PowerFlex 2.6: SVM OS 변환이 실패함 "UNEXPECTED Error java.lang.NullPointerException executing command. CustomizeSvmCommand"

GW를 사용하여 SVM OS를 SLES 11.3에서 SLES 12.2로 변환

증상

GW 작업의 작업이 예기치 않은 오류와 함께 실패합니다.

scaleio-trace.log에는 다음이 포함됩니다.

2018-08-28 13:39:40,241 [executor-27] ERROR c.e.s.s.d.i.c.CustomizeSvmCommand - UNEXPECTED Error java.lang.NullPointerException executing command .CustomizeSvmCommand (abort) : com.emc.scaleio.serverCommons.vmwareObj.VmWareSpecGenerator.getCustomizationSpec(VmWareSpecGenerator.java:88)	
com.emc.scaleio.serverCommons.vmwareObj.vCenterClient.copyCustomization(vCenterClient.java:1863)	
com.emc.scaleio.serverCommons.vmwareConnectors.VCenterConnectorImpl.copyVmCustomization(VCenterConnectorImpl.java:416)	
com.emc.s3g.scaleio.domain.installation.VCenterConnectionImpl.copyVmCustomization(VCenterConnectionImpl.java:238)	
com.emc.s3g.scaleio.domain.installation.commands.CustomizeSvmCommand.executeVCenterCommand(CustomizeSvmCommand.java:59)	
com.emc.s3g.scaleio.domain.installation.commands.CustomizeSvmCommand.executeVCenterCommand(CustomizeSvmCommand.java:29)	
com.emc.s3g.scaleio.domain.installation.commands.VCenterCommand.executeCommand(VCenterCommand.java:48)	
com.emc.s3g.scaleio.domain.installation.commands.BaseCommand.call(BaseCommand.java:515)	
java.util.concurrent.FutureTask.run(FutureTask.java:266)	
java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor.runWorker(ThreadPoolExecutor.java:1149)	
java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor$Worker.run(ThreadPoolExecutor.java:624)	
java.lang.Thread.run(Thread.java:748)

영향

변환을 계속할 수 없습니다. 

원래 SVM의 vmware-tools 프로세스에 문제가 있어 vCenter가 IP를 검색할 수 없으므로 그에 맞게 새 SVM을 구성할 수 없습니다.

아래 화면 캡처와 같이 vCenter의 VM 요약 탭을 살펴보면 "IP 주소" 목록이 비어 있습니다. 그러나 "VMware Tools" 상태는 여전히 "실행 중"일 수 있습니다.

 

vCenter에서 IP 주소가 표시되지 않는 모든 (원래) SVM을 식별하고 로그인한 다음 vmware-tools 프로세스를 재시작합니다. 예:

systemctl restart vmtoolsd

영향을 받는 버전

이는 ScaleIO/VxFlex OS 문제가 아닙니다.