PowerStore: PowerProtect DD에서 검색 작업이 실패하고 "Copy operation on the remote system failed."
Summary: PowerProtect 백업이 동일한 PowerStore 어플라이언스에서 동일한 PowerProtect DD 시스템으로 생성되지만 다른 스토리지 유닛 이름과 백업 정책을 사용하는 경우 백업 중 하나만 검색할 수 있습니다.
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Symptoms
PowerStore에서 'Backup1'에 대한 검색 작업이 실패하고 "Copy operation on the remote system PowerProtect DD1 failed. 네트워크 연결을 확인하고 다시 시도하십시오."
Cause
별도의 PowerStore 백업 정책과 별도의 PowerProtect 스토리지 유닛을 사용하는 경우 사용자는 동일한 PowerProtect DD 백업 시스템에 대한 여러 연결을 생성할 수 있습니다. 그러나 검색 기능에는 이 문서에 설명된 문제를 일으키는 문제가 있습니다.
시나리오:
볼륨 1의 첫 번째 백업 세션:
--PowerStore1에 PowerProtect DD1, StorageUnit1에 대한 원격 시스템 연결, Backup Policy1
사용, Volume1 세션 Backup1 사용Volume1의 두 번째 백업 세션:
--PowerStore1에 백업 정책 2를 사용하여 Volume1에 대한 세션 Backup2를 사용하여 PowerProtect DD1, StorageUnit2에 대한 두 번째 원격 시스템을 연결합니다.
되찾다:
Backup1 또는 Backup2 검색에 실패합니다.
시나리오:
볼륨 1의 첫 번째 백업 세션:
--PowerStore1에 PowerProtect DD1, StorageUnit1에 대한 원격 시스템 연결, Backup Policy1
사용, Volume1 세션 Backup1 사용Volume1의 두 번째 백업 세션:
--PowerStore1에 백업 정책 2를 사용하여 Volume1에 대한 세션 Backup2를 사용하여 PowerProtect DD1, StorageUnit2에 대한 두 번째 원격 시스템을 연결합니다.
되찾다:
Backup1 또는 Backup2 검색에 실패합니다.
Resolution
이 문제는 PowerStore OS 버전 3.5에 영향을 미칩니다. 향후 PowerStoreOS 릴리스에서 소프트웨어 수정 사항이 도입될 예정입니다.
위의 예제 시나리오에 대한 해결 방법으로 "Backup1"을 검색하려면 Volume1에서 Policy1의 할당을 취소하고 대신 Policy2를 할당합니다(아직 할당되지 않은 경우). Backup1의 RETRIEVE를 수행합니다.
위의 예제 시나리오에 대한 해결 방법으로 "Backup1"을 검색하려면 Volume1에서 Policy1의 할당을 취소하고 대신 Policy2를 할당합니다(아직 할당되지 않은 경우). Backup1의 RETRIEVE를 수행합니다.
Affected Products
Data Domain, PowerStore, PowerStoreOSArticle Properties
Article Number: 000212097
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Sept 2025
Version: 3
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