NetWorker: So selektieren Sie Meditech-Backupprobleme

Dieses Dokument soll LeserInnen dabei unterstützen, Backupprobleme im Zusammenhang mit NetWorker Module for Meditech einzugrenzen. Dies ermöglicht die Erstellung einer detaillierteren Problembeschreibung und das Sammeln relevanter Protokolle.

Erfassen Sie die folgenden Informationen:
 
Grundlegende Umgebungsinformationen:

Informationen über den NetWorker-Server:

1. NetWorker-Servername
2. NetWorker-Version und Build-Nummer
3. Typ und Version des Betriebssystems des NetWorker-Serverhosts

 
Informationen zum NMMedi-Proxyclient : 

1. NMMedi Proxyclientname
2. Ist der NMMedi-Proxyclient eine physische oder eine virtuelle Maschine
3. NetWorker-Client und NetWorker Module for Meditech – Versionsinformationen
4. SAN-Typ/Storage-Array, das für NMMedi-Backups verwendet wird?
5. Liegt das Problem am ISB-Backup, IDR-Backup oder beiden?
6. Wann wurde das letzte NMMedi-Backup erfolgreich abgeschlossen?
7. Welche Änderungen wurden vorgenommen, als das NMMedi-Backup fehlschlug?

Protokollerfassung:
Erfassen Sie die folgenden Protokolle vom NMMedi-Proxyhost:

Gezippter Ordner "C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\applogs" und daemon.raw
gepackten Ordner "C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs" Gezippter Ordner
"C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\res" Wenn Symmetrix VMAX/PowerMax symm.res-Dateien so konfiguriert sind, dass sie in einem anderen Ordner als nsr\res gespeichert werden.


Vom NetWorker-Server
Entpackte daemon.raw aus C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs
Gezippter nsrdb-Ordner aus C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\res
Entpackte Ausgabe von mminfo -avot -n all nmmedi_proxy_name >mminfo.txt