NetWorker NVP-vProxy. Сбой резервного копирования с ошибкой «Unable to open previous backup»

Summary: Резервное копирование виртуальных машин с помощью устройства NVP vProxy завершается сбоем с сообщением «Unable to open previous backup».

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Интеграция NetWorker VMware Protection настраивается с помощью устройства vProxy. Резервное копирование постоянно завершается сбоем, указывая на то, что vProxy не может открыть предыдущую резервную копию в Data Domain (DD).

В журнале сессии резервного копирования отображается следующая ошибка: 
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR: [@(#) Build number: ##] Failed to open Backup Descriptor file "/[MTREE2_NAME]/[DEVICE_NAME]/52/00/c2b12b8b-00000006-9f9924fb-5b9924fb-12625000-0e1bbb56/BackupDescriptor.json".
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR: [@(#) Build number: ##] Unable to open previous backup.

Cause

Устройство DDBoost, на которое были записаны резервные копии vProxy, было изменено. Ошибка появлялась из-за того, что предыдущее инкрементное резервное копирование отсутствует на новом устройстве.

Resolution

Такое поведение работает должным образом.

Если устройства Data Domain изменены, задайте расписание, переопределяйте политику и выполните полное резервное копирование нового уровня на новые устройства.

Affected Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000166861
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Sept 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.