Décompressez pour PowerMax: Données de performances non collectées
Summary: Les données de performances Unisphere sur les hôtes Windows ne collectent pas les données en raison d’un problème réseau ou Windows.
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Symptoms
Les données de performances Unisphere sur l’hôte Windows ne collectent pas de données, les ports 8088 et 8089 ne restent pas à l’écoute de netstat.
Le fichier storsptd.log et le processus storstpd n’ont pas pu envoyer le fichier de données de performances traité DCF à la base de données Postgres via le port par défaut 8088 et le port 8089
Extrait du fichier storstpd.log:
[3372 dcfSpaSender] Décembre-02 13:02:23.316 pdsIpcClientConnInit #1813: Impossible d’établir la connexion client [pdsSockSocket()/pdsSockConnect() failed], nRc= 700004019
[3372 dcfSpaSender] Décembre-02 13:02:23.316: [sendFile()] TID: 740 SID: 000497600171 impossible de se connecter au serveur: 10.63.29.73 sur le port: 8088.
[3372 dcfSpaSender] 02 décembre 13:02:23.316: [dcfSpaSender()] TID: Fichier de traitement des erreurs 740: 20221201_0205_000497600171_I.dcf.gz.
[3372 SpaRtPackager] Décembre-02 13:02:23.504 pdsSockConnect #2494: connect() failed: [fd = 1 500] [Code WSA: 10061 - Aucune connexion n’a pu être établie, car la machine cible l’a refusée activement.]
[3372 SpaRtPackager] Décembre 02 13:02:23.504 pdsIpcClientConnInit #1813: Impossible d’établir la connexion client [pdsSockSocket()/pdsSockConnect() failed], nRc= 700004019
les logs de base de données Postgress indiquent que le système de base de données a été interrompu et démarre régulièrement:
2022-12-01 12:41:15 GMT:127.0.0.1(58618):wlp@wlp:[14116]:LOG: could not receive data from client: Une connexion existante a été forcéement fermée par l’hôte distant.
2022-12-01 12:41:15 GMT:127.0.0.1(52768):spa@spa:[1424]:LOG: could not receive data from client: Une connexion existante a été forcéement fermée par l’hôte distant.
2022-12-01 12:41:15 GMT:127.0.0.1(55006):spa@spa:[13544]:LOG: could not receive data from client: Une connexion existante a été forcéement fermée par l’hôte distant.
Nous avons confirmé qu’aucune erreur n’a été consignée dans les journaux SMAS et RUN pour montrer que les ports requis sont en cours d’utilisation par d’autres processus\applications:
Par exemple, Erreur [em.spa.SPA] (EJB par défaut- 4) com.emc.em.spa.datamanager.datalistener.RTCListener.Exception lors de l’ouverture du port d’écoute DCF (8089) dans JVM (0): adresse déjà utilisée: JVM_Bind.
En outre, aucune erreur FSCK ou erreur d’E/S n’a été signalée dans l’observateur d’événements système
Le fichier storsptd.log et le processus storstpd n’ont pas pu envoyer le fichier de données de performances traité DCF à la base de données Postgres via le port par défaut 8088 et le port 8089
Extrait du fichier storstpd.log:
[3372 dcfSpaSender] Décembre-02 13:02:23.316 pdsIpcClientConnInit #1813: Impossible d’établir la connexion client [pdsSockSocket()/pdsSockConnect() failed], nRc= 700004019
[3372 dcfSpaSender] Décembre-02 13:02:23.316: [sendFile()] TID: 740 SID: 000497600171 impossible de se connecter au serveur: 10.63.29.73 sur le port: 8088.
[3372 dcfSpaSender] 02 décembre 13:02:23.316: [dcfSpaSender()] TID: Fichier de traitement des erreurs 740: 20221201_0205_000497600171_I.dcf.gz.
[3372 SpaRtPackager] Décembre-02 13:02:23.504 pdsSockConnect #2494: connect() failed: [fd = 1 500] [Code WSA: 10061 - Aucune connexion n’a pu être établie, car la machine cible l’a refusée activement.]
[3372 SpaRtPackager] Décembre 02 13:02:23.504 pdsIpcClientConnInit #1813: Impossible d’établir la connexion client [pdsSockSocket()/pdsSockConnect() failed], nRc= 700004019
les logs de base de données Postgress indiquent que le système de base de données a été interrompu et démarre régulièrement:
2022-12-01 12:41:15 GMT:127.0.0.1(58618):wlp@wlp:[14116]:LOG: could not receive data from client: Une connexion existante a été forcéement fermée par l’hôte distant.
2022-12-01 12:41:15 GMT:127.0.0.1(52768):spa@spa:[1424]:LOG: could not receive data from client: Une connexion existante a été forcéement fermée par l’hôte distant.
2022-12-01 12:41:15 GMT:127.0.0.1(55006):spa@spa:[13544]:LOG: could not receive data from client: Une connexion existante a été forcéement fermée par l’hôte distant.
Nous avons confirmé qu’aucune erreur n’a été consignée dans les journaux SMAS et RUN pour montrer que les ports requis sont en cours d’utilisation par d’autres processus\applications:
Par exemple, Erreur [em.spa.SPA] (EJB par défaut- 4) com.emc.em.spa.datamanager.datalistener.RTCListener.Exception lors de l’ouverture du port d’écoute DCF (8089) dans JVM (0): adresse déjà utilisée: JVM_Bind.
En outre, aucune erreur FSCK ou erreur d’E/S n’a été signalée dans l’observateur d’événements système
Cause
Il s’agit d’un problème lié à Windows ou au réseau dans lequel les ports 8088 et 8089 ne sont pas à l’écoute. Le problème n’est pas dû à un problème Unisphere.
Resolution
Le port réseau 8088/8089 ne se connecte pas. Cela peut être testé avec la commande Windows/DOS Test-NetConnection ou la commande telnet:
Test-NetConnection -ComputerName 127.0.0.1 -port 8088
Test-NetConnection -ComputerName 127.0.0.1 -port 8089
Test-NetConnection -ComputerName 127.0.0.1 -port 8088
Test-NetConnection -ComputerName 127.0.0.1 -port 8089
Products
Unisphere for PowerMaxArticle Properties
Article Number: 000206894
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Jun 2023
Version: 3
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