FAQ sur Dell Command | Deploy
Summary: Questions fréquentes (FAQ) reçues par Dell sur les packs de pilotes Dell Command Deploy.
Symptoms
Questions fréquentes (FAQ) reçues par Dell sur les packs de pilotes Dell Command Deploy.
Cause
Aucune
Resolution
L’article suivant fournit des informations basées sur les questions fréquentes (FAQ) reçues par Dell sur les packs de pilotes Dell Command Deploy.
La prise en charge de la radio Bluetooth est proposée avec différents périphériques, et on la retrouve principalement avec les cartes Wi-Fi. Les pilotes Bluetooth ne sont pas fournis car ils ne sont pas compatibles avec l’installation basée sur les fichiers INF, utilisée notamment par SCCM/MDT. Nos fichiers CAB de pilotes sont principalement destinés au déploiement automatisé via des solutions logicielles comme SCCM/MDT…
Les pilotes Bluetooth ne sont pas inclus dans le fichier CAB de pilotes pour les raisons expliquées ci-dessus. Il est prévu, à la date de rédaction de ce document, qu’avec les systèmes d’exploitation actuellement disponibles fournis par Microsoft, un pilote intégré (Generic Bluetooth Radio) soit installé pour le Bluetooth. Il existe des pilotes intégrés pour différents profils Bluetooth. Cependant, comme vous voyez un point d’exclamation jaune, vous pouvez rechercher un package de pilotes Bluetooth sur le site de support Dell. Ce package (package DUP) doit être installé manuellement. Il ne doit pas être utilisé en extrayant le contenu, puis en utilisant le contenu extrait (peut-être dans le cadre d’un fichier compressé) pour un déploiement à distance.
Les pilotes Thunderbolt présentent des problèmes similaires à ceux des pilotes Bluetooth. Ils ne peuvent pas être utilisés dans l’environnement SCCM ou installés correctement à l’aide du gestionnaire de périphériques uniquement. Nous travaillons avec l’IHV pour résoudre ce problème.
Exemple d’erreur dans setuperr.log (sous %windir%\Panther) affichant les informations d’échec suivantes :
2013-08-29 13:09:40, Error CBS Startup: Failed to process advanced operation queue, startupPhase:
0. Primitives are still pending. [HRESULT = 0x80004005 - E_FAIL]
2013-08-29 13:09:40, Error CBS Startup: POQ has not been processed yet, aborting startup processing. Startup processing will be attempted again. [HRESULT = 0x80004004 - E_ABORT]
2013-08-29 13:09:40, Error [0x030149] CMI Callback_CBS_Do_OnlineInstall:Calling startup processing failed 0x80004004
2013-08-29 13:09:40, Error [0x030153] CMI Callback_CMI_ConfigInstall: CBS startup processing re-run failed.
Vous devez disposer dans votre image de base du KMDF (Kernel Mode Driver Framework) 1.11 
mis à jour.
Raisons de l’échec :
- Windows 7 est livré avec KMDF (Kernel Mode Driver Framework) 1.9 comme partie intégrante de l’image. Toute version de pilote créée avec une version plus récente de KMDF nécessite un redémarrage du système lors de l’installation. Ce redémarrage est inattendu lors de la configuration du système d’exploitation.
- Si l’image Windows 7 utilisée contient une mise à jour de sécurité ou un correctif affectant les composants KMDF et qu’elle est utilisée avec un pilote basé sur une version plus récente de KMDF, alors le déploiement échouera. Exemple : KB2808735
Résolution :
télécharger et injecter le package (2685811 
) en tant que partie intégrante de l’image de manière préventive. Cette même image peut donc être utilisée pour l’OSD. Ceci permet d’éviter le redémarrage inattendu pendant l’OSD.
Champ d’application/pilotes concernés :
Ce problème s’applique au système d’exploitation Windows 7 :
1.1. Si le fichier CAB Windows 7 inclut un pilote contenant wdfcoinstaller01011.dll (qui lance la mise à niveau vers KMDF 1.11).
2.2. Si l’image ne contient aucune mise à jour de sécurité ou correctif affectant les composants KMDF (par ex. KB2808735), alors le déploiement du système d’exploitation pourrait ne pas échouer, mais un redémarrage sera demandé lors de la première connexion de l’utilisateur.
Liste des périphériques concernés :
- Protection des données - Détecteur de chute ST Microelectronics
- Intel Smart Connect Technology
- Interface Intel Management Engine
- Pavé tactile Dell
- Intel Dual Band Wireless AC 7260 Bluetooth
msvcr100.dll est une version de la bibliothèque d’exécution. Cette fenêtre contextuelle s’affiche si le système d’exploitation déployé ne dispose pas de cette bibliothèque d’exécution. L’un des pilotes déployés peut s’appuyer sur ce fichier DLL. Vous pouvez consulter les liens ci-dessous pour comprendre le problème et obtenir les correctifs.
- Redistribution de fichiers Visual C++
(parle des versions redistribuables que vous devrez peut-être installer manuellement)
La bibliothèque peut être téléchargée en utilisant le lien suivant :
Après avoir installé les éléments ci-dessus, vous pouvez installer le pilote manquant en l’extrayant du fichier .CAB et en pointant vers le fichier .INF. (avec le gestionnaire de périphériques)
Avec l’introduction de TPM 2.0, Microsoft a publié un correctif pour prendre en charge les nouveaux modules TPM pour les variantes du système d’exploitation Microsoft Windows 7. L’ACPI identifie ce périphérique comme ACPI\MSFT0101. Un article de la base de connaissances et un correctif sont disponibles au moment de la rédaction à l’adresse suivante :
Si votre plateforme prend en charge NVMe pour PCIe et que le système d’exploitation est Microsoft Windows 7, elle aura besoin d’un correctif pour fournir une prise en charge native de NVMe pour PCIe.
Le lien suivant fournit les conseils...
Cependant, l’installation de cet article de la base de connaissances peut également entraîner un BSOD. Microsoft a fourni un correctif pour ce problème. Voir le lien suivant pour télécharger le correctif associé à l’erreur STOP (si elle s’affiche après l’installation de KB2990941).
Il existe un problème connu pour l’importation de pilotes Windows 10 dans SCCM 2012 SP2\R2SP1.
Pour résoudre ce problème, vous devez appliquer la base de connaissances suivante :
Oui, pour préparer correctement vos systèmes pour Windows 10, mettez à jour le BIOS de la plateforme avec la dernière mise à jour. Les composants système ci-dessous ne sont pas pris en charge par Windows 10. La mise à jour vers la dernière version du BIOS n’affichera pas ces périphériques dans le Gestionnaire de périphériques
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Application Intel(R) Rapid Start Technology
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Application technologie Intel(R) Smart Connect
Pour le déploiement de Windows 10 à l’aide de SCCM, suivez le blog : Blog de l’équipe System Center Configuration Manager 
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Certains pilotes ne sont disponibles que via Windows Update et d’autres ne sont pas encore publiés : ils seront inclus dans un futur fichier CAB.
Les pilotes sont testés pour leur signature numérique bien avant d’être mis à disposition sur dell.com/support. Ils sont à nouveau soumis à des tests rigoureux avant d’être inclus dans le fichier CAB de pilotes. De nombreuses causes peuvent expliquer pourquoi un système signale des pilotes non signés. Assurez-vous que la stratégie d’inscription des certificats du système d’exploitation n’est pas désactivée. Si vous êtes connecté à un domaine, l’inscription récupère les informations de certificat auprès du contrôleur de domaine si celui-ci est configuré ainsi. Ceci et de nombreux autres paramètres permettent de s’assurer que le système comprend la signature numérique.
Récemment, Microsoft a publié une mise à jour de sécurité pour les systèmes Windows 7 x64, ce qui a donné lieu à l’apparition d’un nouveau scénario. Les systèmes Windows 7 utilisent SHA-1 comme algorithme de hachage pour les signatures numériques. Cet algorithme de hachage est désormais jugé moins sûr. Microsoft a donc fourni une mise à jour de sécurité permettant aux systèmes Windows 7 x64 d’utiliser SHA-2, disponible par défaut dans les systèmes ultérieurs (Windows 8 et versions supérieures). Certains fournisseurs de matériel ont envisagé de modifier l’algorithme de signature numérique utilisé pour leurs pilotes, et pour les pilotes Windows 7, ils adoptent désormais SHA-2 comme algorithme de hachage par défaut. Par conséquent, si vous essayez d’installer ces pilotes sur un système Windows 7 x64, ils échoueront.
Veuillez vérifier le système à l’origine du problème pour voir si la mise à jour KB3033929 a été appliquée. Dans le cas contraire, cela peut résoudre le problème. Voir les liens ci-dessous.
- Mise à jour de sécurité pour Windows 7 pour les systèmes x64 (KB3033929)
- Avis de sécurité Microsoft : disponibilité de la prise en charge de la signature de code SHA-2 pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2 : mardi 10 mars 2015
(Figure 1 : Logo ASPX)
Les dernières versions des pilotes Bluetooth fournis pour les modules Bluetooth Intel 8260 peuvent présenter un point d’exclamation dans le gestionnaire de périphériques après l’installation. En effet, le pilote tente de mettre à jour le firmware et recherche des fichiers connexes dans le lecteur C :\. Nous travaillons avec Intel sur la correction de ce bug et prévoyons d’intégrer le correctif dans nos prochains fichiers CAB de pilotes. En attendant, la solution de contournement consiste à forcer le déploiement du système d’exploitation sur le lecteur C:\.
Les utilisateurs de SCCM peuvent se référer au lien ci-dessous pour forcer l’installation du système d’exploitation sur C:\ :
Pour les autres utilisateurs qui ont déjà déployé un système d’exploitation sur un disque autre que C :\, la commande suivante peut aider :
subst c:
(par exemple, subst c: d:\)
La commande ci-dessus redirigerait toutes les références faites à c:\Program files\Intel dans une application vers d:\Program files\Intel
Stations de travail avancées : les modèles T7610/R7610/T7910/R7910 prennent en charge la carte du coprocesseur Intel Phi. Cependant, pour ces pilotes, nous ne proposons ni installation en usine ni prise en charge des fichiers CAB de pilotes. Les pilotes ne sont pas inclus dans les fichiers CAB de pilotes pour les systèmes d’exploitation Windows 7, Windows 8, Windows 8,1 et Windows 10. L’inclusion des pilotes a causé des BSOD (écran bleu) dans le passé. Pour utiliser ce périphérique, vous devez installer l’intégralité de la pile logicielle MPSS fournie par Intel. MPSS doit également installer les pilotes nécessaires au fonctionnement de ce périphérique.
Ce pilote est également disponible sur dell.com/support pour les produits respectifs.
Il existe deux cas de délai d’expiration : l’un est lié à l’activation différée du programme d’installation complémentaire fourni avec le pilote, et l’autre à la vérification de la signature numérique du pilote. Pour le premier cas, nous fournissons généralement une meilleure solution dans la version suivante du fichier CAB. Pour le second cas, Microsoft a déjà documenté ce fait. Voir l’article de la base de connaissances ci-dessous.
(Figure 2 : Logo de fichier)
La pile de pilotes USB Windows 7 est conçue pour prendre en charge USB 2.0 uniquement. L’option USB 3.0 a toutefois été proposé aux fournisseurs. Ainsi, l’ensemble de la pile USB 3.0, y compris la prise en charge de la pile USB 2.0 intégrée, est fourni par le fabricant du périphérique via le pilote qu’il propose. Par conséquent, pour Windows 7, il a été nécessaire d’effectuer une transition de l’USB 2.0 vers l’USB 3.0, car il n’existait pas de prise en charge directe de l’USB 3.0. Cela est rendu possible grâce au composant iusbhcs.sys fourni dans le package de pilotes Intel. Toutefois, ce pilote doit impérativement être installé via l’application setup.exe ou un programme d’installation de pilote similaire. Cela va à l’encontre de la méthode d’installation basée sur les fichiers INF, utilisée par SCCM/MDT ou encore DPInst et d’autres outils similaires. Nous avons constaté des BSOD lorsque le pilote HCS était inclus et installé via le fichier INF. C’est pourquoi nous ne regroupons pas ce composant. Pour bénéficier de la pleine fonctionnalité de l’USB 3.0, il est néanmoins recommandé d’exécuter l’application setup.exe que Dell fournit via les pilotes disponibles sur le site de support Dell (au format exécutable auto-extractible, DUP).
Impossible d’importer le pilote Broadcom Control Vault dans MDT. Lors de l’importation, l’utilisateur rencontre l’erreur Length cannot be less than zero; Parameter name: length.
Les pilotes Control Vault les plus récents sont fournis avec le pilote et le firmware. De plus, un fichier nommé current_version, sans extension, est présent dans le dossier du firmware. Étant donné que MDT ne reconnaît pas les fichiers sans extension, cette importation de pilote échoue.
Pour résoudre ce problème, Broadcom prévoit une mise à jour du pilote. Dans le même temps, les applications Control Vault peuvent être installées dans le cadre de la séquence de tâches.
Il s’agit d’un problème connu de Dell Command Integration Suite qui sera corrigé dans la prochaine version. Pour contourner le problème, importez manuellement les pilotes défaillants dans la console Configuration Manager et ajoutez-les aux packages de pilotes.
Pour importer manuellement les pilotes, voir le lien suivant :
Ce problème fait l’objet d’une procédure d’enquête par Microsoft. Le problème semble provenir de DISM, qui tente de charger le registre du système d’exploitation hors ligne alors qu’il n’a pas encore terminé de décharger le registre après une précédente opération de chargement liée à l’installation d’un pilote. Ce problème survient principalement sur les PC rapides équipés de disques SSD, en particulier de SSD NVMe, mais il peut se produire sur n’importe quel PC.