Vostro 데스크탑 진단 표시등 참조 가이드

Summary: 다음 문서는 Vostro 데스크탑 및 AIO(All-in-One) 컴퓨터에서 진단 LED(Light Emitting Diode) 표시등이 의미하는 바를 설명하는 참조 가이드입니다.

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Instructions

Dell Vostro 데스크탑에서는 오랜 시간 동안 통합 진단 표시등을 사용해 왔습니다. 이러한 표시등으로는 비프음 또는 다양한 상태와 색상, 특정 진단 LED 또는 이들 모두의 조합을 표시하는 전원 버튼을 들 수 있습니다. POST(Power On Self-Test) 중에 디바이스에 문제가 발생하는 시점을 나타냅니다.

아래 문서는 각 모델에 사용 가능한 코드 및 해당 코드의 의미에 대한 참조 가이드입니다. 시간이 지나 다양한 모델이 출시되면서 이러한 표시등에 변화와 개선이 생겨났습니다. 표시등은 문제의 원인을 식별하기 위해 수행해야 하는 모든 문제 해결의 범위를 좁힐 수 있는 시작점입니다. 이러한 코드를 사용하여 따라야 하는 문제 해결 가이드의 범위를 좁힐 수 있습니다. 또는 추가 지원을 받기 위해 기술 지원에 문의하면 기술 지원에서도 이러한 표시등을 찾을 것입니다.

목차:

  1. Vostro 데스크탑 Series(2020~현재)에 대한 진단 LED
  2. Vostro 데스크탑 Series(2014~2019)에 대한 진단 LED
  3. Vostro 데스크탑 시리즈(2011-2014)에 대한 진단 LED
  4. Vostro 데스크탑 시리즈(2007-2011)에 대한 진단 LED
  5. Vostro 데스크탑 비프음 코드
  6. 약어 용어집
  7. 진단 표시등 설명서
참고: 다음 표에서 진단 LED는 POST 프로세스의 진행 상태만 나타내는 컴퓨터 표시등입니다. 이러한 LED는 POST 루틴 중지의 원인이 되는 문제를 나타내지는 않습니다.
참고: 컴퓨터가 특정 오류 코드에서 멈추지 않고 POST를 완료한 후 검은색 화면을 표시하는 경우 운영 체제로 부팅되지 않습니다. (부팅 안 됨 문제 해결 가이드로 전환해야 합니다.)

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Vostro 데스크탑 Series(2020~현재)에 대한 진단 LED

Dell에서 판매 및 지원하는 타워 컴퓨터가 주황색 깜박임 코드로 전환되었습니다. 이는 Dell 노트북의 일반적인 현상입니다. 전원 LED(PLED)는 일반적으로 흰색입니다.

27Vostro2020_prod_shot_BK01

참고: 내용을 보려면 아래에서 열려고 하는 섹션의 제목을 클릭합니다.
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전원 버튼 LED 상태 전원 상태 설명
PLED 오프 꺼짐 S4 또는 S5 전원이 꺼져 있습니다. LED가 꺼져 있습니다.
PLED가 주황색으로 깜박임 주황색으로 깜박거림 - LED가 켜질 때의 초기 상태입니다. 표시등이 주황색으로 깜박일 경우 진단 제안과 가능한 오류에 대한 정보를 확인하려면 표를 참조하십시오.
PLED 주황색으로 고정됨 고정된 주황색 - LED가 켜질 때의 두 번째 상태는 POWER_GOOD 신호가 활성 상태임을 나타냅니다. 전원 공급 장치가 정상일 수 있습니다.
PLED가 흰색으로 깜박임 흰색 깜박임 S1 또는 S3 디바이스가 저전원 상태, 즉 S1 또는 S3 상태입니다. 이는 오류를 의미하는 것이 아닙니다.
PLED 솔리드 화이트 흰색으로 고정됨 S0 디바이스가 S0 상태에 있습니다. 이것은 정상적으로 작동하는 시스템의 전원 상태입니다. op-code를 가져오기 시작했음을 나타내기 위해 BIOS에서 LED를 이 상태로 변경합니다.
참고: 전원 옵션에서 전원 버튼 동작을 사용자 지정할 수 있습니다. 자세한 내용은 www.dell.com/support/manuals에서 Me and My Dell을 참조하십시오.

(예를 들어, Vostro 5880 등)

참고: 깜박임 패턴은 2개의 숫자 집합으로 이루어져 있습니다. 첫 번째 그룹(주황색 깜박임), 두 번째 그룹(주황색 깜박임)으로 나뉩니다.
  • 첫 번째 그룹: 배터리 LED가 주황색으로 최대 9번 깜박이고 두 번째 그룹을 실행하기 전에 1.5초 동안 일시 중지됩니다.
  • 두 번째 그룹: 배터리 LED가 주황색으로 최대 9번 깜박이고 첫 번째 그룹을 다시 실행하기 전에 3초 동안 일시 중지됩니다.

(예를 들어, 메모리가 감지되지 않음(2, 3), 주황색 배터리 LED가 2번 깜박거린 후 일시 정지에 이어 주황색이 3번 깜박이고 일시 정지됩니다. 이 패턴은 디바이스가 꺼질 때까지 계속됩니다.)
LED 동작 문제 설명 다음 단계
주황색 깜박임 코드
1 2 복구할 수 없는 SPI(Serial Peripheral Interface) 플래시 오류
  • 기술 지원 부서에 추가 지원 요청
2 1 중앙 처리 장치(CPU) 오류
  • 인텔 CPU 진단 도구 실행
  • 문제가 계속되면 기술 지원 부서에 추가 지원 요청
2 2 마더보드: BIOS(Basic Input/Output System), ROM(Read-Only Memory) 장애
  • 플래시 BIOS를 최신 버전으로 업데이트
  • 문제가 계속되면 기술 지원 부서에 추가 문제 해결 요청
2 3 메모리 또는 RAM(Random Access Memory)이 감지되지 않음
  • 메모리 설치 확인
  • 추가적인 메모리 문제 해결
2 4 메모리 또는 RAM 오류
  • 메모리를 재장착합니다.
  • 추가적인 메모리 문제 해결
2 5 유효하지 않은 메모리 설치
  • 메모리를 재장착합니다.
  • 추가적인 메모리 문제 해결
2 6 마더보드, 칩셋 오류
  • 플래시 BIOS를 최신 버전으로 업데이트
  • 기술 지원 부서에 문의하여 추가 문제 해결 요청
3 1 CMOS(Complementary Metal-Oxide Semi-Conductor) 배터리 장애
  • CMOS 배터리 문제 해결
  • 문제가 계속되면 기술 지원 부서에 추가 문제 해결 요청
3 2 PCI(Peripheral Component Interconnect) 또는 비디오 카드 또는 칩 장애
  • 기술 지원 부서에 문의하여 추가 문제 해결 요청
3 3 BIOS Recovery 1
  • 복구 이미지를 찾을 수 없음
  • 기술 지원 부서에 문의하여 추가 문제 해결 요청
3 4 BIOS Recovery 2
  • 복구 이미지를 찾았지만 올바르지 않음
  • 기술 지원 부서에 문의하여 추가 문제 해결 요청
3 5 전원 레일 오류
  • 기술 지원 부서에 추가 지원 요청
3 6 Paid SPI 볼륨 오류
  • 플래시 BIOS를 최신 버전으로 업데이트
  • 문제가 계속되면 기술 지원 부서에 추가 지원 요청
3 7 ME(Management Engine) 오류
  • 기술 지원 부서에 추가 지원 요청
4 2 CPU 전원 케이블 연결 문제
  • 전원 케이블 다시 연결
  • PSU(Power Supply Unit)의 BIST(Built-In Self-Test) 문제 해결
  • 문제가 계속되면 기술 지원 부서에 추가 지원 요청

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Vostro 데스크탑 Series(2014~2019)에 대한 진단 LED

이 시리즈의 경우 타워 컴퓨터는 진단 표시등 비프음이 제거되었지만 AIO(All-in-One) 디바이스에는 남아 있습니다. 대신 전원 버튼의 깜박임과 색상 변화 패턴으로 문제가 발생했음을 알립니다.

20Vostro2014_prod_shot_BK01

참고: 내용을 보려면 아래에서 열고자 하는 섹션의 제목을 클릭합니다.

전원 버튼 LED 상태 전원 상태 설명
PLED 오프 꺼짐 S4 또는 S5 전원이 꺼져 있습니다. LED가 꺼져 있습니다.
PLED가 주황색으로 깜박임 주황색으로 깜박거림 - 디바이스가 켜질 때의 LED의 초기 상태입니다. 표시등이 주황색으로 깜박일 경우 진단 제안과 가능한 오류에 대한 정보를 확인하려면 표를 참조하십시오.
PLED 주황색으로 고정됨 고정된 주황색 - 전원을 켤 때 LED의 두 번째 상태는 POWER_GOOD 신호가 활성 상태임을 나타냅니다. 전원 공급 장치가 정상일 수 있습니다.
PLED가 흰색으로 깜박임 흰색 깜박임 S1 또는 S3 디바이스가 저전원 상태, 즉 S1 또는 S3 상태입니다. 이는 오류를 의미하는 것이 아닙니다.
PLED 솔리드 화이트 흰색으로 고정됨 S0 디바이스가 S0 상태에 있습니다. 이것은 정상적으로 작동하는 시스템의 전원 상태입니다. op-code를 가져오기 시작했음을 나타내기 위해 BIOS에서 LED를 이 상태로 변경합니다.

전원 LED 문제 설명 권장 해결책
1 마더보드: BIOS ROM 결함 기술 지원 부서에 문의
2 메모리 메모리 및 메모리 슬롯 문제 해결
3 마더보드: 칩셋 기술 지원 부서에 문의
4 메모리 메모리 및 메모리 슬롯 문제 해결
5 RTC(Real-Time Clock) 전원 장애 CMOS 배터리를 교체합니다. 이후에도 문제가 지속되는 경우 기술 지원 부서에 문의하십시오.
6 비디오 BIOS 결함 기술 지원 부서에 문의
7 CPU 기술 지원 부서에 문의

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Vostro 데스크탑 시리즈(2011-2014)에 대한 진단 LED

이 시리즈는 전원 버튼 LED 상태를 사용했습니다. 전원 버튼은 섀시 앞면에 있습니다. 평평한 검은색 전면과 측면 패널 또는 뚜껑으로 이 모델을 식별할 수 있습니다.

14Vostro2011_prod_shot_BK01

참고: 내용을 보려면 아래에서 열고자 하는 섹션의 제목을 클릭합니다.

Vostro 260s~270s, 460s~470s 및 20(3010)

LED 상태 시스템 상태 제안되는 다음 단계
꺼짐 PLED 오프 컴퓨터의 전원이 꺼져 있거나 전력을 공급받지 못하고 있습니다. 전원이 들어오지 않음 문제 해결
주황색으로 깜박거림 PLED가 주황색으로 깜박임 컴퓨터에 전원이 공급되고 있으나 디바이스에 결함이 있거나 잘못 설치되었을 수 있습니다. POST 실행 안 됨 문제 해결
고정된 주황색 PLED 주황색으로 고정됨 컴퓨터가 대기 모드입니다. 키보드의 키를 누르거나 마우스를 움직이거나 전원 단추를 눌러 정상 작동을 재개합니다. 문제가 지속되면 비프음 코드를 들어 봅니다.
흰색으로 고정됨 PLED 솔리드 화이트 컴퓨터가 켜져 있고 정상적으로 작동합니다. 컴퓨터가 응답하지 않는 경우 부팅 안 됨 또는 비디오가 표시되지 않음 문제를 해결합니다.

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Vostro 데스크탑 시리즈(2007-2011)에 대한 진단 LED

이 시리즈는 전원 버튼 LED 상태 및 색상을 사용했습니다. 전원 버튼은 섀시 앞면에 있습니다. 평평한 검은색 전면과 측면 패널 또는 뚜껑으로 이 모델을 식별할 수 있습니다.

3Vostro2007_prod_shot_BK01

참고: 내용을 보려면 아래에서 열고자 하는 섹션의 제목을 클릭합니다.

Vostro 200~230, 400~430s

LED 상태 시스템 상태 제안되는 다음 단계
꺼짐 PLED 오프 컴퓨터의 전원이 꺼져 있거나 전력을 공급받지 못하고 있습니다. 전원이 들어오지 않음 문제 해결
주황색으로 깜박거림 PLED가 주황색으로 깜박임 컴퓨터에 전원이 공급되고 있으나 디바이스에 결함이 있거나 잘못 설치되었을 수 있습니다. POST 실행 안 됨 문제 해결
고정된 주황색 PLED 주황색으로 고정됨 컴퓨터의 전원 공급 장치 등이 오류 상태입니다. POST 실행 안 됨 문제 해결
청색으로 깜박임 PLED가 파란색으로 깜박임 컴퓨터가 대기 모드입니다. 키보드의 키를 누르거나 마우스를 움직이거나 전원 단추를 눌러 정상 작동을 재개합니다. 문제가 지속되면 비프음 코드를 들어 봅니다.
청색으로 고정됨 PLED 솔리드 블루이 컴퓨터가 켜져 있고 정상적으로 작동합니다. 컴퓨터가 응답하지 않는 경우 부팅 안 됨 또는 비디오가 표시되지 않음 문제를 해결합니다.

Vostro 320~360s

LED 상태 시스템 상태 제안되는 다음 단계
꺼짐 PLED 오프 컴퓨터의 전원이 꺼져 있거나 전력을 공급받지 못하고 있습니다. 전원이 들어오지 않음 문제 해결
주황색으로 깜박거림 PLED가 주황색으로 깜박임 컴퓨터에 전원이 공급되고 있으나 디바이스에 결함이 있거나 잘못 설치되었을 수 있습니다. POST 실행 안 됨 문제 해결
고정된 주황색 PLED 주황색으로 고정됨 컴퓨터가 대기 모드입니다. 키보드의 키를 누르거나 마우스를 움직이거나 전원 단추를 눌러 정상 작동을 재개합니다. 문제가 지속되면 비프음 코드를 들어 봅니다.
흰색으로 고정됨 PLED 솔리드 화이트 컴퓨터가 켜져 있고 정상적으로 작동합니다. 컴퓨터가 응답하지 않는 경우 부팅 안 됨 또는 비디오가 표시되지 않음 문제를 해결합니다.

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Vostro 데스크탑 비프음 코드

다양한 유형의 진단 LED 외에도 이 디바이스의 모든 모델에는 여러 개의 비프음 코드가 있습니다.

이 코드는 제조업체간에 인식되며 당분간은 동일하게 유지됩니다.

이러한 코드의 키가 아래 표에 나와 있습니다.

참고: 내용을 보려면 아래에서 열고자 하는 섹션의 제목을 클릭합니다.

진단 비프음 코드
코드 원인 권장 해결책
1 BIOS ROM 체크섬 진행 중 또는 오류 발생 기술 지원 부서에 문의
2 메모리 모듈이 감지되지 않음 메모리 및 메모리 슬롯 문제 해결
3 칩셋 오류
시간 클럭 테스트 실패
게이트 A20 오류 발생
수퍼 I/O 칩 오류 발생
키보드 컨트롤러 테스트 오류 발생		 기술 지원 부서에 문의
4 RAM 읽기 및 쓰기 오류 메모리 및 메모리 슬롯 문제 해결
5 실시간 클럭 오류 CMOS 배터리를 교체한 뒤, 문제가 지속되는 경우 기술 지원 부서에 문의
6 비디오 BIOS 테스트 실패 Dell Diagnostics 실행
7 CPU 캐시 테스트 실패 기술 지원 부서에 문의

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약어 용어집:

이 문서의 약어에 대한 정의는 다음 표를 참조하십시오.

정의 및 약어
BIOS(Basic Input/Output System)
CFG(Resource Configuration)
CPU(Central Processing Unit)
DIMM(Dual In-line memory module)
DMA(Direct Memory Access)
EC(Embedded Controller)
HECI(Host Embedded Controller Interface)
LCD(Liquid Crystal Display)
LED(Light Emitting Diode)
MBF(Motherboard Failure)
MBIST(Memory Built in Self-Test)
관리 엔진(ME)
MEM(Memory)
NVRAM(Non-Volatile Random Access Memory)
PCI(Peripheral Component Interconnect)
POV(Post-Video Activity)
PRV(Pre-Video Activity)
PSU(Power Supply Unit)
RAM(Random Access Memory)
RCM(Recovery Mode)
ROM(Read-Only Memory)
RTC(Real-Time Clock)
시스템 전원 상태 S0 – Windows 컴퓨터가 작동 중인 상태입니다. (S0)
시스템 전원 상태 S1 - 이 절전 상태에서는 CPU가 중지되고 컴퓨터가 대기 모드에 있습니다. (S1)
시스템 전원 상태 S2 – 이 상태는 프로세서 전원이 꺼지기 때문에 CPU와 시스템 캐시가 손실된다는 점을 제외하면 S1과 유사합니다. (S2)
시스템 전원 상태 S3 - 이 상태에서는 데이터가 RAM에 저장되고 하드 드라이브 및 기타 하드웨어가 종료됩니다. (S3)
시스템 전원 상태 S4 - 이 상태에서는 RAM 및 기타 데이터가 하드 디스크에 저장됩니다. (S4)
시스템 전원 상태 S5 - 시스템이 꺼져 있습니다. (S5)
SBIOS(Small Board Interface Operating System)
SPI(Serial Peripheral Interface)
STD(Boot Hand Off)
STO(Storage Device)
TPM(Trusted Platform Module)
범용 직렬 버스(USB)
VID(Video)

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참고:
인식 가능한 코드가 표시되면 지침을 따르십시오. 현지 지원 부서에 문의해야 하는 경우 코드 정보를 제공해야 합니다. 기술 지원 담당자가 추가 지원을 제공하려면 이 정보가 필요합니다.

위에 나열되지 않은 인식할 수 없는 코드가 표시되면 즉시 현지 지원 부서에 문의하십시오.

추가 지원이 필요한 경우 Dell 기술 지원 부서에 문의하십시오.

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Additional Information

진단 표시등 설명서

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Affected Products

Vostro
Article Properties
Article Number: 000132290
Article Type: How To
Last Modified: 10 Jan 2025
Version:  10
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