NetWorker: Cómo recopilar ddfs.info registro de Data Domain

Summary: En este artículo, se proporciona una descripción general de cómo recopilar los registros de ddfs.info desde un sistema NetWorker cuando se solucionan problemas de las operaciones de respaldo, clonación o recuperación de NetWorker. ...

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Instructions

Cuando se solucionan problemas relacionados con las operaciones de respaldo, clonación o recuperación de NetWorker, es posible que sea necesario revisar el ddfs.info registros de Data Domain. Este registro se puede recopilar mediante uno de los siguientes procesos.


Paquete de soporte

Inicie sesión en la interfaz de usuario de administración web de Data Domain y genere un paquete de soporte en Maintenance>Support>Bundles.
 
Nota: El comando ddfs.info El registro se puede recolectar mediante la generación de un minipaquete.

El comando ddfs.info El registro se encuentra en \ddr\var\log\debug.
 

Punto de montaje CIFS

Se puede crear un punto de montaje CIFS en Data Domain y montarlo en un sistema Windows con acceso de red a Data Domain. El comando ddfs.info El archivo de registro se puede copiar directamente de Data Domain al sistema Windows.
  1. Inicie sesión en Data Domain a través de SSH con la cuenta sysadmin.
  2. Cree el recurso compartido de CIFS:
Nomenclatura: 
cifs share create name path path clients allowed_clients
Ejemplo:  
sysadmin@ddve# cifs share create logs path /ddvar/log/debug clients 192.168.9.0/24
Share "logs" has been created.
 
Nota: El comando allowed_clients se puede reemplazar por una dirección IP específica FQDN, una dirección de red o * dependiendo de si desea restringir el acceso al recurso compartido CIFS a un host o una red específicos, o abrirlo para que sea accesible a través de las redes. Además de las restricciones de dirección, se debe cumplir con la autenticación de usuario antes de poder acceder al recurso compartido CIFS.
  1. En el cliente de Windows especificado o con acceso a Data Domain, cree un punto de montaje mediante: \\DD_ADDRESS\logs
Cuando se le solicite, ingrese el nombre de usuario y la contraseña de sysadmin o ddboost.
  1. Recopile el ddfs.info Registro desde el punto de montaje:

Acceso a recursos compartidos CIFS de DD

 
  1. Para eliminar el recurso compartido CIFS de Data Domain, ejecute lo siguiente:
Nomenclatura: 
cifs share destroy name
Ejemplo: 
cifs share destroy logs

Additional Information

Artículo relacionado: Proxy vP de NetWorker NVP: Confirme que un saveset de VM resida en el sistema de archivos de Data Domain (es necesario iniciar sesión en el soporte de Dell para ver este artículo)

Affected Products

Data Domain, NetWorker

Products

NetWorker Family, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000205241
Article Type: How To
Last Modified: 06 May 2025
Version:  10
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