NVP vProxy: "클라이언트 'vCenter Name'의 저장과 일치하는 디바이스 없음: 스토리지 노드, 디바이스 또는 풀 확인"과 함께 VM 백업이 실패함
Summary: NVP vProxy 어플라이언스로 보호되는 가상 머신이 백업에 실패하고 백업 작업 로그에 "클라이언트 'vCenter Name'의 저장과 일치하는 디바이스 없음: 스토리지 노드, 디바이스 또는 풀 확인"이라는 메시지가 표시됩니다.
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Symptoms
- 시작 후 곧바로 가상 머신 백업이 실패하고 NetWorker Management Console 내의 작업 로그에 다음 오류가 기록됩니다.
DD/MM/YYYY HH:MM:SS Unable to process VM 'VM_NAME': no matching devices for save of client `VCENTER_NAME' check storage nodes, devices or pools DD/MM/YYYY HH:MM:SS VM_NAME: Backup failed
참고: 다른 백업 유형(파일 시스템, 데이터베이스 등)에도 동일한 오류가 나타날 수 있습니다. 이 KB의 단계를 사용하여 이 문제를 해결할 수 있습니다.
Cause
이는 vProxy 문제가 아닙니다. 디바이스를 선택하는 동안 오류가 발생했습니다. 워크플로가 사용 가능한 디바이스를 조정할 수 없습니다. 기존 NetWorker Server, 스토리지 노드 및 디바이스 간에 통신 문제가 있거나 잠재적인 구성 충돌이 있습니다.
Resolution
1. NMC(NetWorker Management Console)에 로그인합니다.
2. Protection-Policies>로 이동하고 왼쪽 메뉴에서 워크플로를 선택합니다.
3. 워크플로의 백업 작업에 구성된 풀 및 스토리지 노드를 기록해 둡니다.
4. Media-Media>Pools로 이동하여 워크플로에서 사용하는 풀의 속성을 엽니다.
5. Selection Criteria 탭에서 선택 표시가 있는 디바이스를 기록합니다. 선택된 디바이스가 있는 경우 풀이 이러한 디바이스만 사용하도록 제한됨을 의미합니다.
참고: 디바이스는 Data Domain 유형의 디바이스여야 합니다. 단일 풀에서 여러 디바이스를 사용하는 VMware 보호의 경우 각 디바이스가 동일한 Data Domain 호스트 내에 상주해야 합니다.
6. 디바이스->디바이스로 이동하여 선택 기준에 체크인된 디바이스가 마운트되었는지 확인합니다. 마운트된 디바이스에 볼륨 레이블이 표시됩니다.
참고: Volume Name 열이 비어 있으면 디바이스가 마운트 해제됩니다. 디바이스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 마운트를 선택합니다. 디바이스 마운팅에 문제가 있는지 로그 및 알림 창을 모니터링합니다.
7. 디바이스 속성을 열고 "Read only" 확인란이 선택 취소되어 있는지 확인합니다.
8. Media-Disk>Volumes로 이동하여 볼륨을 추가 가능한지 확인합니다.
9. 디바이스->스토리지 노드로 이동하여 3단계에서 기록한 스토리지 노드가 "준비" 상태인지 확인합니다.
참고: nsrserverhost 는 NetWorker Server의 로컬 스토리지 노드입니다. rd= 접두사와 함께 표시되는 모든 디바이스는 "원격" NetWorker Storage Node를 통해 구성되었음을 의미합니다.
10. Protection-Clients>로 이동하여 vCenter Server 클라이언트 리소스의 클라이언트 속성을 엽니다.
11. 글로벌(2/2) 탭에서 이 vCenter의 VM 백업 중에 사용되는 스토리지 노드에 대한 스토리지 노드 항목이 있는지 확인합니다. 여러 스토리지 노드를 나열할 수 있으며, 한 줄에 하나의 항목을 입력합니다.
참고: >클라이언트 속성에서 스토리지 노드 사양을 보려면 보기 진단 모드를 활성화해야 합니다.
Additional Information
Affected Products
NetWorkerProducts
NetWorker FamilyArticle Properties
Article Number: 000200894
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Mar 2025
Version: 2
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