NetWorker NVP-vProxy: Säkerhetskopiering misslyckas med felmeddelandet "Unable to open previous backup"

Summary: VM-säkerhetskopieringar via NVP vProxy Appliance misslyckas med felmeddelandet "Unable to open previous backup".

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

NetWorker VMware-skyddsintegreringen är konfigurerad med vProxy Appliance. Säkerhetskopieringarna misslyckas konsekvent och anger att vProxy inte kan öppna den tidigare säkerhetskopian på Data Domain (DD).

Loggen för säkerhetskopieringssessionen visar följande fel: 
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR: [@(#) Build number: ##] Failed to open Backup Descriptor file "/[MTREE2_NAME]/[DEVICE_NAME]/52/00/c2b12b8b-00000006-9f9924fb-5b9924fb-12625000-0e1bbb56/BackupDescriptor.json".
YYYY/MM/DD HH:MM:SS ERROR: [@(#) Build number: ##] Unable to open previous backup.

Cause

DDBoost-enheten som vProxy-säkerhetskopiorna skrevs till ändrades. Felet visades eftersom den tidigare inkrementella säkerhetskopieringen inte fanns på den nya enheten.

Resolution

Det här beteendet fungerar som avsett.

Om Data Domain-enheterna ändras ställer du in ett schema som åsidosätter policyn och kör en ny nivå för fullständig säkerhetskopiering till de nya enheterna.

Affected Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000166861
Article Type: Solution
Last Modified: 18 Sept 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.