Avamar: Přírůstkové zálohování technologie Hyper-V selhává s chybou "INTERNAL ERROR: <0001> assert error"

Summary: Přírůstkové zálohování Avamar Hyper-V selhává s chybou "INTERNAL ERROR: <0001> assert error"

-assert-error"" />

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Přírůstkové zálohování Avamar Hyper-V selže s následujícími chybami
avhypervvss Error <19328>: [AV-HYPERV] nemůže předat dílčí pracovní příkaz CTL vzdálenému klientovi [HV-HOST1].
Chyba <avhypervvss 19366>: Nelze odeslat dílčí pracovní příkazy všem vzdáleným klientům
chyba <avhypervvss 41659>: Zálohování nebylo úspěšně dokončeno.

Z protokolů HV-HOST1 vidíme následující chyby:
2020/01/30-10:33:34.39000 [[hypervvss_workorder_thread_pool]Thread#1] INTERNAL ERROR: <0001> assert error (!( de-has_error>())), hypervvss_avtar_handler.cpp řádek 1301
2020/01/30-10:33:34.39000 [[hypervvss_workorder_thread_pool]Thread#1] INTERNÍ CHYBA: <0001> assert error (!( dep.getdirelemp()->is_directory() == true)), hypervvss_avtar_handler.cpp řádek 1305
...
...
2020-01-30 02:33:34 avhypervvss Chyba <43497>: U generátoru záložního streamu došlo k interní chybě. Nepodařilo se otevřít soubor C:\ClusterStorage\volume1\virtualmachinedisks\test_vm\Snapshots\CCB901D5-7313-45F2-887D-CA319176C6A7.vmcx.
2020-01-30 02:33:34 chyba <avhypervvss 43486>: U generátoru záložního streamu došlo k interní chybě. Nepovedlo se streamovat soubor 00000337\C:\ClusterStorage\volume1\virtualmachinedisks\test_vm\Snapshots\CCB901D5-7313-45F2-887D-CA319176C6A7.vmcx'.
2020-01-30 02:33:34 chyba <avhypervvss 43473>: Zpracování pracovního příkazu Hyper Daily Backups Schedule-HyperV Daily Backups-1580356800022#201 (pid:3032-Hyper-V VSS) v režimu streamování se nezdařilo.
2020-01-30 02:33:35 chyba <avhypervvss 43475>: Podproces spawn pro pracovní příkaz Hyper Daily Backups Schedule-HyperV Daily Backups-1580356800022#201 (pid:3032-Hyper-V VSS) vrátil 536870925. Plugin byl ukončen s chybou "code 536870925: externally cancelled"2020-01-30
02:33:36 avhypervvss Error <43499>: Nepodařilo se zpracovat pracovní příkaz zálohování Hyper Daily Backups Schedule-HyperV Daily Backups-1580356800022#201. Nepodařilo se uložit záložní soubory.
2020-01-30 02:33:36 avhypervvss Chyba <41591>: Nepodařilo se zpracovat pracovní příkaz zálohy. Nepodařilo se uložit záložní soubory.
2020-01-30 02:33:40 Chyba <avhypervvss 41705>: Nepodařilo se uložit záložní soubory. Nepodařilo se uložit záložní soubory.
2020-01-30 02:33:40 chyba <avhypervvss 13810>: Nelze předat zprávu ctl vzdálenému klientovi 10.0.0.5, kód výsledku: 3.2020-01-30
02:33:40 Chyba <avhypervvss 41659>: Zálohování nebylo úspěšně dokončeno.

V protokolu avtar se zobrazí následující chyby:
avtar] ERROR: <0001> backstreamdir::childdone chyba při slučování dat streamu historie během phase_do_hidden při zpracování adresáře '00000328\C:\ClusterStorage\volume2\vmharddisk'To

vede k závažné chybě:
2020-01-30 02:33:35 avtar FATAL <0000>: Záloha "Hyper Daily Backups Schedule-HyperV Daily Backups-1580356800022#201" do zařízení DDR není zapečetěna kvůli předchozím chybám
 

Cause

Problém je způsoben vypršením časového limitu komunikace mezi primárním a sekundárním uzlem. 

Ve výchozím nastavení je časový limit 1 minuta.  

Někdy však tento proces trvá déle.  To je pravděpodobně v případě, že počet rozsahů RCT analyzovaných během přírůstkového zálohování Hyper-V RCT je velký.

Resolution

Upravte soubor avhypervvss.cmd v adresáři var a přidejte příznak --request-ctl-timeout=600000. 

Tato hodnota zvyšuje výchozí časový limit pro komunikaci mezi agenty z 1 na 167 minut.

Další informace o přidání tohoto typu příznaku do systému Avamar naleznete v části Jak dodávat specializované příznaky do záloh Avamar.

Additional Information

Další informace o problému naleznete v článku znalostní databáze 491152.
Avamar: Zálohování více proxy serverů technologie Hyper-V selhává kvůli vypršení časového limitu komunikace mezi primárním a sekundárním proxy serverem

Affected Products

Avamar

Products

Avamar, Avamar Plug-in for Hyper-V VSS, Avamar Server
Article Properties
Article Number: 000071523
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Mar 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.