NetWorker NVP-vProxy : Échec des sauvegardes avec l’erreur « Unable to open previous backup »

Summary: Les sauvegardes de machines virtuelles via l’appliance NVP vProxy échouent avec le message « Unable to open previous backup ».

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Symptoms

L’intégration NetWorker VMware Protection est configurée avec l’appliance vProxy. Les sauvegardes échouent constamment, indiquant que le vProxy ne parvient pas à ouvrir la sauvegarde précédente sur le système Data Domain (DD).

Le log de la session de sauvegarde affiche l’erreur suivante : 
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR: [@(#) Build number: ##] Failed to open Backup Descriptor file "/[MTREE2_NAME]/[DEVICE_NAME]/52/00/c2b12b8b-00000006-9f9924fb-5b9924fb-12625000-0e1bbb56/BackupDescriptor.json".
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR: [@(#) Build number: ##] Unable to open previous backup.

Cause

Le périphérique DDBoost sur lequel les sauvegardes vProxy ont été écrites a été modifié. L’erreur s’est produite car la sauvegarde incrémentielle précédente n’était pas présente sur le nouveau périphérique.

Resolution

Ce comportement fonctionne comme prévu.

Si les périphériques Data Domain sont modifiés, définissez un remplacement de planification sur la règle et exécutez une sauvegarde complète de niveau supérieur sur les nouveaux périphériques.

Affected Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000166861
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Sept 2025
Version:  5
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