Unipshere til PowerMax: Ydelsesdata bliver ikke indsamlet

Summary: Unisphere-ydelsesdata på Windows-værter vil ikke indsamle data på grund af et netværks- eller Windows-problem.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Unisphere-ydelsesdata på Windows-værten indsamler ikke data, portene 8088 og 8089 vil ikke blive ved med at lytte fra netstat.

Storsptd.log og storstpd daemon kunne ikke sende den behandlet ydelsesdatafil DCF til Postgres-databasen via standardport 8088 og port 8089
kodestykket fra storstpd.log:
                [3372 dcfSpaSender] Dec-02 13:02:23.316 pdsIpcClientConnInit #1813: Kunne ikke oprette klientforbindelse [pdsSockSocket()/pdsSockConnect() failed], nRc= 700004019
[3372 dcfSpaSender] Dec-02 13:02:23.316: [sendFile()] TID: 740 SID: 000497600171 kunne ikke oprette forbindelse til serveren: 10.63.29.73 på port: 8088.
                [3372 dcfSpaSender] Dec-02 13:02:23.316: [dcfSpaSender()] TID: 740 fejl ved behandling af fil: 20221201_0205_000497600171_I.dcf.gz.
                [3372 SpaRtPackager] Dec-02 13:02:23.504 pdsSockConnect #2494: connect() mislykkedes: [fd=1500] [WSA-kode: 10061 - Der kunne ikke oprettes forbindelse, fordi destinationsmaskinen aktivt afviser den.]
                [3372 SpaRtPackager] Dec-02 13:02:23.504 pdsIpcClientConnInit #1813: Kunne ikke oprette klientforbindelse [pdsSockSocket()/pdsSockConnect() failed], nRc= 700004019


Postgress database logs show database system was interrupted and regularly start up:
            2022-12-01 12:41:15 GMT:127.0.0.1(58618):wlp@wlp:[14116]:LOG: could not receive data from client: En eksisterende forbindelse blev med tvang lukket af fjernværten.
            2022-12-01 12:41:15 GMT:127.0.0.1(52768):spa@spa:[1424]:LOG: could not receive data from client: En eksisterende forbindelse blev med tvang lukket af fjernværten.
            2022-12-01 12:41:15 GMT:127.0.0.1(55006):spa@spa:[13544]:LOG: could not receive data from client: En eksisterende forbindelse blev med tvang lukket af fjernværten.

Der blev bekræftet, at der ikke er logget nogen fejl i SMA &RUN-logfilerne for at vise, at de nødvendige porte er i brug af andre processer\programmer:
            F.eks. Fejl [em.spa.SPA] (EJB standard - 4) com.emc.em.spa.datamanager.datalistener.RTCListener.Exception ved åbning af DCF-lytteport (8089) i JVM (0): Adresse er allerede i brug: JVM_Bind.

Derudover blev der ikke rapporteret FSCK-fejl eller IO-fejl i systemets logbog

Cause

Dette er Windows- eller netværksproblem, hvor portene 8088 og 8089 ikke lytter. Problemet skyldes ikke et Unisphere-problem.

Resolution

Netværksport 8088/8089 opretter ikke forbindelse. Dette kan testes med Windows/DOS Test-NetConnection-kommando eller telnet-kommando:

Test-NetConnection -ComputerName 127.0.0.1 -port 8088
Test-NetConnection -ComputerName 127.0.0.1 -port 8089

Products

Unisphere for PowerMax
Article Properties
Article Number: 000206894
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Jun 2023
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.