Unipshere voor PowerMax: Prestatiegegevens worden niet verzameld

Summary: Unisphere-prestatiedata op Windows-hosts verzamelen geen data vanwege een netwerk- of Windows-probleem.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Unisphere-prestatiedata op de Windows-host verzamelen geen data, poorten 8088 en 8089 blijven niet luisteren vanuit Netstat.

Het storsptd.log en de storstpd daemon konden het opgeslagen prestatiedatabestand DCF niet verzenden naar de Postgres-database via de standaardpoort 8088 en poort 8089
Snippet vanuit storstpd.log:
                [3372 dcfSpaClient] 2 dec-02 13:02:23.316 pdsIpcClientConnInit #1813: Kan geen clientverbinding tot stand brengen [pdsSockSocket()/pdsSockConnect() failed], nRc= 700004019
[3372 dcfSpaClient] 13:02:23.316: [sendFile()] TID: 740 SID: 000497600171 kan geen verbinding maken met de server: 10.63.29.73 op poort: 8088.
                [3372 dcfSpaCloud] 2 december 13:02:23.316: [dcfSpaCert()] TID: 740 foutverwerkingsbestand: 20221201_0205_000497600171_I.dcf.gz.
                [3372 SpaRtPack packs] 2 december 2013 13:02:23.504 pdsSockConnect #2494: connect() failed: [fd=1500] [WSA-code: 10061 - Er kan geen verbinding worden gemaakt omdat de doelcomputer deze actief weigert.]
                [3372 SpaRtPackpack] 2 dec-02 13:02:23.504 pdsIpcClientConnInit #1813: Unable to establish client connection [pdsSockSocket()/pdsSockConnect() failed], nRc= 700004019


Postgress database logs show database system was onderbroken en regelmatig opstarten:
            2022-12-01 12:41:15 GMT:127.0.0.1 (58618):wlp@wlp:[14116]:LOG: could not receive data from client: Een bestaande verbinding is met kracht gesloten door de externe host.
            2022-12-01 12:41:15 GMT:127.0.0.1 (52768):spa@spa:[1424]:LOG: could not receive data from client: Een bestaande verbinding is met kracht gesloten door de externe host.
            2022-12-01 12:41:15 GMT:127.0.0.1 (55006):spa@spa:[13544]:LOG: could not receive data from client: Een bestaande verbinding is met kracht gesloten door de externe host.

Er is bevestigd dat er geen fouten zijn geregistreerd in de SMAS- en RUN-logboeken om aan te tonen dat de vereiste poorten worden gebruikt door andere processen\applicaties:
            Bijv. fout [em.spa.SPA] (EJB standaard - 4) com.emc.em.spa.datamanager.datalistener.RTCListener.Uitzondering bij het openen van de DCF-listenpoort (8089) in JVM (0):Adres al in gebruik: JVM_Bind.

Bovendien werden er geen FSCK-fouten of I/O-fouten gemeld in de logboeken van systeemevenementen

Cause

Dit is een windows- of netwerkprobleem waarbij poorten 8088 en 8089 niet luisteren. Het probleem is niet te wijten aan een Unisphere-probleem.

Resolution

Netwerkpoort 8088/8089 maakt geen verbinding. Dit kan worden getest met de opdracht Windows/DOS Test-NetConnection of telnet-opdracht:

Test-NetConnection -ComputerName 127.0.0.1 -port 8088
Test-NetConnection -ComputerName 127.0.0.1 -port 8089

Products

Unisphere for PowerMax
Article Properties
Article Number: 000206894
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Jun 2023
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.