Avamar: Hyper-V artımlı yedeklemeleri "geçersiz belirteç" hatalarıyla başarısız oluyor
Summary: Avamar: Hyper-V artımlı yedeklemeleri "geçersiz belirteç" hatalarıyla başarısız oluyor
Symptoms
Tam yedeklemeler başarıyla tamamlanır. Ayrı VM'lerin artımlı yedeklemeleri başarıyla tamamlanır. Ancak birden fazla sanal makinenin (VM) artımlı yedeklemesi başarısız olur.
2020-03-31 23:16:20 avhypervvss Error <19328>: [AVAMAR-PROD] is unable to forward CTL sub-workorder to remote client [HYPERV-HOST03]. 2020-03-31 23:16:20 avhypervvss Error <19366>: Unable to send sub-workorders to all remote clients 2020-03-31 23:18:44 avhypervvss Error <41659>: Backup did not complete successfully
İkincil düğümdeki günlüklerde şu hataları görebiliriz (genellikle C:\Program Files\avs\var dizininde):
avhypervvss Error <43488>: Backup stream generator encountered an internal error. PAX api 'beginfile:extents' reported an error 32. avhypervvss Error <43490>: Failed in begin file C:\ClusterStorage\Volume23\WEBT01\WEBT01-OS.vhdx , for incremental backup avhypervvss Error <43486>: Backup stream generator encountered an internal error. Failed to stream file '00000009\C:\ClusterStorage\Volume23\WEBT01\WEBT01-OS.vhdx2EA970B2-B8D9-49BB-A466-5B0AE624ADF6'. avhypervvss Error <43488>: Backup stream generator encountered an internal error. PAX api 'endfile:extents' reported an error 32. avhypervvss Error <43473>: Processing workorder DR VM Group 01-1587484697586#201 (pid:3032-Hyper-V VSS) in stream mode failed. 20avhypervvss Error <43475>: Sub-process spawn for workorder DR VM Group 01-1587484697586#201 (pid:3032-Hyper-V VSS) returned 536870920. Plugin exited with 'code 536870920: cannot establish connection with server (possible network or DNS failure)' 2020-04-21 11:04:10 avtar Error <41439>: Using invalid token:5ba93c9db0cff93f52b521d7420e43f6eda2784f 2020-04-21 11:04:10 avtar Error <10542>: Data Domain server "DDR.DELLEMC.com" open failed DDR result code: 4904, desc: Invalid API argument. 2020-04-21 11:04:10 avtar Error <10509>: Problem logging into the DDR server:'', only GSAN communication was enabled.
Cause
Hyper-V Esnek Değişiklik İzleme (RCT) kapsamları, Data Domain'e gönderilen belirteç isteğindeydi. Çok fazla RCT kapsamı varsa DDR belirteci isteği başarısız olur.
Avagent yazılım düzeltmesi, gerekli olmadıkları için RCT kapsamlarının belirteç isteğine dahil edilmesini devre dışı bırakır.
Resolution
- Avamar Server'ı 19.4.100-124 veya sonraki bir sürüme yükseltin
- Düzeltme, Avamar sürüm 19.4 ve üzeri yazılım sürümlerine dahil edilmiştir
Additional Information
Hyper-V yedeklemeleri, tüm küme düğümlerine avagent yazılımı düzeltmesi uygulanmış olsa bile başarısız olabilir. Bu durumda, diğer sorunlar soruna katkıda bulunuyor olabilir. Yanıt vermeyi durduran java işlemleri veya Avamar Utility Node'daki DDRmaintlog döndürme hataları gibi bu sorunlar Avamar destek araştırmasını gerektirir.