Avamar: Przyrostowe kopie zapasowe funkcji Hyper-V kończą się niepowodzeniem z komunikatem "INTERNAL ERROR: <0001> błąd assert"

Summary: Niepowodzenie tworzenia przyrostowych kopii zapasowych Avamar Hyper-V z komunikatem "INTERNAL ERROR: <0001> asercja błędu"

-błąd-assert"" />
This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Tworzenie przyrostowej kopii zapasowej Avamar Hyper-V kończy się niepowodzeniem z następującymi błędami
:avhypervvss Error <19328>: [AV-HYPERV] nie może przekazać zlecenia podrzędnego CTL do zdalnego klienta [HV-HOST1].
avhypervvss Błąd <19366>: Nie można wysłać zleceń podrzędnych do wszystkich klientów
zdalnych avhypervvss Błąd <41659>: Tworzenie kopii zapasowej nie powiodło się.


W dziennikach HV-HOST1 widzimy następujące błędy:
2020/01/30-10:33:34.39000 [[hypervvss_workorder_thread_pool]Wątek#1] BŁĄD WEWNĘTRZNY: <0001> błąd asercji (!( de-has_error>())), hypervvss_avtar_handler.cpp wiersz 1301
2020/01/30-10:33:34.39000 [[hypervvss_workorder_thread_pool]Wątek#1] BŁĄD WEWNĘTRZNY: <0001> błąd asercji (!( dep.getdirelemp()->is_directory() == true)), hypervvss_avtar_handler.cpp wiersz 1305
...
Z drugiej strony,
2020-01-30 02:33:34 avhypervvss Błąd <43497>: Generator strumienia zapasowego napotkał błąd wewnętrzny. Nie udało się otworzyć pliku "C:\ClusterStorage\volume1\virtualmachinedisks\test_vm\Snapshots\CCB901D5-7313-45F2-887D-CA319176C6A7.vmcx".
2020-01-30 02:33:34 avhypervvss Błąd <43486>: Generator strumienia zapasowego napotkał błąd wewnętrzny. Nie udało się przesłać strumieniowo pliku "00000337\C:\ClusterStorage\volume1\virtualmachinedisks\test_vm\Snapshots\CCB901D5-7313-45F2-887D-CA319176C6A7.vmcx".
2020-01-30 02:33:34 avhypervvss Błąd <43473>: Przetwarzanie harmonogramu Hyper Daily Backups-HyperV Daily Backups-1580356800022#201 (pid:3032-Hyper-V VSS) w trybie strumienia nie powiodło się.
2020-01-30 02:33:35 avhypervvss Błąd <43475>: Zdukiwanie procesu podrzędnego dla zlecenia roboczego Harmonogram hipercodziennych kopii zapasowych-Codzienne kopie zapasowe funkcji HyperV-1580356800022#201 (pid:3032-Hyper-V VSS) zwróciło 536870925. Wtyczka została zakończona z błędem "kod 536870925: zewnętrznie anulowany"
2020-01-30 02:33:36 avhypervvss Błąd <43499>: Nie udało się przetworzyć zamówienia roboczego kopii zapasowej Hyper Daily Backups Schedule-HyperV Daily Backups-1580356800022#201. Nie udało się zapisać plików kopii zapasowej.
2020-01-30 02:33:36 avhypervvss Błąd <41591>: Nie udało się przetworzyć zamówienia roboczego kopii zapasowej. Nie udało się zapisać plików kopii zapasowej.
2020-01-30 02:33:40 avhypervvss Błąd <41705>: Nie udało się zapisać plików kopii zapasowej. Nie udało się zapisać plików kopii zapasowej.
2020-01-30 02:33:40 avhypervvss Błąd <13810>: Nie można przesłać dalej komunikatu ctl do zdalnego klienta "10.0.0.5", kod wyniku: 3.2020-01-30
02:33:40 avhypervvss Błąd <41659>: Tworzenie kopii zapasowej nie powiodło się.


W dzienniku avtar wystąpią następujące błędy:
avtar] ERROR: <0001> backstreamdir::childdone błąd scalania danych strumienia historii podczas phase_do_hidden podczas przetwarzania katalogu "00000328\C:\ClusterStorage\volume2\vmharddisk'Prowadzi

to do błędu FATAL:
2020-01-30 02:33:35 avtar FATAL 0000<>: Kopia zapasowa "Hyper Daily Backups Schedule-HyperV Daily Backups-1580356800022#201" do DDR nie została zapieczętowana z powodu wcześniejszych błędów
 

Cause

Problem jest spowodowany przekroczeniem limitu czasu komunikacji między węzłami podstawowymi i pomocniczymi. 

Domyślnie limit czasu wynosi 1 minutę.  

Czasami jednak proces ten trwa dłużej.  Jest to prawdopodobne, gdy liczba zakresów RCT analizowanych podczas przyrostowej kopii zapasowej RCT funkcji Hyper-V jest duża.

Resolution

Edytuj plik avhypervvss.cmd w katalogu var i dodaj flagę --request-ctl-timeout=600000. 

Ta wartość zwiększa domyślny limit czasu komunikacji między agentami z 1 do 167 minut.

Aby uzyskać więcej informacji na temat dodawania flagi tego typu do Avamar, zapoznaj się z tematem Jak dostarczyć wyspecjalizowane flagi do kopii zapasowych Avamar.

Additional Information

Affected Products

Avamar

Products

Avamar, Avamar Plug-in for Hyper-V VSS, Avamar Server
Article Properties
Article Number: 000071523
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Mar 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.