NetWorker NVP-vProxy:「Unable to open previous backup」というエラーでバックアップが失敗する

Summary: NVP vProxyアプライアンスを介したVMバックアップが「Unable to open previous backup」で失敗します。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

NetWorker VMware Protection統合は、vProxyアプライアンスを使用して構成されています。バックアップは一貫して失敗し、vProxyがData Domain(DD)で以前のバックアップを開くことができないことを示します。

バックアップ セッション ログには、次のエラーが表示されます。
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR: [@(#) Build number: ##] Failed to open Backup Descriptor file "/[MTREE2_NAME]/[DEVICE_NAME]/52/00/c2b12b8b-00000006-9f9924fb-5b9924fb-12625000-0e1bbb56/BackupDescriptor.json".
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR: [@(#) Build number: ##] Unable to open previous backup.

Cause

vProxyバックアップの書き込み対象であるDDBoostデバイスが変更されました。以前の増分バックアップが新しいデバイスに存在しなかったため、エラーが表示されました。

Resolution

この動作は設計どおりに機能しています。

Data Domainデバイスが変更された場合は、ポリシーにスケジュールオーバーライドを設定し、新しいデバイスに対して新しいレベルのフル バックアップを実行します。

Affected Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000166861
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Sept 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.