pakietu w NMC:

nsr-vproxy01:~ # ls -lh /opt/emc/vproxy/runtime/state/logbundle/
total 616K
-rw-r----- 1 root root 616K Jul 10 09:03 logbundle-5679cd0c-0262-46e9-b99a-97ae336f8ff2.tar.gz

4. Jeśli pakiet istnieje, wykonaj następujące kroki, aby skopiować go za pomocą agenta SCP; W przeciwnym razie patrz opcja 2.
5. Przenieś pakiet do katalogu głównego administratora (przykład):

nsr-vproxy01:~ # mv /opt/emc/vproxy/runtime/state/logbundle/logbundle-5679cd0c-0262-46e9-b99a-97ae336f8ff2.tar.gz /home/admin

6. Zmień uprawnienia pakietu, aby administrator mógł skopiować plik z serwera vProxy (przykład):

nsr-vproxy01:~ # chmod 777 /home/admin/logbundle-5679cd0c-0262-46e9-b99a-97ae336f8ff2.tar.gz

7. Użyj agenta SCP (WinSCP itd.), aby skopiować pakiet z katalogu domowego użytkownika do systemu. Wymagane ustawienia w agencie SCP:

scp admin@vProxyAddress:/path/to/logbundle .

Patrz: NetWorker (Linux): Kopiowanie plików na lub z serwera Linux NetWorker.

Opcja 2: Użyj tar na serwerze vProxy:

1. Połącz się z vProxy za pomocą SSH i zaloguj się jako administrator.
2. Przełącz się do katalogu głównego: sudo su -
3. Uruchom:

tar cvzfP `hostname`_`date -I`.tgz /opt/emc/vproxy/runtime/state/vProxyRegistry.dat /opt/emc/vproxy/runtime/logs/ /var/log/messages* /etc/hosts

nsr-vproxy01:~ # tar czfP /tmp/`hostname`_`date -I`.tgz /opt/emc/vproxy/runtime/state/vProxyRegistry.dat /opt/emc/vproxy/runtime/logs/ /var/log/messages* /etc/hosts

nsr-vproxy01:~ # ls -l /tmp | grep tgz
-rw------- 1 root root  614092 Jul 10 10:07 nsr-vproxy01.amer.lan_2024-07-10.tgz
nsr-vproxy01:~ #

4. Zmień uprawnienia pakietu, aby można było skopiować go z serwera vProxy:

chmod 755 /tmp/bundle_name.tgz

5. Użyj agenta SCP (WinSCP itd.), aby skopiować pakiet z katalogu domowego użytkownika do systemu. Wymagane ustawienia w agencie SCP:

scp admin@vProxyAddress:/path/to/logbundle .

Dzienniki po stronie serwera NetWorker:

Dzienniki po stronie serwera NetWorker można przeglądać pod kątem następujących typów problemów:

• vProxy zgłasza się jako niedostępne w dziennikach demona NetWorker lub NMC
• Uaktualnienie vProxy wykonane za pomocą nsrvproxy_mgmt Polecenie nie powiodło się
• Problemy/błędy związane z inwentaryzacją VMware
• Błędy kopii zapasowej VMware zaobserwowane podczas awarii polityki ochrony VMware

Ogólne dzienniki serwera:

Zasoby vCenter:

Na serwerze NetWorker uruchom następujące polecenie z wiersza poleceń użytkownika root (Linux) lub wiersza poleceń administratora (Windows):

nsrvim -d --names vCenter_Name

Gdzie vCenter_Name pasuje do sposobu dodania vCenter/Hypervisor do NetWorker. Na przykład (nazwa skrócona, nazwa FQDN, adres IP) To polecenie generuje pliki .xml w następujących katalogach:

Linux: /nsr/cores/nsrvim
Windows: Pliki są generowane w tym samym katalogu, w którym uruchomiono polecenie nsrvim.

[root@nsr ~]# ls -l /nsr/cores/nsrvim
total 48
-rw-r--r--. 1 root root    47 Jul 10 10:30 vcsa.amer.lan-cat_tags.xml
-rw-r--r--. 1 root root  4175 Jul 10 10:30 vcsa.amer.lan-mapping.xml
-rw-r--r--. 1 root root 32913 Jul 10 10:30 vcsa.amer.lan.xml

Patrz: NetWorker (Linux): Kopiowanie plików na lub z serwera Linux NetWorker.

Awarie systemu vProxy:

Jeśli serwer vProxy nie odpowiada, można zebrać następujące dzienniki i pakiety, aby sprawdzić, dlaczego wystąpiła awaria.

1. Odbierz pakiet pomocy technicznej SUSE.
   1. Połącz się z vProxy przez SSH jako administrator.
   2. Przełącz się do katalogu głównego: sudo su -
   3. Uruchom następujące polecenie: supportconfig

-vproxy01:~ # ls -l /var/log | grep scc
-rw------- 1 root     root     945064 Jul 10 13:40 scc_nsr-vproxy01.amer.lan_240710_1338.txz
-rw------- 1 root     root         33 Jul 10 13:40 scc_nsr-vproxy01.amer.lan_240710_1338.txz.md5

4. Przenieś pakiet .txz w miejsce, do którego ma dostęp administrator, na przykład /tmp:

nsr-vproxy01:~ # mv /var/log/scc_nsr-vproxy01.amer.lan_240710_1338.txz /tmp

5. Zmień uprawnienia pakietu .txz, tak aby administrator mógł skopiować pakiet z serwera vProxy:

nsr-vproxy01:~ # chmod 777 /tmp/scc_nsr-vproxy01.amer.lan_240710_1338.txz

6. Użyj agenta SCP (WinSCP itd.), aby skopiować pakiet z katalogu domowego użytkownika do systemu. Wymagane ustawienia w agencie SCP:

scp admin@vProxyAddress:/path/to/logbundle .

2. Z poziomu vSphere zbierz pliki vmware.log z folderu magazynu danych VMware maszyn wirtualnych vProxy:

3. Pakiet pomocy technicznej vSphere:

Powiązane artykuły:

• NetWorker VMware Protection (NVP)-vProxy: Włączanie rejestrowania debugowania
• NVP-vProxy: Jak używać narzędzia do sprawdzania kondycji ProxyHC na urządzeniu vProxy
• NVP vProxy: Rozwiązywanie problemów z łącznością sieciową dla operacji tworzenia kopii zapasowych i przywracaniaNetWorker: NVP vProxy — rozwiązywanie problemów z tworzeniem kopii zapasowych i przywracaniem maszyn wirtualnych — wydajność i przepustowość
• NVP vProxy: Rozwiązywanie problemów z migawkami VMware podczas tworzenia kopii zapasowych NetWorker.
• NVP vProxy: Zrozumienie poziomów kopii zapasowej maszyn wirtualnych VMware wyświetlanych w aplikacji NetWorker