ViPR SRM: L'array duplicato viene visualizzato solo nella topologia

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Symptoms



Durante la risoluzione di un problema relativo a una porta, un array è stato rimosso dal Discovery Center, aggiunto nuovamente al Discovery Center con un nome diverso e infine riportato nel Discovery Center con il nome originale quando il problema della porta è stato risolto.

L'array con il nuovo nome è stato visualizzato come duplicato nelle mappe della topologia.  L'array non è stato visualizzato come duplicato in nessun report.  Di seguito è riportato un esempio con VNX-L3 come duplicato:

kA2f100000006AUCAY_2_0

Cause

N/D

Resolution

- arrestare topologia-mapping-servizio su ciascun collector
- arrestare topologia-mapping-servizio e topologia-servizio sul back-end primario
- putty nel back-end primario
- cd /opt/APG/Backends/Topology-Service/Default/data/topology
- mv topology.jnl <per trovare spazio sufficiente, like /tmp>
- riavviare topology-mapping-service su ciascun collector
- riavviare topologia-mapping-servizio e topologia-servizio sul back-end
primario - assicurarsi che .jnl sia ricostruito in /opt/APG/Backends/Topology-Service/Default/data/topology... A seconda delle dimensioni della configurazione, questa potrebbe essere immediata o richiedere un paio d'ore-
controllare la mappa della topologia

Additional Information

Per diagnosticare:

Aprire la GUI di diagnostica della topologia per il back-end primario:

nome host https://< BE principale>:48443/Backends/Topology-Service/Default/diagnostics/ui

                       - effettuare l'accesso come admin/changeme

nella parte inferiore della pagina, in Feeding Topology-Mapping-Service(s), assicurarsi che gli ultimi tempi di ripetizione siano tutti aggiornati;  Se una qualsiasi delle date/ore è precedente, in particolare per l'agente di raccolta delle metriche per l'array in questione, cancellare tutti i dati.  Ora, controllare la mappa della topologia.

Se la data/ora è corrente, aprire la GUI di diagnostica della topologia sul collector che raccoglie le metriche per l'array:

https://<collector_hostname>:48443/Backends/Topology-Mapping-Service/Default/diagnostics/ui - effettuare

l'accesso come admin/changeme

Scorrere verso il basso fino alla sezione Forced Metric Delete e cliccare su "view list of known devices".  Cercare nell'elenco il nome dell'array duplicato.  (se il nome non è presente, è possibile eseguire una ricerca sugli altri collector per precauzione).  Se il nome è riportato nell'elenco dei dispositivi noti, eliminarlo.  Controllare la mappa della topologia.

Se il nome non viene trovato, tornare alla GUI di diagnostica della topologia per il back-end primario:

https://<Note host BE principale>:48443/Backends/Topology-Service/Default/diagnostics/ui

                       - Accedere come admin/changeme

Cliccare sul pulsante Launch Explore nella sezione Object Explore.  Poiché questo esempio è di un array duplicato, scegliere Type, StorageSystem, with Attribute, displayName contiene il nome dell'array duplicato.  In questo esempio il nome è VNX-L3 (vedere la schermata precedente).  È più che probabile che il nome dell'array venga trovato qui.

Article Properties
Article Number: 000161887
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Aug 2025
Version:  4
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