Brug og fejlfinding for Dell Peripheral Manager
Summary: Dell Peripheral Manager-programmet er blevet erstattet af Dell Display and Peripheral Manager til Windows. Se tabellen Ophør af sikringssupportperiode for at få oplysninger om, hvornår sikkerhedssupporten for dette program slutter. Nedenfor finder du oplysninger om, hvordan du fortsætter med at bruge og fejlfinde Dell Peripheral Manager version 1.7 og tidligere. ...
Instructions
Vigtig bemærkning
Dell ophører med at understøtte denne app efter den 15. maj 2025. Derefter skal du bruge Dell Display og Peripheral Manager til Windows
✅ Trin 1: Sørg for, at computeren er klar
-
DPM fungerer kun på Windows 10 eller Windows 11 (64-bit).
-
Hvis du har en ældre version af Windows, fungerer DPM ikke.
Udløb af sikkerhedssupportperiode
Dell Technologies bestræber sig på at levere sikkerhedsopdateringer i løbet af den normale livscyklus for følgende omfattede produkter.
Dell Technologies vil også bestræbe sig på at levere begrænsede sikkerhedsopdateringer ud over End of Life (EOL) som angivet nedenfor.
Når levetiden er slut, erstattes Dell Display Manager og Dell Peripheral Manager af et nyt produkt, Dell Display og Peripheral Manager.
|
Produkt |
Ophør af sikkerhedssupport |
Prioritetsniveauer |
|
Dell Display Manager 2.3 og tidligere |
24. juni 2025 |
Kritisk for mellem |
|
Dell Peripheral Manager 1.7 og tidligere |
maj 15, 2025 |
Kritisk for mellem |
Se Dells Vulnerability Response Policy for at få flere oplysninger om prioritetsklassifikationer og afhjælpning af sikkerhedsrisici.
Vælg et udvidet afsnit for at få oplysninger om at downloade, bruge og konfigurere Dell Peripheral Manager. Denne applikation er til eksterne enheder som f.eks. tastaturer og mus fra Dell, Dell Active Pen, Dell-webkamera WB7022, Dell Pro-webkamera WB5023 samt højttalere eller headset.
Indholdsfortegnelse
- Download og installer Dell Peripheral Manager-softwaren
- Opsætning af webkameraet
- Brugergrænsefladen i Peripheral Manager-softwaren
- Menuen Hurtig adgang under brug af Zoom
- Opdateringer for Dell Peripheral Manager Software og Firmware
- Andre ressourcer, ofte stillede spørgsmål og fejlfindingstrin
- Parring af andre enheder i Dell Peripheral Manager
- Annuller parring af en enhed i Dell Peripheral Manager
1. Download og installer Dell Peripheral Manager-softwaren
-
Sæt webkamerakablet i en USB 3.0-port på computeren, og sørg for, at den anden ende er korrekt sluttet til webkameraet.
-
Den nyeste version af DPM bør automatisk downloade og installere (tager op til 20 minutter).
-
Hvis DPM'en ikke installeres automatisk, skal du udføre et af følgende trin:
-
Sørg for, at du har de nyeste Windows- og driveropdateringer:
-
Se følgende artikel i Microsoft Knowledge Base: Windows Update: OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL
for at få oplysninger om, hvordan du henter den nyeste version af Windows og opdateringer.
-
Brug SupportAssist-programmet til at opdatere drivere. Gå til siden SupportAssist til pc'er og tablets for yderligere oplysninger.
-
-
Installer Dell Peripheral Manager-softwaren manuelt:
-
Gå til downloadsiden Dell Peripheral Manager.
-
Tryk eller klik på Download.
BEMÆRK: Dell Peripheral Manager-softwaren er kun kompatibel med Windows 11 og Windows 10, 64-bit. -
Afhængigt af din browser får du forskellige muligheder. Følgende trin er baseret på brug af Chrome-browseren
.
-
Når Dell Peripheral Manager er downloadet, skal du trykke eller klikke på den fil, der er angivet nederst på skærmen, for at starte installationen og derefter følge anvisningerne
-
-
2. Opsætning af Dell-webkameraet
-
Dell Peripheral Manager bør starte efter installationen:
BEMÆRK: Følg denne fremgangsmåde for at starte Dell Peripheral Manager manuelt.-
Tryk på tasten Windows (
), og hold den nede, og tryk derefter på tasten Q. -
Skriv perifer manager i søgefeltet i startmenuen.
-
På listen over søgeresultater skal du trykke eller klikke på Dell Peripheral Manager (App).
-
-
Tryk eller klik på Kom i gang.
-
På siden Forudindstilling kan du vælge, hvordan du vil se ud på kameraet (se figur 1).

Figur 1: Side for Peripheral Managers forudindstillinger (kun på engelsk)
| Numrene henviser til figuren ovenfor: | |
|---|---|
![]() |
Standard: Neutraliser dit kamerabillede, og gendan det til de oprindelige indstillinger. |
![]() |
Varm: Boost dit udseende med varmere toner. |
![]() |
Glat: Berør og udjævn dit udseende. |
![]() |
Pulserende: Intenser dit billedes farve og livlighed. |
-
Når du har truffet din beslutning, skal du trykke eller klikke på Næste.
-
Bestem, om du vil have AI automatisk indramning: Til eller fra (se figur 2).
BEMÆRK: AI automatisk indramning er en intelligent analyse af indstillinger, ansigtsregistrering og ansigtssporing til at zoome og panorere visningen, når du bevæger dig.
Figur 2: Side for Peripheral Manager AI automatisk indramning (kun på engelsk) -
Når du har truffet din beslutning, skal du trykke eller klikke på Næste.
-
Beslut, om du vil have HDR (High Dynamic Range): Tændt eller ej (se figur 3).
BEMÆRK: HDR giver automatisk korrektion for optimal billedkvalitet under forskellige lysforhold.
Figur 3: Side for Peripheral Managers High Dynamic Range (kun på engelsk) -
Når du har truffet din beslutning, skal du trykke eller klikke på Næste.
-
På siden Tilstedeværelsesregistrering kan du vælge, hvordan kameraet skal reagere, når du forlader webkameraet eller nærmer dig det (se figur 4).

Figur 4: Side for Peripheral Managers registrering af tilstedeværelse (kun på engelsk)
| Numrene henviser til figuren ovenfor: | |
|---|---|
![]() |
Nærhedssensor: Webkameraet registrerer din tilstedeværelse, når du er i synsfeltet. |
![]() |
Gå væk Lås: Låser computeren og slukker for skærmen, når du forlader computeren. |
![]() |
Vækning, når du nærmer dig: Vækker pc'en, når du nærmer dig. |
-
Når du har truffet din beslutning, skal du trykke eller klikke på Næste.
-
Tryk eller klik på Flere indstillinger.
-
På siden Hjælp os med at forbedre Dell Peripheral Manager skal du trykke eller klikke på Jeg giver ikke samtykke eller Jeg accepterer. Dette fører dig til brugergrænsefladeskærmen.
3. Brugergrænsefladen i Dell Peripheral Manager-softwaren
Følg denne fremgangsmåde for at starte Dell Peripheral Manager:
-
Tryk på og hold Windows-tasten (
) nede, og tryk derefter på Q-tasten . -
Skriv peripheral manager i søgefeltet i startmenuen.
-
På listen over søgeresultater skal du trykke eller klikke på Dell Peripheral Manager (App).

Figur 5: Brugergrænsefladen i Dell Peripheral Manager understøtter det mørke tema (kun på engelsk)
Tryk eller klik på linket i tabellen for at få mere at vide om hver funktion:
| Numrene henviser til figuren ovenfor: | |
|---|---|
![]() |
Forudindstilling |
![]() |
Kamerastyring |
![]() |
Farve og billede |
![]() |
Tilstedeværelsesregistrering |
![]() |
Registrering |
![]() |
Åbn mediemappe: Vælg, hvor du vil gemme eller åbne videooptagelser. |
![]() |
Start og stop optagelse: Start eller stop videooptagelse. |
![]() |
Opdatering tilgængelig Når der vises, er en opdateret version af software- eller hardwarefirmwaren tilgængelig. |
![]() |
Hjælp Programsoftwaren og driverversionerne leveres. |
![]() |
Indstillinger Generel: Du kan slå meddelelser om låsetast og lavt batteriniveau til eller fra. Opdateringer: Dette giver dig mulighed for at søge efter opdaterede versioner af software- og hardwarefirmwaren. Analytics: Til- eller afmeld for at sende diagnosticering til Dell. |
![]() |
Skift enheder Skift den enhed, du vil konfigurere. |
![]() |
Tilføj ny enhed Fører dig til skærmbilledet Tilføj ny enhed, hvor du kan tilføje trådløse Dell-tastaturer og -mus. |
Forudindstilling
Vælg tilstandene standard, varm, smooth eller dynamisk. Du kan også oprette dine brugerdefinerede opsætninger (se figur 6).

Figur 6: Side for Peripheral Managers forudindstillinger (kun på engelsk)
| Numrene henviser til figuren ovenfor: | |
|---|---|
![]() |
Standard: Neutraliser dit kamerabillede, og gendan det til de oprindelige indstillinger. |
![]() |
Glat: Berør og udjævn dit udseende. |
![]() |
Pulserende: Intenser dit billedes farve og livlighed. |
![]() |
Varm: Boost dit udseende med varmere toner. |
![]() |
Tilføj ny forudindstilling: Lav din egen forudindstilling. |
Kamerastyring
Juster kamerakontakt, synsfelt, AI automatisk indramning, zoom, autofokus og prioritetsindstillinger (se figur 7).

Figur 7: Side for Peripheral Managers kamerastyring (kun på engelsk)
| Numrene henviser til figuren ovenfor: | |||
|---|---|---|---|
| – | AI automatisk placering i kamerabillede: AI automatisk placering i kamerabillede giver intelligent sceneanalyse, ansigtsgenkendelse og ansigtssporing for at zoome ind og panorere visningen, når du bevæger dig.
|
||
| – | Kameraovergang: Skift den måde, kameraet bevæger rammen på, så du forbliver centreret. Når den er slukket, hopper rammen og er ikke en kontinuerlig jævn bevægelse. |
||
| – | Sporingsfølsomhed: Indstillingerne er normale og hurtige. |
||
| – | Ramme størrelse: Indstillingerne er Smal og Standard. |
||
![]() |
Synsfelt: Valg af vinkel til kameraets synsfelt (vælg 65, 78 eller 90 grader). |
||
![]() |
Zoome: Flyt skyderen for at øge eller mindske zoom. |
||
![]() |
Automatisk fokus: Intelligent justering af kameralinsen for at opnå fokus og skarphed. |
||
![]() |
Prioritet: Prioritering af billeder pr. sekund for videoglathed eller eksponeringsprioritering for at opretholde det ideelle lysniveau. |
||
| – | Prioriter eksternt webcam Til eller Fra: Når den er slået til, er Dells eksterne webkamera det eneste tilgængelige webkamera, og alle andre webkameraer er deaktiverede.
BEMÆRK:
|
||
| – | Windows Hej: Du er logget på med Microsoft Windows Hello-programmet til ansigtsgenkendelse. Dette link (pilen) fører dig til Windows-indstillinger. |
||
![]() |
Åbn mediemappe: Vælg, hvor du vil gemme eller åbne videooptagelser. |
||
![]() |
Start og stop optagelse: Start eller stop videooptagelse. |
||
| – | Opdatering tilgængelig Når der vises, er en opdateret version af software- eller hardwarefirmwaren tilgængelig. |
||
![]() |
Hjælp Software- og driverversionerne af programmet leveres. |
||
![]() |
Indstillinger Generel: Du kan slå meddelelser om låsetast og lavt batteriniveau til eller fra. Opdateringer: Dette giver dig mulighed for at søge efter opdaterede versioner af software- og hardwarefirmwaren. Analytics: Til- eller afmeld for at sende diagnosticering til Dell. |
||
![]() |
Skift enheder Skift den enhed, du vil konfigurere. |
||
![]() |
Tilføj ny enhed Fører dig til skærmbilledet Tilføj ny enhed, hvor du kan tilføje trådløse Dell-tastaturer og -mus. |
||
Farve og billede
Det er muligt at justere den automatiske korrektion for optimal billedkvalitet i forskellige lysforhold ved hjælp af High Dynamic Range (HDR). (Andre indstillinger såsom: Indstillinger for automatisk hvidbalance, lysstyrke, skarphed, kontrast, mætning og antiflimmer for Dell-webkameraet gør det nemmere at få et billede efter eget valg.) (Se figur 8)

Figur 8: Side for farve og billede i Peripheral Manager (kun på engelsk)
| Numrene henviser til figuren ovenfor: | |
|---|---|
![]() |
HDR (High Dynamic Range): Det korrigerer automatisk for optimal billedkvalitet under forskellige lysforhold. |
![]() |
Automatisk hvidbalance til eller fra og justering: Flyt skyderen for at øge eller mindske balancen. |
![]() |
Lysstyrke: Flyt skyderen for at forøge eller reducere lysstyrken. |
![]() |
Skarphed: Flyt skyderen for at øge eller mindske skarpheden. |
![]() |
Kontrast: Flyt skyderen for at forøge eller mindske kontrasten. |
![]() |
Mætning: Flyt skyderen for at øge eller mindske mætningen. |
| – | Anti-flimmer: Flimmerreduktion ved optagelse under kunstig belysning (vælg 50 Hz eller 60 Hz). |
![]() |
Åbn mediemappe: Vælg, hvor du vil gemme eller åbne videooptagelser. |
![]() |
Start og stop optagelse: Start eller stop videooptagelse. |
| – | Opdatering tilgængelig Når der vises, er en opdateret version af software- eller hardwarefirmwaren tilgængelig. |
![]() |
Hjælp Programsoftwaren og driverversionerne leveres. |
![]() |
Indstillinger Generel: Du kan slå meddelelser om låsetast og lavt batteriniveau til eller fra. Opdateringer: Dette giver dig mulighed for at søge efter opdaterede versioner af software- og hardwarefirmwaren. Analytics: Til- eller afmeld for at sende diagnosticering til Dell. |
![]() |
Skift enheder Skift den enhed, du vil konfigurere. |
![]() |
Tilføj ny enhed Fører dig til skærmbilledet Tilføj ny enhed, hvor du kan tilføje trådløse Dell-tastaturer og -mus. |
Tilstedeværelsesregistrering
Få kameraet til at reagere på din tilstedeværelse, når du er i nærhedssensorens synsfelt. Du kan ændre indstillingerne for justering for låsning, når du går, og for vækning, når du nærmer dig. (Se figur 9).

Figur 9: Side for Peripheral Managers registrering af tilstedeværelse (kun på engelsk)
| Figur med nummereret reference ovenfor: | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
![]() |
Nærhedssensor til eller fra: Indstillingerne Walk Away Lock og Wake on Approach aktiveres, når nærhedssensoren er aktiveret. Den registrerer, når du befinder dig i synsfeltet. |
||||||
![]() |
Walk Away-lås slået til eller fra: Når den er tændt, låses skærmen, når du går langt.
|
||||||
![]() |
Vækning, når du nærmer dig Til eller Fra: Det kan reagere på din tilstedeværelse ved at vække din skærm, når du er i synsfeltet. |
||||||
![]() |
Windows Hej: Du er logget på ved hjælp af ansigtsgenkendelsesprogrammet. Tryk, eller klik på pilen til højre for at blive omdirigeret til Windows-indstillinger. |
||||||
Registrering
Dell-webkameraets optagelsesindstillinger kan ændres for at opnå den bedste optageoplevelse, der ønskes. Juster indstillingerne Billeder pr. sekund, opløsning og Filplacering efter dine præferencer. (Se figur 10).

Figur 10: Side for Peripherals registrering (kun på engelsk)
| Numrene henviser til figuren ovenfor: | |
|---|---|
![]() |
Løsning:
Afhængigt af hvilket webcam du har, får du forskellige muligheder. |
![]() |
Billeder pr. sekund (FPS):
Afhængigt af hvilket webcam du har, får du forskellige muligheder. |
![]() |
3-2-1 nedtælling: Det giver dig tid til at gøre dig klar til, at optagelsen begynder. |
![]() |
Indramning af gitter: Det sætter en gitteroverlejring på skærmen, så du kan centrere dig selv eller objekter i rammen. |
![]() |
Placering af mediefiler: Vælg, hvor du vil gemme eller åbne videooptagelser. |
![]() |
Åbn mediemappe: Vælg, hvor du vil gemme eller åbne videooptagelser. |
![]() |
Start og stop optagelse: Start eller stop videooptagelse. |
| – | Opdatering tilgængelig Når der vises, er en opdateret version af software- eller hardwarefirmwaren tilgængelig. |
![]() |
Hjælp Programsoftwaren og driverversionerne leveres. |
![]() |
Indstillinger Generel: Du kan slå meddelelser om låsetast og lavt batteriniveau til eller fra. Opdateringer: Dette giver dig mulighed for at søge efter opdaterede versioner af software- og hardwarefirmwaren. Analytics: Til- eller afmeld for at sende diagnosticering til Dell. |
![]() |
Skift enheder Skift den enhed, du vil konfigurere. |
![]() |
Tilføj ny enhed Fører dig til skærmbilledet Tilføj ny enhed, hvor du kan tilføje trådløse Dell-tastaturer og -mus. |
4. Menuen Hurtig adgang under brug af Zoom
Når du går ind i et Zoom-konferenceopkald, kan du hurtigt få adgang til eller styre videoindstillinger ved at klikke på det lille widgetikon, der vises til venstre på skærmen. (For eksempel: Automatisk placering i kamerabillede, zoom, forudindstillinger og synsfelt.) (Se figur 11).

Figur 11: Quick Access Menu (kun på engelsk)
Udfør følgende trin for at skifte den tilsvarende indstilling i Dell Peripheral Manager-indstillingerne:
- Vælg Indstillinger.
- Vælg Hurtige indstillinger
- Vælg skyderen til Active Quick Settings widget under Zoom-konferenceopkald eller ej.
5. Opdateringer for Dell Peripheral Manager Software og Firmware
Når du får muligheden i brugergrænsefladen i Peripheral Manager-softwaren, skal du trykke eller klikke på Opdatering tilgængelig for at få vist en liste over tilgængelige opdateringer (se figur 12).
Funktionen softwareopdatering bruges til opgradering:
- Firmwaren på de parrede enheder
- Selve Dell Peripheral Manager-programmet

Figur 12: Software- eller firmwareopdateringer til Peripheral Manager (kun på engelsk)

Figur 13: Softwareopdateringer til RF-enheder i Peripheral Manager (kun på engelsk)
Bemærkninger til firmwareopdatering
- Frakobl ikke enheden eller donglen under en firmwareopdatering.
- Du må ikke genstarte, lukke ned, slumre eller dvale computeren under en firmwareopdatering.
- Tilslut ikke mere end én dongle til firmwareopdateringer.
- Tilslut ikke mere end én enhed af samme model for firmwareopdateringer. Det anbefales kun at udføre firmwareopdatering for én enhed ad gangen.
- Opdater Windows til den nyeste version for at hente alle operativsystemrelaterede rettelser, før du starter firmwareopdateringen.
- Følg anvisningerne for at starte firmwareopdateringen til RF-forbindelsen.
- Firmwareopdateringen kan tage op til 10 minutter at fuldføre, tilslutte strømmen og holde enheden i nærheden under firmwareopdateringen for at sikre en hurtigere firmwareopdatering.
- Sørg for, at computeren har forbindelse til internettet for at få en firmwareopdatering.
6. Andre ressourcer, ofte stillede spørgsmål og fejlfindingstrin
Du kan finde flere oplysninger om generel brug af webkameraer og om, hvordan du får videokonferencesoftware, i følgende artikel i Dells vidensbase: Brug, fejlfinding og løsning af driverproblemer på dit Dell-webkamera.
Du kan finde supportartikler og brugervejledninger på supportwebstedet for Dell-webkamera WB7022 .
Du kan finde supportartikler og brugervejledninger på supportwebstedet for Dell-webkamera WB5023 .
Ofte stillede spørgsmål
Hvis du oplever problemer med dit webkamera, skal du kontrollere, om det er en af følgende, og prøve den foreslåede løsning.
Spørgsmål: Hvorfor viser DPM ikke 4KUHD-indstillingen i brugergrænsefladen?
Mulige årsager: For at webkameraet kan udsende 4K-opløsning, er USB 3.0 påkrævet. Hvis der ikke registreres en USB 3.0-forbindelse, kan du opleve dette problem. Kontrollér, at USB-portene på computeren, skærmen eller hubben, der er sluttet til webkameraet, er USB 3.0.
Spørgsmål: Hvorfor kan DPM ikke registrere et kamera, når det tilsluttes af en dockingstation?
Mulige årsager: Det er muligt, at dockingstationen ikke leverer tilstrækkelig strøm over USB'en. Firmwaren på docken kan være forældet. Kontrollér, at dockingstationens firmware er opdateret til den nyeste version, og at USB-porten understøtter fuld USB 3.0-strøm.
Spørgsmål: Hvorfor viser DPM ikke funktioner til registrering af tilstedeværelse?
Mulige årsager: Denne funktion understøttes kun på Dell-computere. Kontroller, at systemets BIOS og drivere er opdateret til den nyeste version fra Dells supportwebsted
Spørgsmål: Hvorfor er det interne webkamera eller et andet webkamera, der er sluttet til min computer, deaktiveret?
Mulige årsager: For at understøtte Windows Hello-ansigtsgenkendelse ved hjælp af det eksterne webkamera kan Dell Peripheral Manager-softwaren have deaktiveret det interne webkamera eller andre webkameraer, der ikke er fra Dell. Hvis du vil bruge andre webkameraer, skal du fjerne markeringen i feltet Prioriter eksternt webkamera
Valgmulighed under Kamerastyring
sektion i DPM.
Spørgsmål: Hvorfor fungerer Vækning, når du nærmer dig (WOA), ikke på min computer, når jeg er inden for nærhedssensorens synsfelt?
Mulige årsager: Dell Peripheral Manager-softwaren kan have deaktiveret det interne webkamera eller andre webkameraer, der ikke er fra Dell. Dette er for at understøtte Windows Hello-ansigtsgenkendelsesfunktionen ved hjælp af det eksterne webkamera. Hvis du vil bruge andre webkameraer, skal du kontrollere funktionen Prioriter eksternt webkamera
under Kamerastyring
i DPM-programmet for at deaktivere eller aktivere denne funktion.
Spørgsmål: Hvorfor er der en nedtælling, og min computer låses kort efter dette?
Mulige årsager: Dit webkamera er udstyret med en tilstedeværelsessensor, der kaldes en nærhedssensor. Hvis sensoren ikke registrerer menneskelig tilstedeværelse i synsfeltet i en bestemt periode, kan den låse computeren. Denne funktion er Gå væk lås.
Det kan styres under Nærhedsregistrering
i Dell Peripheral Manager-programmet. Hvis funktionen Nærhedsregistrering er aktiveret, må du ikke tildække webkameraets linse, da webkameraet ellers ikke kan registrere en menneskelig tilstedeværelse. Visse modeller af Dell-computere er udstyret med en integreret nærhedssensor. Hvis du har en af disse computere, anbefaler vi, at du deaktiverer denne funktion i Dell Peripheral Manager-programmet for at undgå uoverensstemmende adfærd.
Spørgsmål: Hvorfor kan jeg ikke installere Dell Peripheral Manager-programmet på min computer? For eksempel den ARM-baserede Microsoft Surface Pro?
Mulige årsager: Dell Peripheral Manager-programmet understøttes kun i operativsystemet Windows 10 64-bit. Den understøttes ikke på ARM-baserede pc’er på grund af den underliggende teknologi, der anvender Windows-drivere.
Spørgsmål: Hvorfor vågner min computer ikke ved indflyvning (WOA), selvom jeg befinder mig i nærhedssensorens synsfelt?
Mulige årsager: Wake On Approach udløses ikke, hvis brugeren ikke har forladt synsfeltet (FOV) i mere end 20 sekunder, før det vises i FOV. (Wake On Approach virker ikke på S3-computere med batteritilstand. Det virker ikke, hvis BIOS ikke aktiverer USB-vækning, eller hvis computeren er i dvale- eller nedlukningstilstand.)
Spørgsmål: Hvorfor kan jeg ikke se webkameraets feed efter et hurtigt hot-plug fra kameraet? Skal jeg tage stikket ud og sætte stikket i igen for at gendanne kameraet?
Mulige årsager: Når webkameraet fjernes og tilsluttes for hurtigt, bruger Microsoft-frameserveren webkameraets ressourcer og låser enheden. Når det er i denne tilstand, kan ingen andre programmer få adgang til webkameraet i 5 til 10 minutter. Vent mindst ti sekunder, efter du har frakoblet webkameraet, før du slutter det til computeren igen.
7. Parring af andre enheder i Dell Peripheral Manager
Ved hjælp af Dell Peripheral Manager kan du parre yderligere enheder såsom en Dell Active Pen, trådløse Dell-tastaturer og -mus eller højttalere.
Tryk eller klik på + -tegnet på visningspanelet. Der vises en dialogboks for tilslutning af en ny enhed. Vælg den ønskede enhed (se figur 14).

Figur 14: Parring af en enhed i Dell Peripheral Manager (kun på engelsk)
8. Annuller parring af en enhed i Dell Peripheral Manager
Dialogboksen Ophæv parring af enhed vises, når du klikker på Ophæv parring (se figur 15).

Figur 15: Annuller parring af en enhed i Dell Peripheral Manager (kun på engelsk)
Når der ikke er tilsluttet nogen Dell-enheder, vises vinduet Dell Peripheral Manager som vist i figur 16.

Figur 16: Der blev ikke fundet nogen enheder i Dell Peripheral Manager (kun på engelsk)
Indholdsfortegnelse:
- Download og installation af Dell Peripheral Manager-softwaren
- Brugergrænsefladen i Peripheral Manager-softwaren
- Parring af andre enheder i Dell Peripheral Manager
- Annuller parring af en enhed i Dell Peripheral Manager
- Opdateringer for Dell Peripheral Manager Software og Firmware
- Ofte stillede spørgsmål og fejlfindingstrin
- Kontrol af enhedsstatus
1. Download og installation af Dell Peripheral Manager-softwaren
-
Indsæt tastatur- eller musedonglen.
-
Den nyeste version af DPM bør automatisk downloade og installere (tager op til 20 minutter).
-
Hvis DPM ikke installeres automatisk, skal du udføre et af følgende trin.
-
Sørg for, at du har de nyeste Windows- og driveropdateringer.
-
Se følgende artikel i Microsoft Knowledge Base: Windows Update: OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL
for at få oplysninger om, hvordan du henter den nyeste version af Windows og opdateringer.
-
Brug SupportAssist-programmet til at opdatere drivere. Gå til siden SupportAssist til pc'er og tablets for yderligere oplysninger.
-
-
Installer manuelt Dell Peripheral Manager-softwaren
-
Gå til downloadsiden Dell Peripheral Manager.
-
Tryk eller klik på Download.
BEMÆRK: Dell Peripheral Manager-softwaren er kun kompatibel med Windows 11 og Windows 10, 64-bit. -
Afhængigt af din browser får du forskellige muligheder. Følgende trin er baseret på brug af Chrome-browseren.
-
Når Dell Peripheral Manager er downloadet, skal du trykke eller klikke på den fil, der er angivet nederst på skærmen, for at starte installationen og derefter følge anvisningerne
-
-
2. Brugergrænsefladen i Dell Peripheral Manager-softwaren
Følg denne fremgangsmåde for at starte Dell Peripheral Manager:
-
Tryk på tasten Windows (
), og hold den nede, og tryk derefter på tasten Q. -
Skriv peripheral manager i søgefeltet i frontmenuen.
-
På listen over søgeresultater skal du trykke eller klikke på Dell Peripheral Manager (App).
Den Dell Universal dongle, der leveres sammen med den trådløse enhed, er forudparret til brug med den. Du kan få adgang til enheden i vinduet i Dell Peripheral Manager, når du har tilsluttet donglen til en aktiv USB-port på din computer.
Tastaturbrugergrænseflade

Figur 1: Tastaturbrugergrænseflade i Dell Peripheral Manager (kun på engelsk)
| Numrene henviser til figuren ovenfor: | |
|---|---|
![]() |
Enhedsstatus Viser batteristatus, sidste enhed tastaturet blev parret med, og firmwareversion. |
![]() |
Sådan annullerer du parring af en enhed |
![]() |
Tildel handling på en fremhævet tast. Klik på en knap med orange eller blå kant for at tildele en brugerdefineret programmerbar handling. Indstillingerne er:
BEMÆRK: En orange eller blå flagi nederste højre hjørne af en knap angiver, at der er tildelt en brugerdefineret handling. |
![]() |
Opdatering tilgængelig Når der vises, er en opdateret version af software- eller hardwarefirmwaren tilgængelig. |
![]() |
Hjælp Programsoftwaren og driverversionerne leveres. |
![]() |
Indstillinger: Generel: Du kan slå meddelelser om låsetast og lavt batteriniveau til eller fra. Opdateringer: Dette giver dig mulighed for at søge efter opdaterede versioner af software- og hardwarefirmwaren. Analytics: Til- eller afmeld for at sende diagnosticering til Dell. |
![]() |
Skift enheder Skift den enhed, du vil konfigurere. |
![]() |
Tilføj ny enhed Fører dig til skærmbilledet Tilføj ny enhed, hvor du kan tilføje trådløse Dell-tastaturer og -mus. |
Brugergrænseflade for mus

Figur 2: Brugergrænseflade for mus i Dell Peripheral Manager (kun på engelsk)
| Numrene henviser til figuren ovenfor: | |
|---|---|
![]() |
Enhedsstatus Viser batteristatus, sidste enhed tastaturet blev parret med, og firmwareversion. |
![]() |
Museindstillinger
|
![]() |
Sådan annullerer du parring af en enhed |
![]() |
Tildel handling på en fremhævet tast.
Klik på rullehjulet med orange eller blå kant for at tildele en brugerdefineret programmerbar handling. Indstillingerne er:
BEMÆRK: En orange eller blå flagi nederste højre hjørne af en knap angiver, at der er tildelt en brugerdefineret handling. |
![]() |
Opdatering tilgængelig Når der vises, er en opdateret version af software- eller hardwarefirmwaren tilgængelig. |
![]() |
Hjælp Programsoftwaren og driverversionerne leveres. |
![]() |
Indstillinger: Generel: Du kan slå meddelelser om låsetast og lavt batteriniveau til eller fra. Opdateringer: Dette giver dig mulighed for at søge efter opdaterede versioner af software- og hardwarefirmwaren. Analytics: Til- eller afmeld for at sende diagnosticering til Dell. |
![]() |
Skift enheder Skift den enhed, du vil konfigurere. |
![]() |
Tilføj ny enhed Fører dig til skærmbilledet Tilføj ny enhed, hvor du kan tilføje trådløse Dell-tastaturer og -mus. |
Programspecifikke indstillinger
Du kan udvide Programspecifikke indstillinger i enhedspanelet for at vælge et program, der skal konfigureres til at konfigurere indstillingerne. Du kan tildele brugerdefinerede handlinger til disse programmer baseret på den valgte knap i musen, når de er valgt her. (For eksempel: Microsoft Word, Microsoft Excel eller Microsoft PowerPoint.)

Figur 3: Tilpas programindstillingen for musen (Kun på engelsk)
- Visse avancerede Dell-tastaturer har særlige pegefelttaster til samarbejde til styring af Zoom- og Teams-møder. Specialtasterne lyser, når mødet startes, og samarbejdsikonerne er aktiveret på applikationen. (Eksempel: Du kan slå video til og fra, slå lyd til og fra, vise et chatvindue og dele skærm i et aktivt møde. Du kan slå de enkelte funktioner til eller fra i applikationen for at få detaljeret kontrol. Aktivering af dobbelttryk kræver, at du dobbelttrykker på pegefeltet til samarbejde for at styre den individuelle zoomfunktion.)
- Denne funktion fungerer sammen med Windows-skrivebordsprogrammet Teams til arbejde eller skole - version 1.6.00.24078 og nyere. Indstillinger for touchstyring til samarbejde er ikke tilgængelige i Teams til hjemmet, Teams på web, slimcore-version, personlig Teams-konto eller gratis version.
- Ved Zoom-opkald fungerer indstillingerne for berøringsstyring til samarbejde med Zoom MSI-installationsprogrammet og Zoom-desktopversion 5.9.3 og nyere. Berøringskontrolindstillinger er ikke tilgængelige i Zoom-webversionen.
3. Parring af andre enheder i Dell Peripheral Manager
Ved hjælp af Dell Peripheral Manager kan du parre yderligere enheder såsom en Dell Active Pen, trådløse Dell-tastaturer og -mus eller højttalere.
Afhængigt af din konfiguration skal du trykke eller klikke på + -tegnet på visningspanelet. Der vises en dialogboks for tilslutning af en ny enhed. Vælg den ønskede enhed (se figur 4).

Figur 4: Parring af en enhed i Dell Peripheral Manager (kun på engelsk)
4. Annuller parring af en enhed i Dell Peripheral Manager
Dialogboksen Ophæv parring af enhed vises, når du klikker på Ophæv parring (se figur 5).

Figur 5: Annuller parring af en enhed i Dell Peripheral Manager (kun på engelsk)
Når der ikke er tilsluttet nogen Dell-enheder, vises vinduet Dell Peripheral Manager som vist i figur 6.

Figur 6: Der blev ikke fundet nogen enheder i Dell Peripheral Manager (kun på engelsk)
5. Opdateringer for Dell Peripheral Manager Software og Firmware
Funktionen softwareopdatering bruges til opgradering:
- Firmwaren på de parrede enheder
- Selve Dell Peripheral Manager-programmet
Når du får muligheden, skal du trykke eller klikke på Opdatering tilgængelig for at få vist en liste over tilgængelige opdateringer (se figur 7).

Figur 7: Software- eller firmwareopdateringer til Peripheral Manager (kun på engelsk)

Figur 8: Softwareopdateringer til RF-enheder i Peripheral Manager (kun på engelsk)
Bemærkninger til firmwareopdatering
- Frakobl ikke enheden eller donglen under en firmwareopdatering.
- Du må ikke genstarte, lukke ned, slumre eller dvale computeren under en firmwareopdatering.
- Tilslut ikke mere end én dongle til firmwareopdateringer.
- Tilslut ikke mere end én enhed af samme model for firmwareopdateringer. Det anbefales kun at udføre firmwareopdatering for én enhed ad gangen.
- Opdater Windows til den nyeste version for at hente alle operativsystemrelaterede rettelser, før du starter firmwareopdateringen.
- Følg anvisningerne for at starte firmwareopdateringen til RF-forbindelsen.
- Firmwareopdateringen kan tage op til 10 minutter at fuldføre, tilslutte strømmen og holde enheden i nærheden under firmwareopdateringen for at sikre en hurtigere firmwareopdatering.
- Sørg for, at computeren har forbindelse til internettet for at få en firmwareopdatering.
6. Ofte stillede spørgsmål og fejlfindingstrin
Generel brug og fejlfinding af trådløs mus
Symptom: Museknappen virker ikke.
Nogle mulige årsager er:
- Kanalen kan være blevet ændret (for eksempel fra RF til Bluetooth). Sørg for, at forbindelseskanalen er korrekt.
- Når enheden frakobles under tryk på knap, kan operativsystemet ikke frigøre knappen/tasten. Desværre frigøres knappen (Bluetooth) ikke, når enheden tilsluttes igen.
- Sørg for, at musen er tændt.
Du kan finde flere museoplysninger og fejlfinding i følgende artikel i Dell Knowledge Base: Vejledning til brug og fejlfinding af mus.
Generel brug af trådløse tastaturer og fejlfinding
- Kanalen kan være blevet ændret (for eksempel fra RF til Bluetooth). Sørg for, at forbindelseskanalen er korrekt.
- Når enheden frakobles under tryk på knap, kan operativsystemet ikke frigøre knappen/tasten. Desværre frigøres knappen (Bluetooth) ikke, når enheden tilsluttes igen.
- Sørg for, at tastaturet et tændt.
Du kan finde flere oplysninger om tastaturet og fejlfinding i artiklen Brugs- og fejlfindingsvejledning til tastatur i Dell Knowledge Base.
7. Kontrol af enhedsstatus
Du kan få vist følgende oplysninger under Enhedsstatus.
På siden Brugergrænseflade for Dell Peripheral Manager-softwaren skal du vælge Enhedsstatus (se figur 9).

Figur 9: Kontrol af enhedsstatus (kun på engelsk)
| Numrene henviser til figuren ovenfor: | |
|---|---|
![]() |
Indikator for batterikapacitet og tilslutningsmuligheder |
![]() |
Bluetooth-parringshistorik |
Indholdsfortegnelse:
- Download og installation af Dell Peripheral Manager-softwaren
- Start og parring af Dell Peripheral Manager med Dell Active Pen for første gang
- Brugergrænsefladen i Peripheral Manager-softwaren
- Parring af andre enheder i Dell Peripheral Manager
- Annuller parring af en enhed i Dell Peripheral Manager
- Opdateringer for Dell Peripheral Manager Software og Firmware
1. Download og installation af Dell Peripheral Manager-softwaren
-
Udfør følgende trin for manuelt at downloade og installere Dell Peripheral Manager-softwaren.
-
Gå til downloadsiden Dell Peripheral Manager.
-
Tryk eller klik på Download.
BEMÆRK: Dell Peripheral Manager-softwaren er kun kompatibel med Windows 11 og Windows 10, 64-bit. -
Afhængigt af din browser får du forskellige muligheder. Følgende trin er baseret på brug af Chrome-browseren .
-
Når Dell Peripheral Manager er downloadet, skal du trykke eller klikke på den fil, der er angivet nederst på skærmen, for at starte installationen og derefter følge anvisningerne
-
2. Start og parring af Dell Peripheral Manager med Dell Active Pen for første gang
Følg denne fremgangsmåde for at starte Dell Peripheral Manager:
-
Tryk på tasten Windows (
), og hold den nede, og tryk derefter på tasten Q. -
Skriv peripheral manager i søgefeltet i frontmenuen.
-
På listen over søgeresultater skal du trykke eller klikke på Dell Peripheral Manager (App).
-
Klik på ikonet for pennen (se figur 1).

Figur 1: Parringsskærm for pen (kun på engelsk)BEMÆRK: Når parringsskærmen ikke åbnes automatisk, skal du trykke eller klikke på + -tegnet eller Tilføj en ny enhed på visningspanelet. -
Når du har valgt det relevante ikon, aktiveres et specielt vindue ved at trykke på pennespidsen på skærmen for at tillade parring af enheden og bekræfte parringen (se figur 2).

Figur 2: Parring af pen (kun på engelsk)
3. Brugergrænsefladen i Peripheral Manager-softwaren
Vippe- og vippefølsomhed
Dell Active Pen har funktioner til registrering af tryk (spids) og vinkel (hældning). Disse indstillinger kan justeres ved hjælp af skydebjælker i det respektive Dell Peripheral Manager-panel (se figur 3).

Figur 3: Brugergrænsefladeskærmbillede for Peripheral Manager-software (kun på engelsk)
Programmer som Microsoft Whiteboard understøttes. (Følsomhedsindstillingerne varierer penselbredden baseret på mængden af tryk og vinklen på pennens spids, der påføres skærmen.) (Se figur 4)

Figur 4: Eksempler på penselbredde i Peripheral Manager-software
Cylinderknapper
Knapperne langs den cylindriske kerne på Dell Active Pen kaldes tøndeknapper.
Handlinger kan tildeles disse knapper ved at klikke på de respektive områder af penneeksemplet (se figur 5 skitseret med orange).

Figur 5: Placering af cylinderknap
Når du klikker på en knap, åbnes menuen Tildelbare handlinger, se følgende liste over indstillinger.
- Hover-klik
- Disabled
- Venstreklik
- Midterklik
- Højreklik
- Tastetryk
- Fjerde klik
- Femte
- Åbn eller kør
- Slet
- Cylinderknap
- Gå tilbage
- Gå forord
- Skift program
- Radialmenu
- Kopier
- Indsæt
- Fortryd
- Gentag
- Side op
- Side ned
- OneNote
- Webbrowser
- Afspil eller Pause
- Næste spor
- Forrige spor
- Skru op for lyden
- Skru ned for lyden
- Slå lyden fra
- Windows-søgning
Hover-klikindstilling, som gør det muligt for brugeren at udføre den tildelte handling med pennespidsen svævende nær skærmen.
Radialmenu
Radialmenuen er en speciel handling, der kan tildeles til en af cylinderknapperne. Det gør det muligt at konfigurere flere handlinger på én gang (se figur 6).

Figur 6: Skærmbilledet Radialmenu
Ved at trykke på tøndeknappen vises pinhjulet, som det blev tilpasset. Alle områder, der er valgt, udfører handlingen som angivet (se figur 7).

Figur 7: Eksempel på radialmenu
4. Parring af andre enheder i Dell Peripheral Manager
Ved hjælp af Dell Peripheral Manager kan du parre yderligere enheder såsom en Dell Active Pen, trådløse Dell-tastaturer og -mus eller højttalere.
Afhængigt af din konfiguration skal du trykke eller klikke på + -tegnet på visningspanelet. Der vises en dialogboks for tilslutning af en ny enhed. Vælg den ønskede enhed (se figur 8).

Figur 8: Parring af en enhed i Dell Peripheral Manager (kun på engelsk)
5. Annuller parring af en enhed i Dell Peripheral Manager
Dialogboksen Ophæv parring af enhed vises, når du klikker på Ophæv parring (se figur 9).

Figur 9: Annuller parring af en enhed i Dell Peripheral Manager (kun på engelsk)
Når der ikke er tilsluttet nogen Dell-enheder, vises vinduet Dell Peripheral Manager Tilføj en ny enhed som vist i figur 10.

Figur 10: Parring af en enhed i Dell Peripheral Manager (kun på engelsk)
6. Opdateringer for Dell Peripheral Manager Software og Firmware
Funktionen softwareopdatering bruges til opgradering:
- Firmwaren på de parrede enheder
- Selve Dell Peripheral Manager-programmet
Når du får muligheden, skal du trykke eller klikke på Opdatering tilgængelig for at få vist en liste over tilgængelige opdateringer (se figur 11).

Figur 11: Eksempel på software- eller firmwareopdateringer til Peripheral Manager (kun på engelsk)

Figur 12: Eksempel på softwareopdateringer til RF-enheder i Peripheral Manager (kun på engelsk)
Bemærkninger til firmwareopdatering
- Frakobl ikke enheden eller donglen under en firmwareopdatering.
- Du må ikke genstarte, lukke ned, slumre eller dvale computeren under en firmwareopdatering.
- Tilslut ikke mere end én dongle til firmwareopdateringer.
- Tilslut ikke mere end én enhed af samme model for firmwareopdateringer. Det anbefales kun at udføre firmwareopdatering for én enhed ad gangen.
- Opdater Windows til den nyeste version for at hente alle operativsystemrelaterede rettelser, før du starter firmwareopdateringen.
- Følg anvisningerne for at starte firmwareopdateringen til RF-forbindelsen.
- Firmwareopdateringen kan tage op til 10 minutter at fuldføre, tilslutte strømmen og holde enheden i nærheden under firmwareopdateringen for at sikre en hurtigere firmwareopdatering.
- Sørg for, at computeren har forbindelse til internettet for at få en firmwareopdatering.
Indholdsfortegnelse:
- Download og installation af Dell Peripheral Manager-softwaren
- Start og parring af Dell Peripheral Manager med Dell-højttalertelefonen eller SoundBar til Slim Conferencing for første gang
- Brugergrænsefladen i Peripheral Manager-softwaren
- Parring af andre enheder i Dell Peripheral Manager
- Annuller parring af en enhed i Dell Peripheral Manager
- Opdateringer for Dell Peripheral Manager Software og Firmware
1. Download og installation af Dell Peripheral Manager-softwaren
-
Udfør følgende trin for manuelt at downloade og installere Dell Peripheral Manager-softwaren.
-
Gå til downloadsiden Dell Peripheral Manager.
-
Tryk eller klik på Download.
BEMÆRK: Dell Peripheral Manager-softwaren er kun kompatibel med Windows 11 og Windows 10, 64-bit. -
Afhængigt af din browser får du forskellige muligheder. Følgende trin er baseret på brug af Chrome-browseren .
-
Når Dell Peripheral Manager er downloadet, skal du trykke eller klikke på den fil, der er angivet nederst på skærmen, for at starte installationen og derefter følge anvisningerne
-
2. Start og parring af Dell Peripheral Manager med Dell-højttalertelefonen eller SoundBar til Slim Conferencing for første gang
Følg denne fremgangsmåde for at starte Dell Peripheral Manager:
-
Tryk på tasten Windows (
), og hold den nede, og tryk derefter på tasten Q. -
Skriv peripheral manager i søgefeltet i frontmenuen.
-
På listen over søgeresultater skal du trykke eller klikke på Dell Peripheral Manager (App).
-
Klik på højttalerikonet (se figur 1).

Figur 1: Parringsskærm for højttaler (kun på engelsk)BEMÆRK: Når parringsskærmen ikke åbnes automatisk, skal du trykke eller klikke på + -tegnet eller Tilføj en ny enhed på visningspanelet. -
Når du har valgt det relevante ikon, skal du følge anvisningerne.
3. Brugergrænsefladen i Peripheral Manager-softwaren
Forudindstilling af højttaler
Du kan vælge mellem højttalerforudindstillede tilstande Standard, Tale, Diskant Boost og Bass Boost. Det afhænger af, om tale, bas eller diskant skal forbedres i henholdsvis din Dell Peripheral Manager-understøttede højttalertelefon eller soundbar. (Se figur 2)

Figur 2: Forudindstillinger for Dell Peripheral Manager (kun på engelsk)
Lydindstillinger
Du kan se eller ændre indstillingerne for højttalertelefonen eller soundbaren i afsnittet Lydindstillinger . Du kan ændre bas-, mellemtone- og diskantniveauerne ved at flytte skyderen for at opnå det ønskede lydområde under Audio Equalizer. Slå mikrofonens intelligente støjreduktionsfunktion til for at fjerne baggrundsstøj og gøre din stemme tydeligt hørt. (Se figur 3)
Lyd kan afspilles, når lydstyrken justeres for hvert niveau eller kun for minimums- og maksimumniveauer under toneindstillingen Lydstyrkejustering.

Figur 3: Lydindstillinger for Dell Peripheral Manager (kun på engelsk)
| Numrene henviser til figuren ovenfor: | |
|---|---|
![]() |
Audio-equalizer |
![]() |
Intelligent støjreduktion til mikrofon |
![]() |
Justering af lydstyrke |
Lyde og meddelelser
Tænd mikrofonen, og slå lyden fra under Lyde og meddelelser for at afspille en lyd, når mikrofonens lyd er slået fra eller til (se figur 4).

Figur 4: Mikrofon Mute Sound (kun på engelsk)
| Blue Dot referencer figur ovenfor: | |
|---|---|
![]() |
Slå lyd fra for mikrofon |
Yderligere oplysninger
Vælg Nulstil til standard
i lydenhedens brugergrænseflade, og gendan standardindstillingerne. De indstillinger, der er relateret til equalizeren, intelligent mikrofonstøjundertrykkelse og lydstyrkeniveau.
Din Dell-lydenhed er også udstyret med hardwareknapper. Flyt markøren hen over knappen i enhedens brugergrænseflade for at se, hvilke programmer der er tilgængelige til brug med hver knap. Nogle almindelige programmer, der kan være tilgængelige, er Microsoft Teams, Zoom og Google Meet (se figur 5).

Figur 5: Muligheder for højttalertelefon (kun på engelsk)
| Numrene henviser til figuren ovenfor: | |
|---|---|
![]() |
Nulstil til standard |
![]() |
Programmer, der er kompatible med hardwareknappen (hover-aktiveret) |
4. Parring af andre enheder i Dell Peripheral Manager
Ved hjælp af Dell Peripheral Manager kan du parre yderligere enheder såsom en Dell Active Pen, trådløse Dell-tastaturer og -mus eller højttalere.
Afhængigt af din konfiguration skal du trykke eller klikke på + -tegnet på visningspanelet. Der vises en dialogboks for tilslutning af en ny enhed. Vælg den ønskede enhed (se figur 6).

Figur 6: Parring af en enhed i Dell Peripheral Manager (kun på engelsk)
5. Annuller parring af en enhed i Dell Peripheral Manager
Dialogboksen Ophæv parring af enhed vises, når du klikker på Ophæv parring (se figur 7).

Figur 7: Annuller parring af en enhed i Dell Peripheral Manager (kun på engelsk)
Når der ikke er tilsluttet nogen Dell-enheder, vises vinduet Dell Peripheral Manager som vist i figur 8.

Figur 8: Parring af en enhed i Dell Peripheral Manager (kun på engelsk)
6. Opdateringer for Dell Peripheral Manager Software og Firmware
Funktionen softwareopdatering bruges til opgradering:
- Firmwaren på de parrede enheder
- Selve Dell Peripheral Manager-programmet
Når du får muligheden, skal du trykke eller klikke på Opdatering tilgængelig for at få vist en liste over tilgængelige opdateringer (se figur 9).

Figur 9: Eksempel på software- eller firmwareopdateringer til Peripheral Manager (kun på engelsk)

Figur 10: Eksempel på softwareopdateringer til RF-enheder i Peripheral Manager (kun på engelsk)
Bemærkninger til firmwareopdatering
- Frakobl ikke enheden eller donglen under en firmwareopdatering.
- Du må ikke genstarte, lukke ned, slumre eller dvale computeren under en firmwareopdatering.
- Tilslut ikke mere end én dongle til firmwareopdateringer.
- Tilslut ikke mere end én enhed af samme model for firmwareopdateringer. Det anbefales kun at udføre firmwareopdatering for én enhed ad gangen.
- Opdater Windows til den nyeste version for at hente alle operativsystemrelaterede rettelser, før du starter firmwareopdateringen.
- Følg anvisningerne for at starte firmwareopdateringen til RF-forbindelsen.
- Firmwareopdateringen kan tage op til 10 minutter at fuldføre, tilslutte strømmen og holde enheden i nærheden under firmwareopdateringen for at sikre en hurtigere firmwareopdatering.
- Sørg for, at computeren har forbindelse til internettet for at få en firmwareopdatering.
Indholdsfortegnelse:
- Download og installation af Dell Peripheral Manager-softwaren
- Start og par Dell Peripheral Manager med et headset for første gang
- Brugergrænsefladen i Peripheral Manager-softwaren
- Parring af andre enheder i Dell Peripheral Manager
- Annuller parring af en enhed i Dell Peripheral Manager
- Opdateringer for Dell Peripheral Manager Software og Firmware
1. Download og installation af Dell Peripheral Manager-softwaren
-
Udfør følgende trin for manuelt at downloade og installere Dell Peripheral Manager-softwaren.
-
Gå til downloadsiden Dell Peripheral Manager.
-
Tryk eller klik på Download.
BEMÆRK: Dell Peripheral Manager-softwaren er kun kompatibel med Windows 11 og Windows 10, 64-bit. -
Afhængigt af din browser får du forskellige muligheder. Følgende trin er baseret på brug af Chrome-browseren .
-
Når Dell Peripheral Manager er downloadet, skal du trykke eller klikke på den fil, der er angivet nederst på skærmen, for at starte installationen og derefter følge anvisningerne
-
2. Start og par Dell Peripheral Manager med et headset for første gang
Følg denne fremgangsmåde for at starte Dell Peripheral Manager:
-
Tryk på tasten Windows (
), og hold den nede, og tryk derefter på tasten Q. -
Skriv peripheral manager i søgefeltet i frontmenuen.
-
På listen over søgeresultater skal du trykke eller klikke på Dell Peripheral Manager (App).
-
Klik på headset-ikonet (se figur 1).

Figur 1: Parringsskærm til headset (kun på engelsk)BEMÆRK: Når parringsskærmen ikke åbnes automatisk, skal du trykke eller klikke på + -tegnet eller Tilføj en ny enhed på visningspanelet. -
Når du har valgt det relevante ikon, skal du følge anvisningerne.
3. Brugergrænsefladen i Peripheral Manager-softwaren
Lydindstillinger
Du kan se eller ændre headsettets indstillinger, der er gemt som Tilstande, under Lydindstillinger (se figur 2).

Figur 2: Lydindstillinger for Dell Peripheral Manager-headset (kun på engelsk)
Aktiv støjreduktion
- Tænd for den aktive støjreduktionsfunktion for at eliminere baggrundsstøj og omgivende støj.
- Juster gennemsigtigheden for at kontrollere niveauet af omgivende lyd, der høres.

Figur 3: Lydindstillinger
Samarbejde
Slå mikrofonernes intelligente støjreduktionsfunktion til for at fjerne baggrundsstøj, så din stemme kan høres tydeligt (se figur 4).
Kontroller, hvor meget du kan høre din egen stemme, mens du er i gang med et opkald, ved at justere Sidetone-skyderen (se figur 4).

Figur 4: Samarbejdsindstillinger for Dell Peripheral Manager (kun på engelsk)
Nogle headset har avancerede funktioner til at tilpasse støjreduktion.
- Tænd for den intelligente mikrofon Udgående lydstøjreduktionsfunktion, der begrænser din næsten ende mikrofonstøj for at skabe en bedre lydoplevelse for andre.
- Tænd for den intelligente mikrofon Funktion til reduktion af indgående lydstøj, der begrænser mikrofonstøj i den fjerne ende for at skabe en bedre lydoplevelse for andre.

| Numrene henviser til figuren ovenfor: | |
|---|---|
![]() |
Mikrofonstøjreduktion |
![]() |
Sidetone |
Multimedia
Du kan vælge mellem højttalernes forudindstillede tilstande Standard, Bass Boost, Speech Boost, Diskant Boost og Brugerdefineret, afhængigt af den ønskede lyd (se figur 5).
Du kan ændre bas-, mellemtone- og diskantniveauerne ved at flytte skyderen for at opnå det ønskede lydområde under Audio Equalizer (se figur 5).

Figur 5: Dell Peripheral Manager-multimedieindstillinger (kun på engelsk)
| Numrene henviser til figuren ovenfor: | |
|---|---|
![]() |
Forudindstillinger for lydudgang |
![]() |
Audio-equalizer |
Automatiserede handlinger
Registrering af slid
Du kan slå registrering af slid til for at aktivere automatiske handlinger, når du fjerner headsettet.
- Slå funktionen Sæt musik på pause for automatisk at sætte musikafspilning på pause, når du tager dem af, og genoptage afspilningen, når du tager dem på igen.
- Slå mikrofonmusikfunktionen til for automatisk at slå mikrofonen fra, når headsettet fjernes.
- Du kan slå hurtig pause til for at aktivere automatisk musikpause, når du flytter en ørekop væk fra øret. Funktionens følsomhed kan indstilles til Normal eller Følsom.

Figur 6 Automatiserede handlinger
Enhedsindstillinger
Aktivér optagethedsfunktionen for at aktivere indikatorlampen under et opkald (se figur 7).
Aktivér stemmevejledningsfunktionen for at høre lydbeskeder og meddelelser om enhedsfunktioner (se figur 7):
- Fuld: Komplet sæt stemmemeddelelser
- Minimal: Kun væsentlige stemmebeskeder

Figur 7: Dell Peripheral Manager-enhedsindstillinger (kun på engelsk)
| Numrene henviser til figuren ovenfor: | |
|---|---|
![]() |
Optaget-lys |
![]() |
Stemmevejledning |
Yderligere oplysninger
Ved at vælge "Nulstil til standard" i lydenhedens brugergrænseflade er det muligt at gendanne standardindstillingerne relateret til samarbejds- og multimedietilstande.
4. Parring af andre enheder i Dell Peripheral Manager
Ved hjælp af Dell Peripheral Manager kan du parre yderligere enheder såsom en Dell Active Pen, trådløse Dell-tastaturer og -mus, højttalere eller headset.
Afhængigt af din konfiguration skal du trykke eller klikke på + -tegnet på visningspanelet. Der vises en dialogboks for tilslutning af en ny enhed. Vælg den ønskede enhed (se figur 8).

Figur 8: Parring af en enhed i Dell Peripheral Manager (kun på engelsk)
5. Annuller parring af en enhed i Dell Peripheral Manager
Dialogboksen Ophæv parring af enhed vises, når du klikker på Ophæv parring (se figur 9).

Figur 9: Annuller parring af en enhed i Dell Peripheral Manager (kun på engelsk)
Når der ikke er tilsluttet nogen Dell-enheder, vises vinduet Dell Peripheral Manager som vist i figur 10.

Figur 10: Parring af en enhed i Dell Peripheral Manager (kun på engelsk)
6. Opdateringer for Dell Peripheral Manager Software og Firmware
Funktionen softwareopdatering bruges til opgradering:
- Firmwaren på de parrede enheder
- Selve Dell Peripheral Manager-programmet
Når du får muligheden, skal du trykke eller klikke på Opdatering tilgængelig for at få vist en liste over tilgængelige opdateringer (se figur 11).

Figur 11: Eksempel på software- eller firmwareopdateringer til Peripheral Manager (kun på engelsk)

Figur 12: Eksempel på softwareopdateringer til RF-enheder i Peripheral Manager (kun på engelsk)
Bemærkninger til firmwareopdatering
- Frakobl ikke enheden eller donglen under en firmwareopdatering.
- Du må ikke genstarte, lukke ned, slumre eller dvale computeren under en firmwareopdatering.
- Tilslut ikke mere end én dongle til firmwareopdateringer.
- Tilslut ikke mere end én enhed af samme model for firmwareopdateringer. Det anbefales kun at udføre firmwareopdatering for én enhed ad gangen.
- Opdater Windows til den nyeste version for at hente alle operativsystemrelaterede rettelser, før du starter firmwareopdateringen.
- Følg anvisningerne for at starte firmwareopdateringen til RF-forbindelsen.
- Firmwareopdateringen kan tage op til 10 minutter at fuldføre, tilslutte strømmen og holde enheden i nærheden under firmwareopdateringen for at sikre en hurtigere firmwareopdatering.
- Sørg for, at computeren har forbindelse til internettet for at få en firmwareopdatering.
Additional Information
Ny generations produkter (fuldt understøttede funktioner)
Se linkene for at få yderligere oplysninger om din enhed.
- Trådløs Dell Mobile-mus – MS3320W
MS3320W Knowledge Base-artikler og -manualerBrugs- og fejlfindingsvejledning
til trådløs Dell MS3320W Mobile-mus - Dell Pro kabelforbundet mus MS3220
Dell Pro kabelforbundet mus MS3220 Knowledge Base-artikler og -manualer
Dell Pro kabelforbundet mus MS3220 Vejledning til brug og fejlfinding - Dell Pro Plus kompakt mus MS5120W
Dell Pro Plus kompakt mus MS5120W Knowledge Base-artikler og -manualer
Vejledning til brug og fejlfinding af mus - Dell Pro Plus-mus MS5320W
Dell Pro Plus-mus MS5320W Knowledge Base-artikler og -manualer
Vejledning til brug og fejlfinding af mus - Dell Pro Plus kompakt tastatur og mus KM7120W (KB7120W, MS5320W)
Dell Pro Plus kompakt tastatur og mus KM7120W Knowledge Base-artikler og -manualer
Vejledning til brug og fejlfinding af tastatur Vejledning
tilbrug og fejlfinding af mus - Dell Pro Plus-tastatur og -mus KM7321W (KB7221W + MS5320W)
Dell Pro Plus-tastatur og -mus KM7321W Knowledge Base-artikler og -vejledninger
Dell Pro Plus-tastatur og -mus KM7321W trådløst tastatur og mus – Skift, ctrl-tast og muserullefejl ved genoptagelse fra slumretilstand
Dell Pro Plus vejledning i brug og fejlfinding af KM7321W tastatur og mus - Dell Pro tastatur og mus KM5221W (KB3121W + MS3121W)
Dell Pro tastatur og mus KM5221W Knowledge Base-artikler og -manualer
Vejledning til brug og fejlfinding af Dell Pro-tastatur og -mus KM5221W - Dell Pro Premium kompakt mus MS7421W
Dell Pro Premium kompakt mus MS7421W Knowledge Base-artikler og -manualer
Brugs- og fejlfindingsvejledning til Dell Pro Premium Compact Mouse MS7421W - Dell-webkamera WB7022
WB7022 Knowledge Base-artikler og -manualerBrugs- og fejlfindingsvejledning til Dell WB7022 UltraSharp-webkamera - Dell Pro-webkamera WB5023
WB5023 Knowledge Base-artikler og -manualer - Dell-højttalertelefon – SP3022
SP3022 Knowledge Base-artikler og -manualerBEMÆRK: SB522A har yderligere kompatibilitetskrav med Dell Peripheral Manager.Mikrofonen falder med mellemrum på eksterne Dell-enheder, der er tilsluttet computere ved hjælp af TGL-CPU'en
Se brugs- og fejlfindingsvejledning til Dell SP3022-højttalertelefoner
Dell SP3022-højttalertelefon mangler på lydenheder efter genoptagelse fra standby eller dvale
SP3022-højttalertelefon og SB522A-soundbarlydkvalitet ved hjælp af equalizer i DPeM-program - Dell Slim Conferencing Soundbar – SB522A
SB522A Knowledge Base-artikler og -manualer
Dell Slim Conferencing Soundbar SB522A – Vejledning
til brug og fejlfinding Mikrofonen tabes periodisk på eksterne Dell-enheder, der er tilsluttet computere ved hjælp af TGL CPU
SP3022-højttalertelefonen og SB522A-soundbaren Lydkvaliteten ved hjælp af equalizer i DPeM-program - Dell Pro Plus Active Pen PN5122W
Dell Pro Plus Active Pen PN5122W Knowledge Base-artikler og -vejledningerBEMÆRK: Dell Pro Plus Active Pen-PN5122W har yderligere kompatibilitetskrav med Dell Peripheral Manager.Identifikation af Dell Active Pen, installation af kontrolpanel og fejlfinding
Se supportcenteret for Dell Pro Plus Active Pen PN5122W - Dell Pro Premium Active Pen PN7522W
Dell Pro Premium Active Pen PN7522W Knowledge Base-artikler og -vejledningerBEMÆRK: Dell Pro Premium Active Pen PN7522W har yderligere kompatibilitetskrav med Dell Peripheral Manager.Identifikation af Dell Active Pen, installation af kontrolpanel og fejlfinding
Se supportcenteret for Dell Dell Pro Premium Active Pen PN7522W - Dell-skærm til videokonferencer – U3223QZ
U3223QZ Knowledge Base-artikler og -vejledninger
Sådan foretager du fejlfinding af skærm- eller videoproblemer på en Dell-skærmBEMÆRK: Dell Peripheral Manager understøtter kun webkamerafunktionerne på U3223QZ. Hvis du vil bruge de andre funktioner, skal du bruge anden software. Se følgende artikler i Dells Knowledge Base-artikler for at få flere oplysninger: Dell Display Manager-program (til Windows) eller: Dell Display and Peripheral Manager for macOS - Dell Bluetooth-rejsemus – MS700
,MS700 Knowledge Base-artikler og -manualer - Dell Pro Premium samarbejdstastatur KB900
Dell Pro Premium samarbejdstastatur KB900 Knowledge Base-artikler og -manualer
Dell Pro Premium samarbejdstastatur KB900 Vejledning til brug og fejlfinding - Dell Pro Premium mus MS900
Dell Pro Premium mus MS900 Knowledge Base-artikler og -manualer
Dell Pro Premium mus MS900 Vejledning til brug og fejlfinding - Dell Pro Premium samarbejdstastatur og -mus KM900
Dell Pro Premium samarbejdstastatur og -mus KM900 Knowledge Base-artikler og -manualer
Dell Pro Premium samarbejdstastatur og -mus KM900 Vejledning til brug og fejlfinding - Dell lydløs mus – MS355
Dell lydløs mus – MS355 Knowledge Base-artikler og -manualer - Dell Pro Silent, kabelforbundet samarbejdstastatur KB525C
Dell Pro Silent, kabelforbundet samarbejdstastatur KB525C Knowledge Base-artikler og -manualer - Dell Pro Compact lydløst tastatur og mus – KM555
Dell Pro Compact lydløst tastatur og mus – KM555 Knowledge Base-artikler og -manualer - Dell-webkamera WB3023
WB3023 Knowledge Base-artikler og -manualer - Dell-U3224KB-skærm
Artikler og manualer i Dell U3224KB Knowledge Base - Dell-U3224KBA skærm
Artikler og manualer i Dell U3224KBA Knowledge Base - Trådløst Dell WL3024-headset
fra Dell WL3024 Knowledge Base-artikler og -manualer - Dell P3424WEB Dell-skærm
Artikler og manualer i Dell P3424WEB Knowledge Base - Dell- P2424HEB Dell-skærm
Artikler og manualer i Dell P2424HEB Knowledge Base - Dell P2724DEB Dell-skærm
Artikler og manualer i Dell P2724DEB Knowledge Base - Trådløst Dell Pro Premium ANC-headset WL7024
Dell Pro Premium trådløst ANC-headset WL7024 Knowledge Base-artikler og -manualer - Trådløst Dell Pro ANC-headset – WL5024
Trådløst Dell Pro ANC-headset – WL5024 Knowledge Base-artikler og -manualer - Kabelforbundet Dell Pro ANC-headset - WH5024
Kabelforbundet Dell Pro ANC-headset - WH5024 Knowledge Base-artikler og manualer - Kabelforbundet Dell-headset - WH3024
Kabelforbundet Dell-headset - WH3024 Knowledge Base-artikler og -manualer
Tidligere generationer af produkter
(Kun understøttet 2,4 GHz-parring)
- Dell Wireless Keyboard and Mouse – KM714
- Dell Wireless Keyboard and Mouse – KM636
- Dell Wireless Laser Mouse – WM514
- Dell Wireless Mouse – WM326
- Dell Wireless Mouse – WM126
- Dell Premier Wireless Keyboard and Mouse – KM717
- Dell Premier Wireless Mouse – WM527
Kontroller den type teknologi, du har, ved at se på logoet på USB-modtageren og på bunden af tastaturet eller musen.
|
Enhed |
Dell Universal Pairing-software |
Dell Peripheral Manager-software |
|---|---|---|
|
Dell Secure Link USB (Donglefarven er sort med et orange link) |
Ikke kompatibel |
Anbefalet |
|
Ekstern Dell-enhed (Donglens farve er grå) |
Anbefales ikke (se BEMÆRK:) |
Anbefalet |
|
Dell Universal (Donglens farve er sort) |
Anbefalet |
Fungerer ikke |
Fra listen skal du gå til dokumentationssiden for det relevante produkt. I afsnittet Manualer og dokumenter skal du trykke på eller klikke på Vis PDF til højre for den ønskede dokumentation.
- Dell Peripheral Manager
- Dell Mobile Wireless Mouse – MS3320W
- Dell Pro kabelforbundet mus MS3220
- Dell Pro Plus Compact Mouse-MS5120W
- Dell Pro Plus-muse MS5320W
- Dell Pro Plus Compact-tastatur og -mus KM7120W (KB7120W + MS5320W)
- Dell Pro Plus-tastatur- og muse KM7321W (KB7221W + MS5320W)
- Dell Pro-tastatur og -mus KM5221W (KB3121W + MS3121W)
- Dell Pro Premium Compact Mouse MS7421W
- Dell-webkamera WB7022
- Dell Pro-webkamera WB5023
- Dell Pro Plus Active Pen-PN5122W
- Dell Pro Premium Active Pen-PN7522W
- Premier Wireless Keyboard and Mouse – KM717
- Dell Premier Wireless Mouse – WM527
- Dell Wireless Keyboard and Mouse – KM714
- Dell Wireless Keyboard and Mouse – KM636 (sort)
- Dell Wireless Laser Mouse – WM514
- Dell Wireless Mouse – WM126
- Dell Wireless Mouse – WM326
- Dell-skærm til videokonferencer – U3223QZ
- Dell Bluetooth-rejsemus – MS700
- Dell Pro Premium-samarbejdstastatur KB900
- Dell Pro Premium-mus MS900
- Dell Premier-samarbejdstastatur og -mus – KM900
- Dell lydløs mus – MS355
- Dell Pro kabelforbundet tastatur til lydløst samarbejde KB525C
- Dell Pro Compact lydløst tastatur og mus – KM555
- Dell-webkamera WB3023
- U3224KB skærm fra Dell
- U3224KBA skærm fra Dell
- Trådløst Dell WL3024-headset fra Dell
- P3424WEB skærm fra Dell
- P2424HEB Dell-skærm
- P2724DEB-skærm fra Dell
Den nemmeste måde at kontrollere, hvilken teknologi du har, er at se på logoet på USB-modtageren.
|
Enhed |
Dell Peripheral Manager-software |
Kompatible oplysninger |
|---|---|---|
|
Dell USB-modtager til sikker forbindelse WR3 (Dell Secure Link-logo) |
Anbefalet |
Kun kompatibel med KB900, MS900 og KM900 |
|
Dell Universal Pairing-modtager WR221 (Logo til Dell Universal parring) |
Anbefalet |
Den fuldstændige liste over kompatible findes i tabel 17. |
|
Enhed |
Hurtig start og brugervejledning |
|---|---|
|
Dell Pro Plus-tastatur- og -muse KM7321W |
|
|
Dell Pro Premium Compact Mouse MS7421W |
|
|
Dell Pro-KM5221W til tastatur og mus |
|
|
Dell Mobile Wireless Mouse – MS3320W |
|
|
Dell Pro Plus Compact Mouse-MS5120W |
|
|
Dell Pro Plus-muse MS5320W |
|
|
Dell Pro Plus kompakt tastatur og mus KM7120W |
|
|
Dell trådløst tastatur og mus – KM636 |
|
|
Dell trådløs mus – WM126 |
|
|
Dell Premier trådløst tastatur og mus – KM717 |
|
|
Trådløs Dell Premier-mus – WM527 |
|
|
Dell trådløs lasermus – WM514 |
|
|
Trådløs Dell-mus – WM326 |
|
|
Dell Premier trådløst tastatur – WK717 |
|
|
Dell trådløst tastatur og mus – KM714 |
Du kan opleve en situation under installationen eller brugen af Dell Peripheral Manager, hvor du får vist en fejlmeddelelse (se figur 1 som eksempel).

Figur 1: Eksempel på fejlmeddelelse fra Dell Peripheral Manager
Find fejlen i tabellerne nedenfor, og udfør de trin, der er angivet øverst i tabellen, hvor fejlen er angivet.
Fejlkoder i Dell Peripheral Manager
Hvis du støder på en fejlmeddelelse under installation eller brug af Dell Peripheral Manager, skal du gøre følgende:
-
Sørg for, at computeren har tilstrækkelige ressourcer. (For eksempel: Hukommelsen, harddiskplads osv.)
BEMÆRK: Dell Peripheral Manager kræver ~250 MB hukommelsesplads. -
Sørg for, at antivirussoftware ikke blokerer Dell Peripheral Manager-komponenter.
-
Genstart computeren.
-
Afinstaller og geninstaller Dell Peripheral Manager-softwaren. Dette eliminerer muligheden for, at nogle filer blev beskadiget.
|
Fejlkode |
Navn |
Beskrivelse |
Mulig årsag |
|---|---|---|---|
|
256 |
Fejlsikkerhed |
Sikkerhedsfejl |
Kontrollen af den digitale signatur mislykkedes. Filerne er beskadigede eller usignerede. |
|
257 |
ErrorDeviceManagerInstance |
Kunne ikke instantiere enhedshåndtering |
Filer er korrupte. Installationen blev ikke gennemført. |
|
258 |
ErrorDeviceManagerStart |
Kunne ikke starte DPeM enhedshåndtering |
Filer er korrupte. Installationen blev ikke gennemført. |
|
259 |
ErrorMetaDataManagerInstance |
Kunne ikke instantiere metadata manager |
Filer er korrupte. Installationen blev ikke gennemført. |
|
260 |
ErrorMetaDataManagerStart |
Kunne ikke starte metadata manager |
Metadata er korrupte eller eksisterer ikke. |
|
261 |
ErrorPluginManagerInstance |
Kunne ikke instantiere plug-in manager |
Filer er beskadigede eller mangler. |
|
262 |
ErrorPluginManagerStart |
Plug-in manager kunne ikke starte |
Filer er beskadigede eller mangler. |
|
263 |
ErrorProfileManagerInstance |
Kunne ikke instantiere profilhåndtering |
Filer er beskadigede eller mangler. |
|
264 |
ErrorProfileManagerStart |
Kunne ikke starte profilhåndtering |
Filer er beskadigede eller mangler. |
|
265 |
ErrorSessionManagerInstance |
Kunne ikke instantiere sessionsstyring |
Filer er beskadigede eller mangler. |
|
266 |
ErrorSessionManagerStart |
Kunne ikke starte sessionsstyring |
Filer er beskadigede eller mangler. |
|
267 |
ErrorDriverNotInstalled |
DPeM-driveren er ikke installeret. |
Installationen kunne ikke installere DPeM-driveren |
|
268 |
ErrorUpdateManagerInstance |
Kunne ikke instantiere opdateringsstyring |
Filer er beskadigede eller mangler. |
|
269 |
ErrorUpdateManagerStart |
Kunne ikke starte opdatering af manager |
Filer er beskadigede eller mangler. |
|
270 |
ErrorVirtualCompositeDeviceStart |
Kunne ikke starte den virtuelle sammensatte enhed |
Driveren er ikke installeret korrekt eller beskadiget. |
|
271 |
ErrorAppSettingsManagerInstance |
Kunne ikke instantiere indstillingsstyring |
Filer er beskadigede eller mangler. |
|
272 |
ErrorAppSettingsManagerStart |
Kunne ikke starte Settings Manager |
Filer er beskadigede eller mangler. |
|
273 |
ErrorAnalyticManagerInstance |
Kunne ikke instantiere Analytics Manager |
Telemetri-relaterede filer mangler eller er beskadigede. |
|
274 |
ErrorAnalyticManagerStart |
Kunne ikke starte Analytics-manager |
Telemetri-relaterede filer mangler eller er beskadigede. |
Fejlkoder relateret til opdatering af Dell Peripheral Manager
Hvis du får vist en fejlmeddelelse under en opdatering af Dell Peripheral Manager eller enhedens firmware, skal du gøre følgende:
-
Gå til https://dpmupdates.indilogic.com/updates/v2/MetaData.json
for at kontrollere, om din computer kan nå testwebadressen.
-
Kør Optimer netværk i SupportAssist-programmet , der er installeret på din computer. Hvis SupportAssist ikke er tilgængelig på computeren, skal du gå videre til næste trin.
|
Fejlkode |
Fejlbeskrivelse |
|---|---|
|
1 |
ErrorUrl |
|
2 |
ErrorDestination |
|
3 |
ErrorNetwork |
|
4 |
Fejltimeout |
|
21 |
ConnectionRefusedError |
|
22 |
RemoteHostClosedError |
|
23 |
HostNotFoundError |
|
24 |
Timeoutfejl |
|
25 |
OperationCanceledError |
|
26 |
SslHandshakeFailedError |
|
27 |
TemporaryNetworkFailureError |
|
28 |
NetworkSessionFailedError |
|
29 |
BackgroundRequestNotAllowedError |
|
30 |
TooManyRedirectsError |
|
31 |
InsecureRedirectError |
|
121 |
ProxyConnectionRefusedError |
|
122 |
EProxyConnectionClosedError |
|
123 |
ProxyNotFoundError |
|
124 |
ProxyTimeoutError |
|
125 |
ProxyAuthenticationRequiredError |
|
221 |
ContentAccessDenied |
|
222 |
ContentOperationNotPermittedError |
|
223 |
ContentNotFoundError |
|
224 |
AuthenticationRequiredError |
|
225 |
ContentReSendError |
|
226 |
ContentConflictError |
|
227 |
ContentGoneError |
|
321 |
ProtocolUnknownError |
|
322 |
ProtocolInvalidOperationError |
|
419 |
Protokolfejl |
|
421 |
InternalServerError |
|
422 |
OperationNotImplementedError |
|
423 |
ServiceUnavailableError |
Relaterede fejlkoder ved Dell Peripheral Manager-opdatering (ukendte årsager)
Hvis du får vist en fejlmeddelelse under en opdatering af Dell Peripheral Manager eller enhedens firmware, skal du gøre følgende:
-
Gå til https://dpmupdates.indilogic.com/updates/v2/MetaData.json
for at kontrollere, om din computer kan nå testwebadressen.
-
Kør Optimer netværk i SupportAssist-programmet , der er installeret på din computer. Hvis SupportAssist ikke er tilgængelig på computeren, skal du gå videre til næste trin.
-
Tryk på og hold Ctrl og Alt-tasten nede, og tryk derefter på Slettetasten .
-
Vælg Jobliste.
-
Vælg Flere detaljer (hvis de ikke allerede er valgt).
-
Vælg fanen Tjenester .
-
Højreklik på DPMService (Dell Peripheral Manager Service), og vælg Genstart.
-
Luk vinduet Jobliste, og prøv at opdatere igen.
|
Fejlkode |
Fejlbeskrivelse |
|---|---|
|
119 |
UnknownNetworkError |
|
219 |
UnknownProxyError |
|
319 |
UnknownContentError |
|
519 |
UnknownServerError |
Dell Peripheral Manager er kompatibel med Windows 10 (64-bit) og nyere versioner.
Dell Peripheral Manager fra version 1.7.7 og nyere understøtter ARM-baserede computere med Windows 11 med Qualcomm Snapdragon X-Elite/X-Plus og højere chipsæt.
Følgende ARM-baserede chipsæt understøttes dog ikke (tabel 21).
|
Producent |
Mærke |
Model |
IoT-anvendelighed |
|---|---|---|---|
|
Qualcomm® |
Løvemund™ |
Snapdragon 850 |
|
|
Qualcomm® |
Løvemund™ |
Snapdragon 7c |
|
|
Qualcomm® |
Løvemund™ |
Snapdragon 7c Gen2 |
|
|
Qualcomm® |
Løvemund™ |
Snapdragon 7c+ Gen3 |
|
|
Qualcomm® |
Løvemund™ |
Snapdragon 8c |
|
|
Qualcomm® |
Løvemund™ |
Snapdragon 8cx |
|
|
Qualcomm® |
Løvemund™ |
Snapdragon 8cx Gen2 |
|
|
Qualcomm® |
Løvemund™ |
Snapdragon 8cx Gen3 |
|
|
Qualcomm® |
Qualcomm® |
QCM6490 |
Kun IoT Enterprise |
|
Qualcomm® |
Qualcomm® |
QCM6490 |
Kun IoT Enterprise |
|
Qualcomm® |
Qualcomm® |
QCM5430 |
Kun IoT Enterprise |
|
Qualcomm® |
Qualcomm® |
QCM5430 |
Kun IoT Enterprise |
|
Qualcomm® |
Løvemund™ |
Microsoft SQ1 |
|
|
Qualcomm® |
Løvemund™ |
Microsoft SQ2 |
|
|
Qualcomm® |
Løvemund™ |
Microsoft SQ3 |
|
Se disse artikler i Dells Knowledge Base for at få relaterede oplysninger:
- Vejledning til parring og fejlfinding af Dell Bluetooth-tastaturer og -mus
- Dells trådløse tastatur og mus til flere enheder Bluetooth-forbindelse og parring med en computer
- Brugs- og fejlfindingsvejledning til mus
- Brugs- og fejlfindingsvejledning til Dell Pro trådløst tastatur og mus KM5221W
- Fejlfinding og brug af tastatur: Den definitive guide




































































































