Article Number: 000142229
Alienware 15 R2 y 17 R3: la pantalla LCD externa parpadea cuando se reproduce un video
Article Content
Symptoms
|
Alienware 15 R2 y 17 R3: la pantalla LCD externa parpadea cuando se reproduce un video
|
|
En este artículo se mostrará cómo resolver los problemas de distorsión de la pantalla LCD, líneas, parpadeo con Alienware 15 R2 y 17 R3 cuando se reproducen videos en una pantalla LCD 4K externa.
Descripción del problema
La pantalla LCD de la laptop parpadeará si se utiliza una resolución UHD (3840 x 2160) y, además, se conecta un monitor 4K externo mediante una llave tipo C.
Para replicar el problema, inicie en el sistema operativo, conecte el monitor 4K con llave tipo C a HDMI/VGA y reproduzca un video (mediante el modo de clonación para monitores dobles). El monitor LCD de la laptop puede reproducir de forma normal, pero a veces la pantalla LCD parpadeará o mostrará distorsiones en la pantalla.
Solución provisional/Solución
Si desea reproducir un video 4k mediante un monitor externo que está conectado con un tipo C en la unidad, mantenga el modo de pantalla externa en el modo "Solo proyector/Solo segunda pantalla" y luego reproduzca el video.
Article Properties
Affected Product
Alienware 15 R2, Alienware 17 R3
Last Published Date
10 Apr 2021
Version
3
Article Type
Solution