Avamar：Hyper-V 增量备份失败，并显示“INTERNAL ERROR：<0001>断言错误”
Summary: Avamar Hyper-V 增量备份失败，并显示“INTERNAL ERROR： <0001> 断言错误”
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Symptoms
Avamar Hyper-V 增量备份失败，并显示以下错误
：avhypervvss 错误 <19328>：[AV-HYPERV] 无法将 CTL 子工单转发到远程客户端 [HV-HOST1]。
avhypervvss 错误 <19366>：无法将子工单发送到所有远程客户端
avhypervvss 错误 <41659>：备份未成功完成。
在 HV-HOST1 日志中，我们看到以下错误：
2020/01/30-10：33：34.39000 [[hypervvss_workorder_thread_pool]Thread#1] INTERNAL ERROR：<0001> 断言错误 （！（de-has_error>（）））， hypervvss_avtar_handler.cpp行 1301
2020/01/30-10：33： 34.39000 [[hypervvss_workorder_thread_pool]Thread #1] 内部错误：<0001> 断言错误 （！（dep.getdirelemp（）->is_directory（） == true））， hypervvss_avtar_handler.cpp行 1305
...
。
2020-01-30 02：33：34 avhypervvss Error <43497>：备份流生成器遇到内部错误。无法打开文件“C：\ClusterStorage\volume1\virtualmachinedisks\test_vm\Snapshots\CCB901D5-7313-45F2-887D-CA319176C6A7.vmcx”。
2020-01-30 02：33：34 avhypervvss Error <43486>：备份流生成器遇到内部错误。无法流式传输文件“00000337\C：\ClusterStorage\volume1\virtualmachinedisks\test_vm\Snapshots\CCB901D5-7313-45F2-887D-CA319176C6A7.vmcx”。
2020-01-30 02：33：34 avhypervvss Error <43473>：流模式下处理工单 Hyper Daily Backups Schedule-HyperV Daily Backups-1580356800022#201 （pid：3032-Hyper-V VSS） 失败。
2020-01-30 02：33：35 avhypervvss Error <43475>：Workorder Hyper Daily Backups Schedule-HyperV Daily Backups-1580356800022#201 （pid：3032-Hyper-V VSS） 的子进程生成536870925返回。插件退出并显示“代码536870925：外部取消”
2020-01-30 02：33：36 avhypervvss 错误 <43499>：无法处理备份工单 Hyper Daily Backups Schedule-HyperV Daily Backups-1580356800022#201。未能保存备份文件。
2020-01-30 02：33：36 avhypervvss Error <41591>：无法处理备份工单。未能保存备份文件。
2020-01-30 02：33：40 avhypervvss Error <41705>：未能保存备份文件。未能保存备份文件。
2020-01-30 02：33：40 avhypervvss Error <13810>：无法将 ctl 消息转发到远程客户端“10.0.0.5”，结果代码：3.2020-01-30
02：33：40 avhypervvss Error <41659>：备份未成功完成。
在 avtar 日志中，会有以下错误的实例：
avtar] ERROR：<0001> backstreamdir：： childdone 错误，在处理目录“00000328\C：\ClusterStorage\volume2\vmharddisk”
时，在phase_do_hidden期间合并历史记录流数据，这会导致致命错误：
2020-01-30 02：33：35 avtar 致命 <0000>：备份“Hyper Daily Backups Schedule-HyperV Daily Backups-1580356800022#201”到 DDR 由于以前的错误而未密封
Cause
此问题是由于主节点和辅助节点之间的 avagent 间通信超时所致。
默认情况下，时间限制为 1 分钟。
但是，有时此过程需要更长的时间。 这可能是在 Hyper-V RCT 增量备份期间要解析的 RCT 扩展区数量较大的情况。
默认情况下，时间限制为 1 分钟。
但是，有时此过程需要更长的时间。 这可能是在 Hyper-V RCT 增量备份期间要解析的 RCT 扩展区数量较大的情况。
Resolution
编辑 var 目录中的 avhypervvss.cmd 文件，并添加标记 --request-ctl-timeout=600000。
此值将 avagent 间通信的默认时间限制从 1 分钟增加到 167 分钟。
有关将此类标记添加到 Avamar 的详细信息，请参阅如何为 Avamar 备份提供专用标记。
此值将 avagent 间通信的默认时间限制从 1 分钟增加到 167 分钟。
有关将此类标记添加到 Avamar 的详细信息，请参阅如何为 Avamar 备份提供专用标记。
Additional Information
有关此问题的详细信息，请参阅知识库文章491152。
Avamar：由于主代理和辅助代理之间的通信超时，Hyper-V 多代理备份失败
Avamar：由于主代理和辅助代理之间的通信超时，Hyper-V 多代理备份失败
Affected Products
AvamarProducts
Avamar, Avamar Plug-in for Hyper-V VSS, Avamar ServerArticle Properties
Article Number: 000071523
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Mar 2025
Version: 4
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